Những ngày lưu lạc (Kỉ niệm 65 năm NXB Kim Đồng)

Mã Kim Đồng:

5221100030008

ISBN: 978-604-2-27180-6
Tác giả: Nguyễn Minh Châu
Đối tượng: Nhi đồng (6 – 11)
Thiếu niên (11 – 15)
Khuôn Khổ: 13×19 cm
Số trang: 184
Định dạng: bìa mềm
Trọng lượng: 180 gram
Bộ sách: Tủ sách vàng

Truyện Kể Trước Khi Ngủ – Tự Tin (Song Ngữ Anh – Việt)

Truyện Kể Trước Khi Ngủ – Tự Tin (Song Ngữ Anh – Việt) Mỗi cuốn sách gồm 20-23 chuyện kể. Những câu chuyện ngắn, dễ

10 Vạn Câu Hỏi Vì Sao – Khám Phá Cơ Thể Người (Tái Bản 2018)

Tuổi thơ là khoảng thời gian đẹp nhất trong cuộc đời mỗi người. Ở lứa tuổi này luôn tràn đầy hy vọng, ước mơ, cùng

Em Muốn Biết Vì Sao Chim Dodo Tuyệt Chủng Và Những Câu Hỏi Khác Về Các Loài Động Vật Nguy Cấp Và Đã Tuyệt Chủng

Với hình ảnh bắt mắt cùng một kho kiến thức lí thú, bộ sách Em muốn biết vì sao đã hấp dẫn hàng ngàn độc

Nếm Vị An Nhiên: Món An Lành Với Tất Cả Yêu Thương

Nếm Vị An Nhiên: Món An Lành Với Tất Cả Yêu Thương Cuốn sách đưa ra những công thức các món ăn đậm chất Việt

Anh Không Bận, Chỉ Là Không Nhớ Em (Tái bản năm 2023)

Tuệ Mẫn – một nhà văn được nhiều bạn trẻ yêu thích nhờ lối viết giản dị, nhẹ nhàng và rất đỗi cảm xúc. Bắt

100 Gương Hiếu Học Của Các Danh Nhân Nổi Tiếng

“99% là nỗ lực 1% là thiên tài” có lẽ là câu nói minh chứng cho sự cố gắng trong học tập và làm việc.

Khoa Học Khám Phá – Chúa Trời Có Phải Là Nhà Toán Học? (Tái bản năm 2022)

Chúa Trời Có Phải Là Nhà Toán Học? đề cập đến câu hỏi tại sao toán học lại hiệu quả và có sức mạnh ghê

Tủ Sách Danh Nhân – Fujiko F Fujio: Người Vẽ Nên Những Giấc Mơ Cho Trẻ Em – Tác Giả Bộ Truyện “Doraemon”

“Tủ sách danh nhân FUJIKO F FUJIO – Người vẽ nên những giấc mơ cho trẻ em” là tập sách tiểu sử về họa sĩ

Đến thượng đế cũng phải hài lòng – Tuyệt chiêu chăm sóc khách hàng từ A-Z

Nghề chăm sóc khách hàng từ lâu đã được ví như là nghề “làm dâu trăm họ”. Nhiều người vẫn gọi vui CSKH là nghề “nghe chửi”. Bởi … đúng thế thật! Hầu như các cuộc gọi đến thường kèm theo sự tức giận vì gặp phải vấn đề khi trải nghiệm sản phẩm, dịch vụ. Thế nên, người ở đầu dây đương nhiên phải đón nhận ngàn nỗi phẫn nộ “từ trên trời rơi xuống”

Chăm sóc khách hàng là một công việc vô cùng áp lực và hằng ngày phải đối mặt với rất nhiều tình huống oái oăm khó xử lý. Chính vì vậy cuốn sách “Đến thượng đế cũng phải hài lòng – Tuyệt chiêu chăm sóc khách hàng từ A-Z ” được ví như một vị cứu tinh của ngành chăm sóc khách hàng – là một cuốn sách mà bắt cứ doanh nghiệp nào hay nhân viên sale, chăm sóc khách hàng nào cũng phải sở hữu.