
Lớn Rồi Hết Sợ
“Trong cuốn sách này, tôi chia sẻ một ít kỉ niệm đã xa, ngoảnh lại nhìn qua màn sương ký ức để thấy lại mình
152.100 ₫
Thời nay, để giành chiến thắng trên thị trường, doanh nghiệp không chỉ dựa vào dữ liệu, những con số hay các dự đoán, mà buộc phải thấu hiểu con người và những điều thúc đẩy họ hành động. Cuốn sách cung cấp cho bạn hướng dẫn chi tiết để biến chuyển doanh nghiệp ngay từ bên trong, trở thành một tổ chức thật sự lấy con người làm trung tâm.
Cảm xúc con người là nền tảng cho tất cả hành động của chúng ta, vĩ đại lẫn nhỏ bé, tốt đẹp lẫn xấu xa, cả chủ quan và tưởng như khách quan vô cùng. Cảm xúc đã phóng những quả tên lửa, thành lập các quốc gia, phát minh công nghệ mới, và xây dựng các cộng đồng đầy sức mạnh. Những doanh nghiệp thấu hiểu sự thực căn bản này - như Apple, Disney hay Starbucks - đã trở thành chuyên gia về trải nghiệm khách hàng và đồng thời giữ chắc vị thế trên thị trường. Họ là những thương hiệu đã giành được trái tim của rất nhiều người và sở hữu thành công lâu dài.
Doanh nghiệp của bạn cũng có thể đạt được những thành tựu to lớn khi biết cách tôn trọng những giá trị cảm xúc khi hình thành mục đích của doanh nghiệp, kiến tạo văn hóa, phát triển sản phẩm và dịch vụ, đào tạo nhân viên. Trong cuốn sách này, tác giả Kyle M.K đã từng bước giúp bạn thấu hiểu Kinh tế học Cảm xúc và cách tạo nên những yếu tố kinh doanh có thể nâng cao chất lượng cuộc sống của khách hàng cũng như nhân viên của bạn.
- TÁC GIẢ:
Kyle M.K. là chuyên gia tư vấn về trải nghiệm khách hàng và phương hướng lãnh đạo - người đã tạo nên một cuộc cách mạng về cách các doanh nghiệp tương tác và thiết kế trải nghiệm cho khách hàng và nhân viên. Suốt quá trình làm việc và học hỏi tại những công ty hàng đầu như Apple, Disney, Ritz-Carlton và Starbucks, anh đã quan sát được tiềm năng phi thường của một lĩnh vực mà anh đặt tên là Kinh tế học Cảm xúc. Dưới vai trò một cố vấn, anh đã giới thiệu các nguyên lý thuộc Kinh tế học Cảm xúc vào thế giới kinh doanh nói chung, với nhiều ứng dụng thành công về lòng hiếu khách, phát triển sản phẩm, giải trí và bán lẻ. Kyle và vợ hiện đang sinh sống tại thành phố Austin, bang Texas.
“Trong cuốn sách này, tôi chia sẻ một ít kỉ niệm đã xa, ngoảnh lại nhìn qua màn sương ký ức để thấy lại mình
“Mỗi bộ bài Tarot là một thế giới, nơi mỗi chúng ta có thể trải nghiệm những câu chuyện mà chỉ riêng bạn và bộ
VBT Công Nghệ 3 (Kết Nối) (2023) Tác giả admin View all posts
Nhu cầu làm giàu là ước mơ, khát vọng và mục tiêu mà bất kỳ ai cũng hướng đến trong đời. Ngay từ những ước mơ được sống thoải mái không phải lo nghĩ về tiền bạc, đến nhu cầu được đi du lịch và mua sắm những thứ mình thứ đều xuất phát từ mục tiêu làm giàu. Thực tế làm thế nào để trở nên giàu có là câu trả lời ít ai có thể giải đáp được. Tại sao người nghèo ngày càng nghèo và người giàu lại càng giàu hơn.
Người giàu có nhất thành Babylon là cuốn sách cho bạn câu trả lời. Cuốn sách không chỉ giúp bạn trở nên giàu có mà còn hướng dẫn bạn duy trì sự giàu có đó mỗi ngày chỉ bằng những khoản tiền tiết kiệm nhỏ mà không ảnh hưởng đến tài chính của bạn.
Chất lượng sản phẩm đạt từ 95% trở lên
Toàn cầu hóa là xu thế tất yếu của sự phát triển xã hội loài người. Sự nghiệp đấu tranh chống ngoại xâm, giải phóng
Các em học sinh lớp Mộtyêu quý! Các bậc phụ huynh học sinh thân mến! Với kinh nghiệm hơn ba mươi năm đào tạo đội
Lại một lần nữa, Goku và Krillin lại tham gia võ đài Thiên Hạ Vô Địch! Tại đây, họ đã đụng độ thầy trò Hạc
Tìm Kiếm Thông Minh Phát Triển Khả Năng Tập Trung – Thế Giới Khủng Long Thêm cuốn sách tranh đẹp từ ngoài vào trong, vô
Nơi Làm Việc Nhân Văn – The Human Workplace “Cuốn sách cung cấp một khảo sát thấu đáo và sắc sảo về mối quan hệ
Vương quốc của giây phút hiện tại Nếu bạn vẫn băn khoăn tự hỏi Hạnh phúc là gì? thì cuốn sách này cho bạn thấy,
Công Chúa Ngủ Trong Rừng – Thuật Giả Kim Trong Tâm Lý TÌM LẠI TRUYỆN CỔ TÍCH TÂM LÝ THUỘC VỀ CHÚNG TA Nhắc tới