Thiên thần sa ngã TB 2016
Tên sách gốc: Thiên thần sa ngã TB 2016 Tác giả admin View all posts
Menu
249.000 ₫
Thuật Lãnh Đạo Nơi Công Sở - Bản hướng dẫn giúp nhà quản lý biến những nhân viên cá biệt trở thành người làm việc có hiệu suất cao
Ngày nay, các nhà quản lý không những phải chịu áp lực KPIs cũng như trách nhiệm xây dựng một đội nhóm làm việc hiệu suất mà còn phải xử lý những vấn đề thường gặp trong công sở như nhân sự đi làm muộn thường xuyên, đổ lỗi cho người khác, ngồi lê đôi mách, gian lận trong giờ giấc làm việc, phàn nàn & than vãn, phối hợp kém,...
Vậy làm thế nào để xử lý những “nhân viên cá biệt” để họ có thể sửa đổi hành vi và trở thành một người làm việc có năng suất hơn hoặc sa thải chính đáng mà không mắc phải những vấn đề về pháp luật?
Nếu bạn đang tìm câu trả lời cho những vấn đề trên thì Thuật lãnh đạo nơi công sở là cuốn sách cho bạn những gợi ý thiết thực từ một người chỉ dẫn cách nhà quản lý cách sa thải nhân viên, chuyên gia huấn luyện Glenn Shepard.
Tiếp nối ấn phẩm Cách Đưa Bạn Trở Thành Siêu Sao Nơi Công Sở , Thuật Lãnh Đạo Nơi Công Sở là cuốn sách viết cho cả những chủ doanh nghiệp nhỏ, những nhà quản lý và nhà quản lý tập sự một bản hướng dẫn toàn diện, bao gồm những kỹ năng quản lý con người cùng những điều mà một người làm công tác quản lý cần có như:
- Xây dựng hình mẫu rõ ràng về một người quản lý mà bạn muốn trở thành trong tương lai.
- Xây dựng môi trường làm việc lành mạnh cũng như thiết lập nề nếp và văn hóa chuyên nghiệp.
- Các đường hướng tuyển dụng đúng người - đúng việc, tránh tuyển dụng phải những nhân viên cá biệt.
- Xây dựng cơ cấu lương - thưởng phù hợp, kèm theo những lợi ích đãi ngộ hợp lý để giữ chân những nhân viên giỏi, nòng cốt.
- Tạo động lực và đồng hành cùng những nhân viên chậm chạp, lười biếng, chống đối,... trong quá trình thay đổi nhằm có được những cơ hội phát triển trong công việc.
- Nghệ thuật “kỷ luật” nhân viên.
- Xử lý những vấn đề kinh niên nơi công sở như: nhân viên đi làm muộn, thói quen đổ lỗi - hay tranh cãi, ngồi lê đôi mách, nói xấu đồng nghiệp, đạo đức giả,... cùng nhiều vấn đề vẫn đang xảy ra mỗi ngày tại chốn công sở.
Về tác giả Glenn Shepard
Glenn Shepard là người sáng lập và Chủ tịch của Glenn Shepard Seminars. Ông có 31 năm vận hành công ty cá nhân và 34 năm trong vai trò quản lý. Đã có hơn 100.000 nhà quản lý của các doanh nghiệp thuộc danh sách Fortune 500, cho đến các chủ doanh nghiệp nhỏ đã đọc sách và tham dự các buổi huấn luyện chuyên sâu của ông.
Ông cũng là tác giả của cuốn sách How to be the employee your company can’t live without (tựa Việt: Cách đưa bạn trở thành siêu sao nơi công sở)
Ai nên đọc Thuật Lãnh Đạo Nơi Công Sở?
- Trưởng nhóm, trưởng phòng, quản lý bộ phận muốn xây dựng một đội nhóm làm việc hiệu suất cao.
- Lãnh đạo, chủ doanh nghiệp muốn thiết lập văn hóa và xây dựng môi trường lành mạnh.
- Bộ phận quản lý nhân sự muốn tìm kiếm những những ứng viên phù hợp với văn hóa công ty.
- Tất cả những ai đang làm trong vai trò quản lý muốn tìm kiếm phương pháp giải quyết vấn đề thường ngày của nhân viên như đi trễ, ngồi lê đôi mách, đổ lỗi, xung đột, nịnh hót,...
Tên sách gốc: Thiên thần sa ngã TB 2016 Tác giả admin View all posts
Bé Tô Màu Paw Patrol – Quyển 2 Tô màu giúp bé phát triển tư duy, trí tuệ. Đây cũng là hình thức khơi gợi
Mã Kim Đồng: 6212310800001ISBN: 978-604-2-19558-4Tác giả: Xing TaoĐối tượng: Thiếu niên (11 – 15)Khuôn Khổ: 14.5×20.5 cmSố trang: 224Định dạng: bìa mềmTrọng lượng: 265 gramBộ sách: 1000 câu đố phát triển trí tuệNgày phát hành: 22/04/2021
Đối với học sinh, tiếng Anh không chỉ là ngôn ngữ giao tiếp mà nó còn ảnh hưởng lớn đến tương lai, là nền tảng
|
“Gọi cả thế giới chỉ bằng một chiếc điện thoại” Trong telesale, đừng nghĩ rằng bạn và khách hàng không thể nhìn thấy nhau, giao tiếp qua điện thoại không chỉ là giao tiếp bằng giọng nói với giọng nói, hơn cả là giao tiếp từ trái tim đến trái tim. Để vượt qua nỗi ám ảnh bị từ chối, nhân viên cần phải suy nghĩ về việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng, mang lại giá trị cho khách hàng. Chúng ta không thể ngăn không cho khách hàng từ chối, nhưng chúng ta có thể thay đổi thái độ đối với khách hàng, và thể hiện sự chân thành nhất với khách hàng, đây cũng chính là điều kiện quan trọng để cảm hóa khách hàng. “Lời tốt, việc tốt” không chỉ dừng lại thái độ làm người, làm việc, còn thể hiện năng lực làm việc của nhân viên telesales. Cuốn sách “Telesales thực chiến” của Bizbooks sẽ giúp bạn dễ dàng “vươn ra thế giới chỉ bằng một chiếc điện thoại”, biến “không có nhu cầu” trở thành “không thể không có nhu cầu” chỉ qua một cuộc gọi. |
Bộ truyện kể về chuyến phiêu lưu kỳ vĩ của Pai – người sống sót cuối cùng của bộ tộc Sanjiyan Unkara và người hầu
Tiếng Nói Của Tri Thức Làn sương che mờ tâm trí Tri thức có che mờ tâm trí? Trong mỗi chúng ta có một Cây
Cuốn sách tranh đầu tiên về cơ thể – Hiểu về cơ thể của bé nhé! Đã bao giờ bé đặt câu hỏi: Khi đói
Tại sao bản thân đã cố gắng hết mình nhưng cuộc sống vẫn tệ hại hết sức? Bạn đối tốt với người khác có đổi
Vô Cùng Tàn Nhẫn, Vô Cùng Yêu Thương – Tập 1 Vô Cùng Tàn Nhẫn Vô Cùng Yêu Thương là cuốn sách nuôi dạy
Mã Kim Đồng: 5191813570002ISBN: 978-604-2-15046-0Tác giả: Nhiều tác giảĐối tượng: Tuổi mới lớn (15 – 18)Khuôn Khổ: 14.5×20.5 cmSố trang: 140Định dạng: bìa mềmTrọng lượng: 235 gramBộ sách: Miền TrungNgày phát hành: 31/12/2019
Chất lượng sản phẩm đạt từ 95% trở lên