Cuộc chiến giữa Sen và Boss

Cuộc chiến giữa Sen và Boss VẼ LÊN “CÂU CHUYỆN VỀ CÚN CƯNG CỠ LỚN” MÀ BẠN ĐANG ÔM ẤP YÊU THƯƠNG! Đây là

Chinh Phục 100 Cấu Trúc Ngữ Pháp Tiếng Anh Tiểu Học – Tập 2

Ngữ pháp luôn là nền tảng quan trọng trong việc học tiếng Anh, vận dụng xuyên suốt trong cả 4 kỹ năng Nghe – Nói

Đứa con phi pháp – Tự truyện về thời thơ ấu ở Nam Phi

Đứa con phi pháp – Tự truyện về thời thơ ấu ở Nam Phi Trevor Noah đã bắt đầu hành trình lạ lùng từ một

Bộ Thẻ Học Tiếng Nhật Hiệu Quả Kanji

Bộ Thẻ Học Tiếng Nhật Hiệu Quả Kanji Mọi điểm bạn cần học về những chữ căn bản trong tiếng Nhật đều có trong chiếc

72 Đề Bài Tập Nâng Cao Tiếng Việt Lớp 2

72 Đề Bài Tập Nâng Cao Tiếng Việt Lớp 2 Sách được biên soạn trên cơ sở chương trình giáo dục phổ thông mới của

36 kế chinh phục khách hàng khó tính

Có khó để chinh phục những “thượng đế” khó tính không?

Câu trả lời là hoàn toàn có thể bởi vì cuốn sách 36 kế chinh phục khách hàng khó tính như là một cầu nối thu hẹp lỗ hổng giữa các cuốn cẩm nang hướng dẫn với thực tế ngành dịch vụ.

Nếu bạn đang phải đối mặt hàng ngày khi làm việc với những khách hàng khó tính, bảo thủ và dễ dàng phật ý thì cuốn sách này chính là chìa khóa để giúp bạn ghi điểm trong lòng khách hàng.

36 kế sách làm việc với khách hàng được bật mí trong từng trang sách sẽ giúp bạn có thể học cách giao tiếp như một chuyên gia, xử lý tình huống chỉ trong một nốt nhạc và áp dụng công nghệ trong dịch vụ khách hàng một cách đầy chuyên nghiệp.