Sau gần 20 năm kinh doanh mỹ phẩm, tác giả Nguyễn Minh Thuần đã rút ra được nhiều bài học quý. Trong cuốn sách đầu tay - Hành Trình Thay Đổi, anh đã chia sẻ về 11 bài học từ thất bại trong kinh doanh mỹ phẩm.
11 thất bại đó là:
- Không nghiên cứu đầu vào;
- Không xây dựng thương hiệu cá nhân bài bản;
- Nhập sản phẩm tràn lan;
- Không làm trải nghiệm khách hàng;
- Không thuê kế toán;
- Không có hợp đồng khi hợp tác làm ăn với bạn bè, người thân;
- Chia sẻ quá nhiều với nhân sự;
- Phân công nhân sự chăm sóc khách hàng chưa chuẩn;
- Định giá sản phẩm sai;
- Tuyển sai nhân sự;
- Nghĩ rằng thành công có lối tắt, không cần học nhiều.