Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Post Type Selectors
Tựa sách

Vui Lòng Khách Đến, Vừa Lòng Khách Đi

Giá bán:

143.100 

Số lượng:

Tư vấn qua Chat Zalo

Mô tả

 

Vui Lòng Khách Đến, Vừa Lòng Khách Đi

Làm sao để biến những hiểu biết của mình về tâm lý khách hàng trở thành vũ khí tiếp thị cảm xúc lợi hại, độc đáo và riêng có ? Làm sao để cảm xúc và trải nghiệm dịch vụ sẽ được lưu giữ thành kỷ niệm trong miền ký ức của khách lưu trú ? Bạn sẽ có câu trả lời trong cuốn sách này, Vui lòng khách đến, vừa lòng khách đi.

Cuốn sách « Vui lòng khách đến, vừa lòng khách đi » chính là nghệ thuật định vị dịch vụ và phân khúc khách hàng, nghệ thuật nắm bắt tâm lý khách hàng. Cuốn sách sẽ hướng dẫn cho bạn nghệ thuật tiếp thị cảm xúc và bán trải nghiệm dịch vụ để có thể làm khách hài lòng ngay lần đầu tiên đến và muốn trở lại vào những lần tiếp theo.

Đây thực sự là cuốn sách cần thiết cho bất cứ ai đang theo đuổi lĩnh vực kinh doanh khách sạn và cả những lĩnh vực kinh doanh dịch vụ khác.

Xem thêm

Chuyện hay sử Việt – Thời cổ – Không chỉ là huyền sử

Mã Kim Đồng:
5241316910001
  • ISBN: 978-604-2-36961-9
  • Tác giả: Nguyễn Như Mai
                  Nguyễn Quốc Tín
                  Nguyễn Huy Thắng
  • Đối tượng: Nhi đồng (6 – 11)
                     Thiếu niên (11 – 15)
  • Khuôn Khổ: 14,5×20,5 cm
  • Số trang: 116
  • Định dạng: bìa mềm
  • Trọng lượng: 160gram
  • Bộ sách: Chuyện hay sử Việt
Thiết kế lấy người dùng làm trung tâm - tuclass

Thiết kế lấy người dùng làm trung tâm

“Thiết kế lấy người dùng làm trung tâm” của Don Norman khẳng định mọi người đều là nhà thiết kế trong cuộc sống hàng ngày, từ sắp xếp môi trường sống đến cách làm việc. Cuốn sách phù hợp cho mọi đối tượng, giúp nhận diện thiết kế kém trong các sản phẩm thường ngày và giao diện công nghệ. Norman áp dụng nguyên tắc thiết kế dựa trên tâm lý học nhận thức, hướng dẫn cách thiết kế khoa học và hợp lý, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống và tạo niềm vui.

Làm Bạn Với Bầu Trời

Làm Bạn Với Bầu Trời Một câu chuyện giản dị, chứa đầy bất ngờ cho tới trang cuối cùng. Và đẹp lộng lẫy, vì lòng

Chờ load dữ liệu