Tư Duy Của Chiến Lược Gia (Tái Bản 2024)

Tư Duy Của Chiến Lược Gia (Tái Bản 2024) Tư Duy Của Chiến Lược Gia – Nghệ Thuật Kinh Doanh Nhật Bản của tác giả

10 Vạn Câu Hỏi Vì Sao – Sức Khỏe Và Thói Quen

Tuổi thơ là khoảng thời gian đẹp nhất trong cuộc đời của mỗi con người. Đứng trước thế giới với muôn điều kỳ diệu chúng

Anh Em Phi Hành Gia – Tập 11

Từ nhỏ, hai anh em Mutta và Hibito đã có niềm đam mê bất tận đối với vũ trụ. Trong những lần quan sát bầu

Đến thượng đế cũng phải hài lòng – Tuyệt chiêu chăm sóc khách hàng từ A-Z

Nghề chăm sóc khách hàng từ lâu đã được ví như là nghề “làm dâu trăm họ”. Nhiều người vẫn gọi vui CSKH là nghề “nghe chửi”. Bởi … đúng thế thật! Hầu như các cuộc gọi đến thường kèm theo sự tức giận vì gặp phải vấn đề khi trải nghiệm sản phẩm, dịch vụ. Thế nên, người ở đầu dây đương nhiên phải đón nhận ngàn nỗi phẫn nộ “từ trên trời rơi xuống”

Chăm sóc khách hàng là một công việc vô cùng áp lực và hằng ngày phải đối mặt với rất nhiều tình huống oái oăm khó xử lý. Chính vì vậy cuốn sách “Đến thượng đế cũng phải hài lòng – Tuyệt chiêu chăm sóc khách hàng từ A-Z ” được ví như một vị cứu tinh của ngành chăm sóc khách hàng – là một cuốn sách mà bắt cứ doanh nghiệp nào hay nhân viên sale, chăm sóc khách hàng nào cũng phải sở hữu.

10 Bài Học Cho Bé Cá Tính – Nhớ Chấp Hành Nội Quy

Đang ngồi bên cửa sổ, Sơn bỗng nghe thấy một tràng tiếng chim hót lảnh lót. Tự dưng, Sơn cũng lẩm nhẩm hát theo tiếng

Bộ English Learning Series – Level 2: My Home

English Learning Series offers a great learning solution which makes up the English language a great fun for young learners. This series includes six levels for