I. NGUYÊN TẮC CHUNG
Chúng tôi mong bạn vui lòng dành thời gian đọc và tìm hiểu những điều khoản về thỏa thuận pháp lý giữa bạn và TuClass.com như dưới đây.
Thông qua việc truy cập, duyệt nội dung, hoặc sử dụng bất kì nội dung, hình ảnh nào của trang thông tin điện tử này, bạn (người sử dụng) công nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và nhất trí với việc tuân thủ các quy định của những điều khoản này. Nếu bạn không nhất trí với những điều khoản, xin vui lòng không sử dụng trang thông tin điện tử này.
Chúng tôi chịu trách nhiệm đảm bảo tính hợp pháp của việc cung cấp nội dung trên website đến người sử dụng. Mọi thông tin, hình ảnh và toàn bộ nội dung được đăng tải trên website tuân thủ các quy định của pháp luật, và phù hợp với thuần phong mỹ tục Việt Nam.
Bản Quy chế này áp dụng cho các thành viên đăng ký sử dụng, tham gia các dịch vụ thi trắc nghiệm trực tuyến bao gồm: Tham gia làm thành viên đối tác, cung cấp câu hỏi, đề thi hoặc trở thành thành viên website để đăng ký tham gia thi trắc nghiệm, cải thiện kiến thức; thanh toán trực tuyến…. được tổ chức thực hiện trên Sàn giao dịch thương mại điện tử TuClass.com.
Sàn giao dịch thương mại điện tử TuClass.com do Công ty TNHH Trading TAK làm chủ sở hữu. Thành viên trên sàn giao dịch thương mại điện tử TuClass.com là các Học sinh, Phụ huynh, Giáo viên, Trường học có hoạt động thương mại hợp pháp được TuClass.com chính thức công nhận và được phép sử dụng dịch vụ do Sàn giao dịch điện tử TuClass.com và các bên liên quan cung cấp.
Tổ chức, cá nhân tham gia giao dịch tại Sàn Giao dịch thương mại điện tử TuClass.com tự do thỏa thuận trên cơ sở tôn trọng quyền và lợi ích hợp pháp của các bên thông qua hợp đồng nguyên tắc, không trái với quy định của pháp luật.
Dịch vụ tham gia giao dịch trên Sàn giao dịch thương mại điện tử TuClass.com đáp ứng đầy đủ các quy định của pháp luật có liên quan, không thuộc các trường hợp cấm kinh doanh, cấm quảng cáo theo quy định của pháp luật
Hoạt động sử dụng dịch vụ qua Sàn giao dịch thương mại điện tử TuClass.com được thực hiện công khai, minh bạch, đảm bảo quyền lợi của thành viên.
Tất cả các nội dung trong bản Quy chế này phải tuân thủ theo hệ thống pháp luật hiện hành của Việt Nam. Thành viên khi tham gia vào Sàn giao dịch thương mại điện tử TuClass.com phải tự tìm hiểu trách nhiệm pháp lý của mình đối với luật pháp hiện hành của Việt Nam và cam kết thực hiện đúng những nội dung trong Quy chế của Sàn giao dịch thương mại điện tử TuClass.com.
Bản quyền và thương hiệu
Tuyên bố các quyền Sở hữu trí tuệ của TuClass.com đối với các đối tượng thể hiện trên website.
Trang web này và tất cả nội dung của website, bao gồm nhưng không giới hạn các văn bản, thiết kế, đồ họa, giao diện, hình ảnh, mã code đều thuộc bản quyền của TuClass.com hoặc bên thứ ba cấp phép cho TuClass.com. Bản quyền của TuClass.com được thể hiện trên website bằng dòng chữ tiếng Anh © 2016 Copyright by Trading TAK. All rights reserved.
Bất kỳ nội dung nào thuộc website này bao gồm nhãn hiệu, tên thương mại, mẫu logo công ty hoặc sản phẩm, kiểu dáng sản phẩm... đều thuộc quyền sở hữu của TuClass.com và được bảo hộ theo quy định của Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam và các văn bản liên quan.
Mọi hành vi sao chép, trích dẫn, sửa đổi, phân phối, xuất bản, lưu thông… vì mục đích thương mại dưới mọi hình thức mà không được sự chấp thuận trước bằng văn bản của TuClass.com là xâm phạm quyền của TuClass.com.
TuClass.com có quyền yêu cầu người sử dụng chấm dứt việc sử dụng và bồi thường thiệt hại (nếu có).
II. QUY ĐỊNH CHUNG
- Các quy định, định nghĩa, tên gọi trên TuClass.com cung cấp dịch vụ thương mại điện tử, phân loại thành viên trên TuClass.com cung cấp dịch vụ thương mại điện tử, v.v...
- TuClass.com là tổ hợp các dịch vụ phục vụ nhu cầu mua bán trực tuyến bao gồm: Dịch vụ thi trắc nghiệm trực tuyến; đăng ký thành viên; thanh toán trực tuyến…
- TuClass.com được xây dựng nhằm hỗ trợ tối đa cho thành viên có nhu cầu học tập, cải thiện muốn tìm hiểu thông tin trực tuyến về nhiều loại hàng hóa, dịch vụ khác.
- Mục tiêu TuClass.com hướng tới là sẽ trở thành thương hiệu tin cậy trên thị trường thương mại điện tử, là cầu nối thương mại giữa học sinh với giáo viên và là nơi cung ứng các dịch vụ uy tín và chất lượng vượt trội.
- Điều khoản sử dụng được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam.
Một điều khoản sử dụng bị vô hiệu theo quyết định của tòa án có thẩm quyền sẽ không ảnh hưởng đến tính hiệu lực của các điều khoản còn lại.
TuClass.com luôn hoan nghênh những ý kiến/góp ý của bạn về nội dung website. Nếu có một phần nào đó của website này mà bạn cho rằng đã có dấu hiệu vi phạm bản quyền của bên thứ ba, vui lòng gửi liên hệ với Ban Truyền Thông của TuClass.com.
Thông báo này và tất cả các điều khoản sử dụng tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa TuClass.com và bạn liên quan đến việc sử dụng các thông tin trên website.
TuClass.com có thể điều chỉnh nội dung thông báo này bất cứ lúc nào bằng cách cập nhật lên website. Bạn nên thường xuyên truy cập website để theo dõi các quy định ràng buộc này khi sử dụng.
III. QUY TRÌNH GIAO DỊCH
1. Quy trình dành cho người sử dụng dịch vụ (Học sinh hoặc các đối tượng có nhu cầu) trên TuClass.com.
TuClass.com được xây dựng nhằm hỗ trợ tối đa cho thành viên có nhu cầu sử dụng dịch vụ thi trắc nghiệm trực tuyến. Không chỉ cung cấp lượng kiến thức đa dạng, đầy đủ, TuClass.com còn hỗ trợ học viên tham gia thi trắc nghiệm trực tuyến, thống kê, đánh giá kiến thức. Hỗ trợ đắc lực cho việc cải thiện, nâng cao kết quả học tập.
Khi có nhu cầu sử dụng dịch vụ trên TuClass.com, thành viên thực hiện theo các bước sau đây:
*
Bước 1: Thành viên truy cập vào trang chủ TuClass.com, sau đó click đăng ký thành viên.
*
Bước 2: Sau khi tìm hiểu kỹ về website, thành viên có thể lựa chọn tham gia dịch vụ thi trắc nghiệm trực tuyến với tư cách là học sinh hoặc giáo viên.
*
Bước 3: Sau khi đã kiểm tra chắc chắn thông tin đăng ký, thành viên trực tiếp quản lý tài khoản của mình trên website.
* Bước 4: Kiểm tra giao dịch tài khoản của mình trên website.
Ghi chú:
- Lịch sử giao dịch của thành viên này sẽ được lưu trong trang cá nhân của thành viên và sẽ có bộ phận liên hệ với thành viên để kiểm tra xác thực và nếu thành viên chưa thanh toán tiền thì nhân viên chăm sóc thành viên sẽ hướng dẫn cho thành viên cách thanh toán tiền.
- TuClass.com tôn trọng và nghiêm túc thực hiện các quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi của thành viên. Vì vậy, đề nghị các thành viên với tư cách giáo viên cung cấp kiến thức trên sàn giao dịch thương mại điện tử TuClass đầy đủ, chính xác, trung thực. Mọi hành vi lừa đảo, gian lận, sai trái đều bị lên án và phải chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật.
2. Quy trình dành cho người bán hàng/ đăng tin (Giáo viên) trên TuClass.com
Quy trình đăng tải câu hỏi, để thi dành cho giáo viên (Người bán):
- Thành viên bắt buộc phải có tài khoản giáo viên được cấp duyệt mới có thể đăng tải nội dung câu hỏi, đề thi trên website TuClass.com
HƯỚNG DẪN CÂU HỎI, ĐỀ THI, LỚP HỌC
- Tạo và quản lý câu hỏi
.png)
Chọn và làm lần lượt theo các mục 1,2,3,4...
Bước 1: Chọn môn mình muốn tạo câu hỏi
Bước 2: Chọn lớp
Bước 3: Chọn học kỳ
Bước 4: Chọn tiêu đề kiến thức
Bước 5: Bấm vào dấu (+) phần nội dung kiến thức để thêm câu hỏi
.png)
Tạo câu hỏi mới
Bước 1: Sau khi bấm vào dấu (+) tạo câu hỏi
Bước 2: Nhập đáp án
Bước 3: Nhập đáp án
Bước 4: Nhập đáp án
Bước 5: Nhập đáp án
Bước 6: Chọn đáp án đúng
Bước 7: Chọn mức độ
Bước 8: Chọn kiến thức liên quan
Bước 9: Nhập lời giải (nếu có)
Bước 10: Lưu
.png)
-
Tạo và quản lý đề thi
.png)
Bước 1: Chọn môn
Bước 2: Chọn Lớp cần tạo đề thi
Bước 3: Chọn học kỳ => bài kiểm tra ( 15 phút, 45 phút, thi học kỳ)
Bước 4: Bấm vào dấu (+) phần đề thi => tạo đề thi
.png)
Tạo đề thi mới có 2 cách : Theo mức độ và Chọn câu hỏi
.png)
Cách 1: Theo mức độ
+ Tạo mới đề thi
+ Cài đặt mức độ
.png)
+ Sau đó bấm vào biểu tượng răng cưa để cài đặt đề
.png)
+ Chọn Lớp học, chọn học kỳ, sau đó chọn nội dung kiến thức => chọn mức độ cho câu hỏi (số câu hỏi, nhận biết, thông hiểu, vận dụng thấp , vận dụng cao) => bấm lưu lại=> bấm hoàn thành.
.png)
Cách 2: Chọn câu hỏi
+ Tạo tên đề thi => có trộn hoặc không trộn đáp án => tạo đề và chọn câu hỏi
.png)
+ Chọn học kỳ => chọn nội dung => bấm thêm câu hỏi => bấm Đóng
.png)
Sau khi hoàn tất đề thi, học sinh sẽ dự thi các đề, Giáo viên phân bổ đề theo lớp
- Tạo và quản lý lớp học
+ Chọn menu “Tạo & Quản lý lớp học
+ Chọn Môn dạy
+ Chọn Lớp
+ Bấm dấu (+) để tạo tên lớp
+ Bấm dấu (+) ở danh sách học sinh để add học sinh vào lớp
+ Click chọn tên lớp, tại cột bên phải bấm dấu (+) để phân bổ đề theo lớp
+ Màn hình sẽ hiện ra các đề đã nhập, click chọn đề cần đưa vào lớp
+ Kết thúc
.png)
THỐNG KẾ
- Giáo viên nhận được thông báo học sinh đã tham gia thi các đề
- Theo lớp học
.png)
- Theo đề
.png)
- Theo học sinh
.png)
Dựa vào bảng thống kế, giáo viên hoàn toàn có thể kiểm tra lỗ hổng kiến thức của lớp, nhóm hay từng học sinh để có cách khắc phục hiệu quả nhất
Sau khi thành viên đăng tin, tài liệu... Admin sẽ xét duyệt lại nội dung và có quyền biên tập lại cho hợp lý.
GIỚi THIỆU NGƯỜI DÙNG
.png)
+ Nhập số điện thoại người cần giới thiệu và bấm gửi
.png)
HỆ THỐNG TIN NHẮN ( MESSENGER)
ĐỐI SOÁT THANH TOÁN
Chọn menu ”Đối soát thanh toán” màn hình sẽ hiển thị “Lịch sử giao dịch” bao gồm các thông tin: Ngày, Giờ, tên học sinh vào thi đề , thi bao nhiêu lần. Và phần nạp tiền người dùng
3. Quy trình dành cho người mua hàng/ Học Sinh (Phu trên TuClass.com
Quy trình thi trắc nghiệm dành cho Học sinh (Người mua):
- Thành viên bắt buộc phải có tài khoản học sinh trên website TuClass.com
THI TRẮC NGHIỆM
+ Chọn môn
+ Chọn học kỳ
+ Chọn 15 pút hoặc 45 phút
+ Học sinh chọn giáo viên để tiến hành kiểm tra
.png)
+ Học sinh kiểm tra bài làm và nộp bài
+ Ngoài việc chấm đúng sai, phần mềm còn thống kê lại hệ thống kiến thức giúp học sinh hiểu được điểm sai trong bài làm và có phương pháp ôn tập tối ưu nhất
+ Kết quả bài thi nhanh chóng, chính xác.
KIẾN THỨC
- Chọn môn
- Chọn đơn vị kiến thức muốn thi thử
.png)
MESENGER
- Trao đổi
- Tìm kiếm
- Chọn giáo viên học sin cần trao đổi
- Nhập nội dung
.png)
4. Quy trình giải quyết tranh chấp, khiếu nại
- Khi phát sinh tranh chấp, Công ty đề cao giải pháp thương lượng, hòa giải giữa các bên nhằm duy trì sự tin cậy của thành viên vào chất lượng dịch vụ của TuClass.com và thực hiện theo các bước sau:
B1: Thành viên người mua có thể khiếu nại về hàng hóa của người bán bằng hình thức gửi thư tới địa chỉ: A2 Võ Thị Sáu, P. Quyết Thắng, Tp. Biên Hoà, Đồng Nai, gọi tới số khiếu 02513.846.846 - 01637187108; hoặc gửi khiếu nại tới hộp thư điện tử Support@tuclass.com– trực tiếp CEO đọc hàng ngày.
B2: Bộ phận Chăm Sóc Thành viên của Tuclass.com sẽ tiếp nhận các khiếu nại của thành viên người mua, tùy theo tính chất và mức độ của khiếu nại thì bên TuClass.com sẽ có những biện pháp cụ thể hộ trợ người mua để giải quyết tranh chấp đó.
Thời gian giải quyết khiếu nại trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận được thông tin khiếu nại.
B3: Trong trường hợp nằm ngoài khả năng và thẩm quyền của TuClass.com thì ban quản trị sẽ yêu cầu người mua đưa vụ việc này ra cơ quan nhà nước có thẩm quyền giải quyết theo pháp luật
Chúng tôi sẽ không ngừng nỗ lực hoàn thiện dịch vụ để cung cấp cho thành viên một địa chỉ ôn thi trắc nghiệm tin cậy với mức độ bảo mật cao nhất.
IV. Quy trình thanh toán khi sử dụng dịch vụ trên TuClass.com.
Để hỗ trợ cho các thành viên khi thanh toán, Ban quản lý sàn đưa ra các phương thức thanh toán linh hoạt, Thành viên có thể tham khảo và lựa chọn áp dụng nếu phù hợp. Khi mua hàng trên TuClass.com thành viên có thể thanh toán bằng các cách sau:
Hình thức hợp tác, phương thức thanh toán, biểu phí
Học sinh tham gia ôn tập, thi đề của giáo viên thông qua giao diện website Học sinh sẽ trả phí cho mỗi lần thi và phí do Ban quản trị website quyết định
Giáo viên sử dụng công cụ "Đối soát thanh toán" trên website để xem được tình hình lịch sử thanh toán của học sinh.
Bảng phí, giá dịch vụ khai thác sau khi Giáo viên tạo ra câu hỏi, đề thi và Học sinh tham gia thi câu hỏi đề thi trắc nghiệm của Giáo viên.
Đơn vị tính: Việt Nam đồng
| Loại câu hỏi |
Giá bán 1 câu hỏi
cho học sinh |
Giáo viên
được hưởng tỷ lệ % |
| Nhận biết |
500 đồng |
30% |
| Thông hiểu |
600 đồng |
30% |
| Vận dụng thấp |
700 đồng |
30% |
| Vận dụng cao |
800 đồng |
30% |
**Lưu ý: Giá, phí này chỉ có giá trị đến hết năm 2021. Tuy nhiên nếu điều chỉnh sẽ có thông báo thay đổi bằng phụ lục đính kèm.
- Ban quản lý TuClass.com cung cấp dịch vụ thương mại điện tử thương mại điện tử đưa ra các phương thức thanh toán, Thành viên có thể tham khảo và lựa chọn áp dụng nếu phù hợp. Sàn giao dịch thương mại điện tử TuClass.com xây dựng cơ chế bảo đảm an toàn giao dịch như sau:
Quản lý thông tin của thành viên Bán. Khi đăng ký tham gia bán hàng trên sàn giao dịch thương mại điện tử Tuclass.com thành viên phải cung cấp đầy đủ các thông tin liên quan và phải hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với các thông tin này. Các thông tin cụ thể bao gồm: Email; Mật khẩu; Mã số đăng ký (điền theo hướng dẫn của website), Cung cấp bằng cấp chuyên môn phù hợp còn thời hạn (bản sao).
Cung cấp giấy CMND (bản sao), cung cấp địa chỉ, chức vụ đang hoặc đã từng công tác. Giới thiệu sơ lược về kinh nghiệm giảng dạy. Cam kết các thông tin trên có hiệu lực và đảm bảo chính xác.
1. Các sản phẩm dịch vụ được đăng bán trên TuClass.com là các sản phẩm dịch vụ đã được Tuclass.com ký hợp đồng hợp tác với đối tác là giáo viên. Vì vậy, đảm bảo cung cấp cho thành viên những thông tin trung thực nhất khi lựa chọn dịch vụ trên TuClass.com
2. Kiểm soát giao dịch của người bán: Các giao dịch của người bán với người mua sẽ được TuClass.com đưa vào nội dung quản lý, thường xuyên cập nhật tình trạng và sẽ có đánh giá sơ bộ về uy tín của người bán.
3. Bên cạnh đó, TuClass.com còn thực hiện chương trình chăm sóc thành viên sau khi sử dụng dịch vụ. Theo đó, sau khi nhận được hàng hóa hoặc sử dụng dịch vụ, nếu thành viên phát hiện hàng hóa không đúng như các thông tin do nhà sản xuất cung cấp thành viên có thể phản ánh với ban quản trị TuClass.com sẽ gửi khiếu nại của thành viên tới nhà sản xuất, phân phối để yêu cầu giải quyết.
|
MỤC
|
QUY ĐỊNH
|
DIỄN GIẢI
|
HÌNH THỨC XỬ LÝ
|
|
MỨC 1
|
MỨC 2
|
| |
|
Tên người bán & tên tài khoản có
|
Không duyệt thành viên & Khóa vĩnh viễn
|
|
| |
|
liên quan đến
|
| |
|
TuClass.com, các nick
|
| |
|
giả dạng ban quản trị
|
| |
|
TuClass.com như: Admin
|
| |
|
TuClass.com, kết hợp với
|
| |
Tên người bán & tên
|
hình đại diện có hình ảnh là logo
|
| |
tài khoản
|
của TuClass.com được
|
| |
|
xem làm tài khoản giả danh
|
|
TÀI KHOẢN
|
|
TuClass.com.
Tên người bán & tên tài khoản dễ gây hiểu lầm và kích động, vi
|
| |
|
phạm thuần phong mỹ tục Việt
|
| |
|
Nam.
|
| |
|
Hình đại diện sử dụng hình ảnh
|
Tạm khóa tài khoản 1 tuần & Yêu cầu thay hình đại diện
|
Khóa tài
|
| |
|
phản cảm mang tính chất khiêu
|
khoản đến
|
| |
Hình đại diện
|
dâm, chính trị, tôn giáo, không có
|
khi nào thực
|
| |
|
bản quyền, trái với văn hóa và
|
hiện theo
|
| |
|
thuần phong mỹ tục Việt Nam
|
yêu cầu
|
|
TÀI LIỆU
|
Đăng tải tài liệu không chính xác
|
Đăng tải liệu sai lệch, thiếu độ chính xác, tin cậy
|
Từ chối duyệt hoặc Nhắc nhở
|
Khóa tài
khoản đến khi nào thực hiện theo yêu cầu
|
|
Đăng sản phẩm thuộc danh mục cấm, văn hóa phẩm đồi trụy tại TuClass.com
|
Thành viên đăng tài liệu, hình ảnh danh mục cấm tại
TuClass.com như vũ khí, ma túy, thuốc – hóa chất độc hại
|
Từ chối duyệt hoặc Nhắc nhở
|
Khóa tài khoản đến khi nào thực hiện theo yêu cầu
|
|
Đăng tải thông tin không đúng quyền hạn
|
Ban quản trị TuClass.com phân chia quyền hạn của giáo viên đối tác theo môn học nếu bạn không tìm được nhóm ngành phù hợp thì phải thông báo cho Ban quản trị
TuClass.com được hướng dẫn thêm.
|
Từ chối duyệt & Nhắc nhở
|
|
Lưu ý: Danh sách này sẽ được cập nhật bổ sung khi có sự thay đổi của pháp luật Việt Nam hoặc từ phản ánh của cộng đồng.
Không được phép đăng tải các hình ảnh mang tính chất khiêu dâm, bạo lực, có thương hiệu hay bản quyền của người khác.
b. Các biện pháp và cơ chế giải quyết tranh chấp
¤ Tự thỏa thuận m Đưa ra cơ quan pháp luật m Hình thức khác TuClass.com sẽ tiếp nhận những vấn đề khiếu nại của thành viên.
- Khi phát sinh tranh chấp, Công ty đề cao giải pháp thương lượng, hòa giải giữa các bên nhằm duy trì sự tin cậy của thành viên vào chất lượng dịch vụ của www.TuClass.com
B1: Thành viên có thể khiếu nại thắc mắc về hàng hóa, dịch vụ bằng hình thức gửi thư tới địa chỉ: Số A2 Võ Thị Sáu, P. Quyết Thắng, Tp. Biên Hoà, Đồng Nai hoặc gọi tới số hotline: 02513.846.846 – 01637187108, gửi khiếu nại tới
mail: Support@tuclass.com – trực tiếp CEO đọc hàng ngày.
B2:Bộ phận Chăm Sóc Thành viên của TuClass.com sẽ tiếp nhận các khiếu nại của thành viên, tùy theo tính chất và mức độ của khiếu nại TuClass.com sẽ có những biện pháp cụ thể hỗ trợ người mua để giải quyết tranh chấp đó.
Thời gian giải quyết khiếu nại trong vòng 3 ngày kể từ khi TuClass.com nhận được thông tin khiếu nại
B3: Trong trường hợp nằm ngoài khả năng và thẩm quyền TuClass.com thì ban quản trị sẽ yêu cầu người mua đưa vụ việc này ra cơ quan nhà nước có thẩm quyền giải quyết theo pháp luật.
PHỤ LỤC I
DANH MỤC HÀNG HÓA, DỊCH VỤ CẤM KINH DOANH
(Ban hành kèm theo Nghị định số 59/2006/NĐ-CP ngày 12 tháng 6 năm 2006 của Chính phủ)
|
STT
|
Tên hàng hóa, dịch vụ
|
Văn bản pháp luật hiện hành (*)
|
Cơ quan
quản lý ngành
|
|
A
|
Hàng hóa
|
|
|
|
1
|
Vũ khí quân dụng, trang thiết bị, kỹ thuật, khí tài, phương tiện chuyên dùng quân sự, công an; quân trang (bao gồm cả phù hiệu, cấp hiệu, quân hiệu của quân đội, công an), quân dụng
cho lực lượng vũ trang; linh kiện, bộ phận, phụ tùng, vật tư và trang thiết bị đặc chủng, công nghệ chuyên dùng chế tạo chúng
|
Nghị định số 47/CP ngày 12/8/1996; Nghị định số 100/2005/NĐ-CP
|
Bộ Quốc phòng, Bộ Công an
|
|
2
|
Các chất ma túy
|
Luật Phòng, chống ma túy năm 2000; Nghị định
số 67/2001/NĐ-CP; Nghị định số 133/2003/NĐ-CP
|
Bộ Công an
|
|
3
|
Hóa chất bảng 1 (theo Công ước quốc tế)
|
Nghị định số 100/2005/NĐ-CP
|
Bộ Công
nghiệp
|
|
4
|
Các sản phẩm văn hóa phản động, đồi trụy,
mê tín dị đoan hoặc có hại tới giáo dục thẩm mỹ, nhân cách
|
Luật Xuất bản năm 2004; Nghị định số 03/2000/NĐ-CP
|
Bộ Văn hóa -
Thông tin, Bộ Công an
|
|
5
|
Các loại pháo
|
Nghị định số 03/2000/NĐ-CP
|
Bộ Công an
|
|
6
|
Đồ chơi nguy hiểm, đồ chơi có hại tới giáo dục nhân cách và sức khỏe của trẻ em hoặc tới
an ninh, trật tự, an toàn xã hội (bao gồm cả cả chương trình trò chơi điện tử)
|
Nghị định số 03/2000/NĐ-CP
|
Bộ Giáo dục và Đào tạo, Bộ Công an
|
|
7
|
Thuốc thú y, thuốc bảo vệ thực vật cấm hoặcchưa được phép sử dụng tại Việt Nam theo quyđịnh tại Pháp lệnh
Thú y, Pháp lệnh Bảo vệ vàkiểm dịch thực vật
|
Pháp lệnh Thú y năm 2004; Pháp lệnh Bảo vệvà kiểm
dịch thực vật năm2001
|
Bộ Nông nghiệpvà Phát triển nông
thôn, Bộ Thủy sản
|
|
8
|
Thực vật, động vật hoang
dã (bao gồm cả vậtsống và các bộ
phận của chúng đó được chếbiến) thuộc danh mục điều ước quốc tế mà Việt Nam là thành viên quy định và các loại thực vật,động vật
quý hiếm thuộc danh mục cấm khaithác và sử
dụng
|
Công ước CITES; Nghị định số 32/2006/NĐ-CP
|
Bộ Nông nghiệpvà Phát triển nông thôn, Bộ Thủy sản
|
|
9
|
Thủy sản cấm khai thác, thủy sản có dư
lượngchất độc hại vượt quá giới hạn cho phép, thủysản có độc tố tự nhiên gây nguy hiểm đến
tínhmạng con người
|
Luật Thủy sản năm 2003
|
Bộ Thủy sản
|
|
10
|
Phân bón không có trong
danh mục được phépsản xuất, kinh doanh và sử dụng tại Việt Nam
|
Nghị định số113/2003/NĐ-CP
|
Bộ Nông nghiệpvà Phát
triển nông thôn
|
|
11
|
Giống cây trồng không có
trong danh mục đượcphép sản xuất, kinh
doanh; giống cây trồng gâyhại đến sản xuất và sức khỏe con người, môitrường, hệ sinh thái
|
Pháp lệnh Giống cây trồng năm 2004
|
Bộ Nông nghiệpvà Phát
triển nông thôn
|
|
12
|
Giống vật
nuôi không có trong danh mục đượcphép sản xuất, kinh doanh; giống vật nuôi gâyhại
cho sức khỏe con người, nguồn gen vật nuôi, môi trường, hệ sinh thái
|
Pháp lệnh Giống vật nuôinăm 2004
|
Bộ Nông nghiệpvà Phát triển nông thôn; Bộ
Thủy sản
|
|
13
|
Khoáng sản đặc biệt, độc hại
|
Luật Khoáng sản năm 1996; Nghị định số 160/2005/NĐ-CP
|
Bộ
Tài nguyên và Môi trường
|
|
14
|
Phế liệu nhập khẩu gây ô nhiễm môi trường
|
Nghị định số 175/CP ngày 18/10/1994
|
Bộ
Tài nguyên và Môi trường
|
|
15
|
Các loại thuốc chữa bệnh cho người, các loại vắc xin, sinh phẩm y tế, mỹ phẩm, hóa chất vàchế phẩm diệt côn trùng, diệt khuẩn
trong lĩnh vực gia
dụng và y tế chưa được phép sử dụngtại Việt Nam
|
Luật Dược năm 2005;Pháp lệnh Hành nghề ydược tư nhân năm 2003
|
Bộ Y tế
|
|
16
|
Các loại trang thiết bị y tế chưa được phép sử
dụng tại Việt Nam
|
Pháp lệnh Hành nghề ydược tư
nhân năm 2003
|
Bộ Y tế
|
|
17
|
Phụ gia thực phẩm, chất hỗ trợ chế biến thựcphẩm, vi chất dinh dưỡng, thực phẩm chứcnăng, thực phẩm có nguy cơ cao, thực phẩm được bảo quản bằng
phương pháp chiếu xạ, thực phẩm có gen đã bị biến đổi chưa được cơ quan nhà nước có thẩm
quyền cho phép
|
Pháp lệnh Vệ sinh an toàn thực phẩm năm 2003
|
Bộ Y tế
|
|
18
|
Sản phẩm,
vật liệu có chứa amiăng thuộc nhómamfibole
|
Nghị định số 12/2006/NĐ-CP
|
Bộ Xây dựng
|
|
19
|
Thuốc lá
điếu, xì gà và các dạng thuốc lá thành phẩm khác nhập lậu
|
Nghị định này
|
Bộ Công Thương
|
|
|
20
|
Rượu các loại
|
Nghị định này
|
Bộ Công
Nghiệp
|
|
|
B
|
Dịch vụ
|
|
|
|
|
1
|
Kinh doanh mại dâm, tổ chức mại dâm,
buônbán phụ nữ, trẻ em
|
Nghị định số 03/2000/NĐ-CP
|
Bộ Công an
|
|
|
2
|
Tổ chức đánh bạc, gá bạc dưới mọi hình thức
|
Nghị định số 03/2000/NĐ-CP
|
Bộ Công an
|
|
|
3
|
Dịch vụ điều tra bí mật xâm phạm lợi ích củaNhà nước, quyền và lợi ích hợp
pháp của tổchức, cá nhân
|
Nghị định số 14/2001/NĐ-CP
|
Bộ Công an
|
|
|
4
|
Hoạt động kinh doanh môi giới kết hôn có yếu
tố nước ngoài nhằm mục đích kiếm lời
|
Nghị định số 68/2002/NĐ-CP
|
Bộ Tư pháp
|
|
|
5
|
Hoạt động kinh doanh môi giới
nhận cha, mẹ,con, nuôi con nuôi có yếu tố nước ngoài nhằmmục đích kiếm lời
|
Nghị định số 68/2002/NĐ-CP
|
Bộ Tư pháp
|
|
| |
|
|
|
|
|
Thành viên của TuClass.com không được sử dụng dịch vụ của sàn giao dịch thương mại điện tử TuClass.com vào mục đích bất hợp pháp để lừa đảo, đe dọa, thăm dò, phá hoại; tạo ra hoặc phát tán virus nguy hiểm ảnh hưởng tới hệ thống, cấu hình, truyền tải thông tin của Sàn giao dịch thương mại điện tử TuClass.com...Trường hợp vi phạm, thành viên phải chịu trách nhiệm về hành vi vi phạm pháp luật của mình.
VIII: TRÁCH NHIỆM TRONG TRƯỜNG HỢP PHÁT SINH LỖI KỸ THUẬT
- Sàn thương mại điện tử TuClass.com cam kết xử lý lỗi kỹ thuật trong thời hạn 48h giờ kể từ thời điểm nhận thông tin của khách hàng.
- Khi phát sinh lỗi kỹ thuật, đội ngũ kỹ thuật của Sàn thương mại điện tử TuClass.com trước hết sẽ tự đánh giá nguyên nhân để xử lý nội bộ trong vòng 24 giờ, đảm bảo lỗi kỹ thuật sẽ được khắc phục nhanh nhất trong thời hạn 48 giờ kể từ thời điểm khách hàng phản hồi. Trong trường hợp, lỗi kỹ thuật không thể khắc phục, hoặc kéo dài thời gian xử lý, Ban quản lý Sàn thương mại điện tử TuClass.com sẽ thông báo về việc tạm thời ngừng cung cấp dịch vụ bị ảnh hưởng bởi lỗi kỹ thuật đó, và thông tin rõ thời gian dự kiến khắc phục.
IX: QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA SÀN GIAO DỊCH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
1. Quyền và trách nhiệm của Sàn giao dịch thương mại điện tử TuClass.com
a. Quyền của Sàn giao dịch điện tử TuClass.com:
- Sàn giao dịch thương mại điện tử TuClass.com sẽ tiến hành cung cấp các dịch vụ cho những thành viên tham gia sau khi đã hoàn thành các thủ tục và các điều kiện bắt buộc mà Sàn giao dịch điện tử TuClass.com nêu ra.
1. Nghiêm cấm đăng tải các chủ đề có nội dung liên quan đến các vấn đề chính trị, phân biệt chủng tộc, tôn giáo, phân biệt giới tính (Ví dụ như đường lưỡi bò …).
2. Nghiêm cấm đăng tải các chủ đề có nội dung chứa đựng những hình ảnh hoặc ngôn từ khiêu dâm 18+ .
3. Nghiêm cấm đăng tải các chủ đề có nội dung xúc phạm hoặc chế giễu đến cá nhân hay tổ chức, chế độ khác.
4. Nghiêm cấm đăng tải tài liệu trái với luật pháp của Việt Nam và quốc tế, xâm phạm quyền lợi của bên thứ 3.
5. Nghiêm cấm sử dụng trái phép tài khoản, bài đăng, thông tin của người khác.
6. Nghiêm cấm đăng các nội dung gây hiểu lầm, không chính xác, xuyên tạc hoặc gian lận.
7. Nghiêm cấm gửi thư rác các loại.
8. Nghiêm cấm dùng virus, phần mềm độc hại… gây ảnh hưởng đến hoạt động của trang web hay xâm phạm đến quyền lợi tài sản của người sử dụng.
9. Nghiêm cấm copy hay sửa đổi nội dung trang web bao gồm bản quyền, logo, nhãn hiệu.
10. Nghiêm cấm đăng tải thông tin chế tạo súng, bom mìn, vũ khí thể thao, công cụ hỗ trợ, các chất độc hại trái quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
11. Thuốc lá điếu, xì gà và các dạng thuốc lá thành phẩm khác;
12. Rượu các loại;
13. Thực vật, động vật hoang dã quý hiếm, bao gồm cả vật sống và các bộ phận của chúng đã được chế biến;
14. Các hàng hóa hạn chế kinh doanh khác theo quy định của pháp luật.
- Tất cả các trường hợp vi phạm một trong những điều kiện trên đều bị ngăn chặn, loại bỏ, xóa tài khoản và quyền truy cập tại website TuClass.com.
- Thành viên đối tác của TuClass.com cần cung cấp đầy đủ giấy tờ pháp lý:
Danh mục Số lượng
Hình 4x6 hoặc 3x4 1
Bằng cấp chuyên môn phù hợp còn thời hạn (bản sao) 1
CMND (bản sao). 1
Cung cấp địa chỉ, chức vụ đang hoặc đã từng công tác 1
Giới thiệu sơ lược về kinh nghiệm giảng dạy 1
- Ban quản lý Sàn giao dịch TMĐT TuClass.com kiểm tra thông tin của thành viên, đối tác đưa lên Sàn giao dịch TMĐT.
- Trong trường hợp có cơ sở để chứng minh thành viên cung cấp thông tin cho Sàn giao dịch điện tử TuClass.com không chính xác, sai lệch, không đầy đủ hoặc vi phạm pháp luật hay thuần phong mỹ tục Việt Nam thì Sàn giao dịch điện tử TuClass.com có quyền từ chối, tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền sử dụng dịch vụ của thành viên.
- Từ chối cung cấp một hoặc tất cả dịch vụ trên Sàn trong trường hợp: Thành viên, đối tác liên minh vi phạm Quy chế hoặc có những hành vi ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh trên Sàn giao dịch TMĐT TuClass.com. Trong trường hợp này Ban quản lý sẽ thông báo việc từ chối cung cấp dịch vụ cho đối tượng vi phạm trong một khoảng thời gian hợp lý.
- Từ chối cung cấp một hoặc tất cả dịch vụ nếu thành viên, đối tác liên minh có những hoạt động lừa đảo, giả mạo, gây rối loạn thị trường, gây mất đoàn kết đối với các thành viên, đối tác liên minh khác của Sàn giao dịch TMĐT TuClass.com
- TuClass.com có quyền thực hiện các biện pháp an ninh để bảo vệ và chống các truy cập trái phép hoặc sửa đổi trái phép, tiết lộ hoặc phá hủy thông tin.
- TuClass.com có quyền thực hiện các biện pháp an ninh để bảo vệ và chống lại các truy cập trái phép hoặc sửa đổi trái phép, tiết lộ hoặc phá hủy thông tin trên website.
Khi sử dụng website, thông tin sẽ được truyền qua một phương tiện/thiết bị nằm ngoài sự kiểm soát của TuClass.com. Theo đó, TuClass.com không chịu trách nhiệm cho hoặc liên quan đến bất kỳ sự chậm trễ, thất bại, bị gián đoạn của bất kỳ dữ
liệu hoặc các thông tin khác được truyền trong kết nối với việc sử dụng của website.
Thông tin cá nhân như địa chỉ, email, số điện thoại của người sử dụng website (do người sử dụng tự nguyện cung cấp bằng các hình thức khác nhau trên website) có thể được sử dụng nội bộ cho mục đích nâng cấp các sản phẩm, dịch vụ của TuClass.com.
Chúng tôi cam kết không chủ động tiết lộ bất kỳ thông tin nào của người sử dụng cho bên thứ ba, ngoại trừ trường hợp có yêu cầu bằng văn bản của các đơn vị điều tra theo đúng luật pháp hiện hành. Khi đó, hệ thống sẽ thông báo tới người sử dụng bằng văn bản. Tuy nhiên, mặc dù có các công nghệ bảo mật và hệ thống cũng được trang bị rất nhiều tính năng bảo mật, nhưng không một dữ liệu nào được truyền trên đường truyền internet mà có thể được bảo mật 100%. Do vậy, TuClass.com không thể đưa ra một cam kết chắc chắn rằng thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật một cách tuyệt đối, và cũng sẽ không chịu trách nhiệm trong trường hợp có sự truy cập trái phép thông tin cá nhân của người sử dụng. Tất cả các thông tin, tài liệu không mang tính chất riêng tư được người sử dụng đưa lên website đều không được xem là thông tin mật, TuClass.com được phép toàn quyền sử dụng hay chuyển tải cho bất kỳ mục đích nào.
- TuClass.com được phép sử dụng bất kỳ ý tưởng hay khái niệm nào mà bạn đã đưa lên website cho tất cả các mục đích không giới hạn, bao gồm cả việc phát triển, sản xuất hay tiếp thị sản phẩm. TuClass.com không có trách nhiệm phải bồi thường hay thưởng cho người cung cấp.
Bạn phải ý thức và bảo đảm những thông tin, tài liệu mà bạn gửi phải nằm trong quyền hạn sử dụng của bạn; điều đó có nghĩa TuClass.com sẽ không vi phạm bất cứ quyền lợi nào của bên thứ ba.
- TuClass.com có quyền từ chối một số tài liệu bạn gửi mà không bắt buộc phản hồi lý do.
- TuClass.com cho phép người sử dụng xem, chiết xuất thông tin trên website (in, tải, chuyển tiếp…) hoặc chia sẻ cho người khác nhưng chỉ cho mục đích sử dụng cá
nhân và phi thương mại với điều kiện phải trích dẫn thông báo bản quyền sau đây: '©2015 Copyright by TuClass.com Corp.”
- TuClass.com và/hoặc các công ty thành viên/đơn vị trực thuộc /nhân viên
TuClass.com không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất, thiệt hại, chi phí phát sinh từ bất kỳ quyết định nào của bạn khi sử dụng bất kỳ thông tin nào trên website với bất kỳ nguyên nhân gì.
- Ban quản trị sàn có quyền thay đổi quy chế này mà không cần báo trước cho người sử dụng.
b. Nghĩa vụ của Sàn giao dịch điện tử TuClass.com
- Đăng kí thiết lập website cung cấp dịch vụ sàn giao dịch thương mại điện tử với cơ quan nhà nước có thẩm quyền, công bố các thông tin đã đăng kí trên trang chủ website.
- Xây dựng và công bố công khai trên website quy chế hoạt động của sàn giao dịch thương mại điện tử; theo dõi và bảo đảm việc thực hiện quy chế đó trên sàn giao dịch thương mại điện tử.
- Yêu cầu thương nhân, tổ chức, cá nhân là người bán trên sàn giao dịch thương mại điện tử cung cấp đầy đủ thông tin sau khi đăng ký sử dụng dịch vụ:
- Tên và địa chỉ trụ sở của thương nhân, tổ chức hoặc tên và địa chỉ thường trú của cá nhân.
- Số điện thoại hoặc một phương thức liên hệ trực tuyến khác.
- Có cơ chế kiểm tra, giám sát để đảm bảo việc cung cấp thông tin của người bán trên sàn giao dịch thương mại điện tử được thực hiện chính xác, đầy đủ.
- Lưu trữ thông tin đăng ký của giáo viên, học sinh tham gia sàn giao dịch thương mại điện tử và thường xuyên cập nhật những thông tin thay đổi, bổ sung có liên quan.
- Áp dụng các biện pháp cần thiết để đảm bảo an toàn thông tin liên quan đến bí mật kinh doanh của thương nhân, tổ chức, cá nhân và thông tin cá nhân của thành viên.
- Có biện pháp xử lý kịp thời khi phát hiện hoặc nhận được phản ánh về hành vi vi phạm pháp luật trên sàn giao dịch thương mại điện tử.
- Hỗ trợ cơ quan quản lý nhà nước điều tra các hành vi kinh doanh vi phạm pháp luật, cung cấp thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và các tài liệu khác về đối tượng có hành vi vi phạm pháp luật trên sàn giao dịch thương mại điện tử.
- Công bố công khai cơ chế giải quyết các tranh chấp phát sinh trong quá trình giao dịch trên sàn giao dịch thương mại điện tử.
c. Trách nghiệm của Sàn giao dịch điện tử TuClass.com
1. Tuân thủ các quy định tại Điều 36 Nghị định số 52/2013/NĐ-CP.
Đăng ký thiết lập website TuClass.com cung cấp dịch vụ sàn giao dịch thương mại điện tử theo quy định tại Mục 2 Chương IV Nghị định này và công bố các thông tin đã đăng ký trên trang chủ website.
2. Xây dựng và công bố công khai trên website quy chế hoạt động của sàn giao dịch thương mại điện tử theo quy định tại Điều 38 Nghị định này; theo dõi và bảo đảm việc thực hiện quy chế đó trên sàn giao dịch thương mại điện tử.
3. Yêu cầu thành viên là giáo viên trên sàn giao dịch thương mại điện tử cung cấp thông tin theo quy định tại Điều 29 Nghị định này khi đăng ký sử dụng dịch vụ.
4. Có cơ chế kiểm tra, giám sát để đảm bảo việc cung cấp thông tin của người bán trên sàn giao dịch thương mại điện tử được thực hiện chính xác, đầy đủ.
5. Lưu trữ thông tin đăng ký của các thương nhân, tổ chức, cá nhân tham gia sàn giao dịch thương mại điện tử và thường xuyên cập nhật những thông tin thay đổi, bổ sung có liên quan.
6. Thiết lập cơ chế cho phép thương nhân, tổ chức, cá nhân tham gia sàn giao dịch thương mại điện tử thực hiện được quy trình giao kết hợp đồng theo quy định tại Mục 2 Chương II Nghị định này nếu website có chức năng đặt hàng trực tuyến.
7. Áp dụng các biện pháp cần thiết để đảm bảo an toàn thông tin cá nhân của thành viên.
8. Có biện pháp xử lý kịp thời khi phát hiện hoặc nhận được phản ánh về hành vi kinh doanh vi phạm pháp luật trên sàn giao dịch thương mại điện tử.
9. Hỗ trợ cơ quan quản lý nhà nước điều tra các hành vi kinh doanh vi phạm pháp luật, cung cấp thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và các tài liệu khác về đối tượng có hành vi vi phạm pháp luật trên sàn giao dịch thương mại điện tử.
10. Công bố công khai cơ chế giải quyết các tranh chấp phát sinh trong quá trình giao dịch trên sàn giao dịch thương mại điện tử, tích cực hỗ trợ khách hàng bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của mình.
Thực hiện các quy định này khi ứng dụng chức năng đặt hàng trực tuyến trên sàn giao dịch thương mại điện tử.
- Chứng từ điện tử do khách hàng khởi tạo và gửi đi bằng cách sử dụng chức năng đặt hàng trực tuyến được coi là đề nghị giao kết hợp đồng của khách hàng đối với hàng hóa hoặc dịch vụ gắn kèm chức năng đặt hàng trực tuyến đó.
- Rà soát và xác nhận nội dung hợp đồng
1. TuClass.com cho phép hàng hàng đối tác (Người bán/ Gíao viên) Thay đổi, sửa đổi, cập nhật, bổ sung, thêm mới hoặc xóa những thông tin không cần thiết trên tài liệu khách hàng đã khởi tạo.
+ Tên đề thi và các tiêu đề chính.
+ Nội dung, đáp án của các đề thi đã khởi tạo
- Những thông tin này phải có khả năng lưu trữ, in ấn được trên hệ thống thông tin của khách hàng và hiển thị được về sau.
2. Hiển thị cho khách hàng những thông tin về việc xét duyệt nội dung, kết quả xét duyệt.
3. Cho phép khách hàng sau khi rà soát những thông tin nói trên được lựa chọn hủy đề thi hoặc xác nhận việc đề nghị giao kết hợp đồng.
4. Xét duyệt bài đăng của khách hàng
- Việc xét duyệt bài đăng được thực hiện dưới hình thức phù hợp để thông tin có thể lưu trữ, in và hiển thị được tại hệ thống thông tin của khách hàng.
- Khi xét duyệt bài đăng không hợp lệ, ban quản lý gửi mail phản hồi cho khách hàng. Khách hàng liên hệ qua email hoặc gọi vào số điện thoại văn phòng đại diện để được hỗ trợ sớm nhất.
Ngăn chặn và loại bỏ khỏi website những tài liệu, hình ảnh thuộc danh mục hàng hóa, dịch vụ cấm kinh doanh theo quy định của pháp luật và hàng hóa hạn chế kinh doanh theo quy định tại Khoản 1 Điều 3 Thông tư này.
Loại bỏ khỏi website những thông tin sai lệch, gây hiểu nhầm hoặc các tài liệu vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, vi phạm pháp luật khác khi phát hiện hoặc nhận được phản ánh có căn cứ xác thực về những thông tin này.
Website TMĐT TuClass.com chịu trách nhiệm xây dựng Website bao gồm một số công việc chính như: nghiên cứu, thiết kế, mua sắm các thiết bị phần cứng và phần mềm, kết nối Internet, xây dựng chính sách phục vụ cho hoạt động Website TMĐT
TuClass.com trong điều kiện và phạm vi cho phép.
Website TMĐT TuClass.com sẽ tiến hành triển khai và hợp tác với các đối tác trong việc xây dựng hệ thống các dịch vụ, các công cụ tiện ích phục vụ cho việc giao dịch của các thành viên tham gia và người sử dụng trên Website TMĐT TuClass.com.
Website TMĐT TuClass.com chịu trách nhiệm xây dựng, bổ sung hệ thống các kiến thức, thông tin về: nghiệp vụ thương mại điện tử, hệ thống văn bản pháp luật thương mại trong nước và quốc tế, thị trường nước ngoài, cũng như các tin tức có liên quan đến hoạt động của Website TMĐT TuClass.com.
Website TMĐT TuClass.com chịu trách nhiệm trong việc cung cấp dịch vụ cho thành viên theo quy định của Luật bảo vệ quyền lợi thành viên.
Website TMĐT TuClass.com chịu trách nhiệm ngăn chặn và loại bỏ khỏi website những thông tin, tái liệu, hình ảnh cấm theo quy định của pháp luật và vi phạm quyền sở hữu trí tuệ khi phát hiện hoặc nhận được phản ánh có căn cứ xác thực về những thông tin này.
Website TMĐT TuClass.com có biện pháp xử lý kịp thời khi phát hiện hoặc nhận được phản ánh về hành vi kinh doanh vi phạm pháp luật trên website thương mại điện tử đồng thời sẽ hỗ trợ cơ quan quản lý nhà nước điều tra các hành vi kinh doanh vi phạm pháp luật, cung cấp thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và các tài liệu khác về đối tượng có hành vi vi phạm pháp luật trên website thương mại điện tử.
Website TMÐT TuClass.com sẽ cố gắng đến mức cao nhất trong phạm vi và điều kiện có thể để duy trì hoạt động bình thường của Website TMĐT TuClass.com và khắc phục các sự cố như: sự cố kỹ thuật về máy móc, lỗi phần mềm, hệ thống đường truyền
internet, nhân sự, các biến động xã hội, thiên tai, mất điện, các quyết định của cơ quan nhà nước hay một tổ chức liên quan thứ ba. Tuy nhiên nếu những sự cố trên xảy ra nằm ngoài khả năng kiểm soát, là những trường hợp bất khả kháng mà gây thiệt hại cho thành viên thì Website TMĐT TuClass.com không phải chịu trách nhiệm liên đới.
Website TMĐT TuClass.com sẽ công bố công khai cơ chế giải quyết các tranh
chấp phát sinh trong quá trình giao dịch trên sàn giao dịch thương mại điện tử. Khi khách hàng trên sàn giao dịch thương mại điện tử phát sinh mâu thuẫn với người bán hoặc bị tổn hại lợi ích hợp pháp, phải cung cấp cho khách hàng thông tin về người bán, tích cực hỗ trợ khách hàng bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của mình.
Ban quản trị TuClass.com khuyến cáo thành viên nên tìm hiểu kỹ các quy định để tránh những vi phạm không do chủ ý. Những qui định mới sẽ được ban quản trị cập nhật liên tục dựa trên phân tích về thị trường, cộng đồng, các vấn đề phát sinh trong quá trình hoạt động và có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website TMĐT.
TuClass.com sẽ tiếp nhận những vấn đề khiếu nại của khách hàng.
Khi phát sinh tranh chấp, Công ty đề cao giải pháp thương lượng, hòa giải giữa các bên nhằm duy trì sự tin cậy của thành viên vào chất lượng dịch vụ của www.TuClass.com
B1: Thành viên có thể khiếu nại thắc mắc về hàng hóa, dịch vụ bằng hình thức gửi thư tới địa chỉ: Số A2 Võ Thị Sáu, P. Quyết Thắng, Tp. Biên Hoà, Đồng Nai hoặc gọi tới số hotline: 02513.846.846 – 01637187108.
Gửi khiếu nại tới mail: Support@tuclass.com – trực tiếp CEO đọc hàng ngày. B2:Bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng của TuClass.com sẽ tiếp nhận các khiếu nại của thành viên, tùy theo tính chất và mức độ của khiếu nại TuClass.com sẽ có những biện pháp cụ thể hỗ trợ người mua để giải quyết tranh chấp đó.
Thời gian giải quyết khiếu nại trong vòng 3 ngày kể từ khi TuClass.com nhận được thông tin khiếu nại
B3: Trong trường hợp nằm ngoài khả năng và thẩm quyền TuClass.com thì ban quản trị sẽ yêu cầu người mua đưa vụ việc này ra cơ quan nhà nước có thẩm quyền giải quyết theo pháp luật.
2. Quyền và trách nhiệm của giáo viên (đối tác) Trên website/ứng dụng TuClass.com
a. Quyền của giáo viên (đối tác)
Người sử dụng xem, chiết xuất thông tin trên website (in, tải, chuyển tiếp…) hoặc chia sẻ cho người khác nhưng chỉ cho mục đích sử dụng cá nhân và phi thương mại với điều kiện phải trích dẫn thông báo bản quyền sau đây: '©2015 Copyright by TuClass.com Corp.”
Giáo viên được hưởng kinh phí ra đề và số lượt khi người dùng tham gia đề thi (theo phụ lục thoả thuận kinh phí)
Giáo viên có quyền đơn phương chấm dứt hợp đồng nếu TuClass.com vi phạm một trong trong những nguyên tắc nêu trên.
Thực hiện đúng các cam kết được ghi trong Hợp đồng
b. Trách nhiệm của giáo viên (đối tác người bán)
1. Cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin quy định tại Điều 29 Nghị định
52/2013/NĐ-CP cho thương nhân, tổ chức cung cấp dịch vụ sàn giao dịch thương mại điện tử khi đăng ký sử dụng dịch vụ.
Thầy cô giáo vui lòng chuẩn bị các tài liệu sau:
|
Danh mục
|
Số lượng
|
|
Hình 4x6 hoặc 3x4
|
1
|
|
Bằng cấp chuyên môn phù hợp còn thời hạn (bản sao)
|
1
|
|
CMND (bản sao).
|
1
|
|
Cung cấp địa chỉ, chức vụ đang hoặc đã từng công tác
|
1
|
|
Giới thiệu sơ lược về kinh nghiệm giảng dạy
|
1
|
3. Cung cấp đầy đủ thông tin về hàng hóa, dịch vụ theo quy định từ Điều 30 đến Điều 34 Nghị định này khi bán hàng hóa hoặc cung ứng dịch vụ trên sàn giao dịch thương mại điện tử. Đảm bảo tính chính xác, trung thực của thông tin về kiến thức, đề thi và đáp án cung
cấp trên sàn giao dịch thương mại điện tử.
Đảm bảo tính chính xác của kiến thức.
- Giáo viên chịu trách nhiệm về nội dung đã đăng tải bao gồm nội dung kiến thức cho website. Đảm bảo việc cung cấp kiến thức có tính chính xác tuyệt đối, là cơ sở dữ liệu tin cậy cho người dùng.
Đảm bảo tính chính xác của đề thi
- Giáo viên chịu trách nhiệm về tính chính xác và nội dung của đề đã đăng tải trên website, phù hợp với nội dung kiến thức liên quan.
- Đề thi đăng tải có nhiều mức độ bồi dưỡng khác nhau, có tính thiết thực, áp dụng được vào thi cử thời điểm hiện hành.
Đảm bảo tính pháp lý cá nhân.
- Cung cấp bằng cấp chuyên môn phù hợp còn thời hạn (bản sao).
- Cung cấp giấy CMND (bản sao).
- Cung cấp địa chỉ, chức vụ đang hoặc đã từng công tác.
- Giới thiệu sơ lược về kinh nghiệm giảng dạy.
Cam kết các thông tin trên có hiệu lực và đảm bảo chính xác.
Thường xuyên tương tác, quản lý website.
- Tư vấn cho TuClass.com các thay đổi để cùng phát triển website. Đào tạo, giới thiệu nhân lực.
- Hỗ trợ TuClass.com trong công tác tìm hiểu và xúc tiến thị trường, quảng bá sản phẩm…vv.
- Tuân thủ quy định của pháp luật về quyền sở hữu trí tuệ, bảo vệ quyền lợi thành viên và các quy định của pháp luật có liên quan khác khi cung cấp tư liệu hoặc
cung ứng hình ảnh trên sàn giao dịch thương mại điện tử. Cài khoản vi phạm đều bị xử lý tùy mức độ nghiêm trọng việc sai phạm gây ra.
- TuClass.com cho phép người sử dụng là đối tác hợp tác với website để cung cấp dịch vụ và kinh doanh trên website có quyền đăng tải nội dung và kinh doanh sản phẩm và dịch vụ do đối tác tạo ra theo biểu phí quy định. Nội dung
đăng tải ban quản trị chỉ thẩm định về mặt đúng sai của dữ liệu. Đối tác chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính pháp lý cũng như bản quyền của nội dung dữ liệu đã đăng tải, đảm bảo tuân theo pháp luật và các quy định liên quan đến việc đăng tải nội dung trên website TuClass.com; Không can thiệp, gây ảnh hưởng đến việc sử dụng website của những người sử dụng khác; Không can thiệp vào hoạt động và quản lý website của TuClass.com.
Chấm dứt hợp đồng
- Trường hợp khách hàng muốn dừng hợp tác với TuClass.com, vui lòng báo trước cho ban quản trị 30 ngày (Ba mươi ngày) để dừng việcc ký kết hợp đồng.
- Nếu không thông báo, hợp đồng tiếp tục gia hạn cho thời điểm tiếp theo.
- Sau khi chấm dứt hợp đồng, khách hàng có trách nhiệm bảo mật nội dung kiến thức. Không được sử dụng kiến thức nội bộ trục lợi cho mục đích cá nhân cũng như buôn bán cho bên thứ ba. Việc này vi phạm tới bản quyền và sở hữu trí tuệ, có thể truy cứu trước pháp luật.
4. Quyền và trách nhiệm của khách hàng (người sử dụng dịch vụ…) trên website/ứng dụng TuClass.com
a. Quyền của thành viên
- Đối với các thành viên tham gia sàn giao dịch TMĐT TuClass.com sẽ được miễn phí thành viên. Phí thành viên được hiểu là khoản phí để được tham gia hoạt động trên Sàn giao dịch TMĐT TuClass.com không tính đến các khoản phí khác như phí tham gia làm đề thi trực tuyến, các dịch vụ tư vấn, các khoản phí khác trên Sàn giao dịch TMĐT TuClass.com.
- Khi đăng ký trở thành thành viên của TuClass.com, thành viên sẽ được sử dụng kiến thức tham khảo trên hệ thống TuClass.com và tiến hành ôn tập, thi trắc nghiệm trực tuyến trên sàn giao dịch TuClass.com.
- Người sử dụng xem, chiết xuất thông tin trên website (in, tải, chuyển tiếp…) hoặc chia sẻ cho người khác nhưng chỉ cho mục đích sử dụng cá nhân và phi thương mại với điều kiện phải trích dẫn thông báo bản quyền sau đây: '©2015 Copyright by TuClass.com Corp.”
- Thành viên sẽ được cấp một tên đăng ký và mật khẩu riêng để được vào sử dụng các dịch vụ và các giao dịch của mình trên TuClass.com.
- Thành viên có quyền đóng góp ý kiến cho Sàn giao dịch điện
tử TuClass.com trong quá trình hoạt động. Các kiến nghị được gửi trực tiếp bằng thư, fax hoặc email đến cho Sàn giao dịch điện tử TuClass.com.
b. Nghĩa vụ của thành viên
- Cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin về: Tên, lớp học, trường học.
- Tuân thủ quy định của pháp luật về thanh toán, bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ, bảo vệ quyền lợi thành viên và các quy định của pháp luật có liên quan khác khi bán hàng hóa hoặc cung ứng dịch vụ trên sàn giao dịch thương mại điện tử
TuClass.com Mỗi thành viên phải có quy trình giao hàng đầy đủ rõ ràng.
- Bảo mật và lưu giữ và mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình.
- Thông báo kịp thời cho Sàn giao dịch TMĐT TuClass.com về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp xử lý kịp thời.
- Không sử dụng dịch vụ của Sàn giao dịch TMĐT TuClass.com vào những mục đích bất hợp pháp, không hợp lý, lừa đảo, đe doạ, thăm dò thông tin bất hợp pháp, phá hoại, tạo ra và phát tán virus gây hư hại tới hệ thống, cấu hình, truyền tải thông tin của Sàn giao dịch TMĐT TuClass.com hay sử dụng dịch vụ của mình vào mục đích đầu cơ, lũng đoạn thị trường tạo những đơn đặt hàng, chào hàng giả, kể cả phục vụ cho việc phán đoán nhu cầu thị trường. Trong trường hợp vi phạm thì thành viên phải chịu trách nhiệm về các hành vi của mình trước pháp luật.
- Không được hành động gây mất uy tín của Sàn giao dịch thương mại điện tử
TuClass.com dưới mọi hình thức như gây mất đoàn kết giữa các thành viên bằng cách sử dụng tên đăng ký thứ hai, thông qua một bên thứ ba hoặc tuyên truyền, phổ biến những thông tin không có lợi cho uy tín của Sàn giao dịch TMĐT TuClass.com.
X. ĐIỀU KHOẢN ÁP DỤNG
1. Quy chế của Sàn Giao dịch TMĐT TuClass.com sẽ có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký Quyết định ban hành Quy chế này.
2. Việc Khách Hàng và/hoặc Đối tác đồng ý thực hiện giao dịch trên Sàn Giao dịch
TMĐT TuClass.com có nghĩa là Khách Hàng và/hoặc Đối tác đó đã đồng ý với các điều khoản và điều kiện được quy định Quy chế này.
3. Chúng Tôi có quyền thay đổi, chỉnh sửa, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ quy định nào trong bản Quy chế này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi, chỉnh sửa, bổ sung hoặc thay thế đó sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng trên Trang Web mà không cần thông báo trước dưới bất kỳ hình thức nào. Người dùng có trách nhiệm thường xuyên theo dõi và cập nhật các thông báo thay đổi được đăng tải trên website của TuClass.com trước khi sử dụng dịch vụ. Khi đó, việc Người sử dụng tiếp tục sử dụng dịch vụ của Sàn Giao dịch TMĐT TuClass.com thì đồng nghĩa với việc người sử dụng đã chấp nhận với những thay đổi nêu trên.
XI. ĐIỀU KHOẢN CAM KẾT
Địa chỉ liên lạc chính thức của Sàn Giao dịch TMĐT TuClass.com. Quý thành viên có bất kỳ thắc mắc nào xin vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng giao dịch TMĐT TuClass.com
- Công ty TNHH Trading TAK
- Số A2, Võ Thị Sáu, Phường Quyết Thắng, TP Biên Hòa, Đồng Nai
- Điện thoại: 02513.846.846 – 01637187108
