“Thiết kế lấy người dùng làm trung tâm” của Don Norman khẳng định mọi người đều là nhà thiết kế trong cuộc sống hàng ngày, từ sắp xếp môi trường sống đến cách làm việc. Cuốn sách phù hợp cho mọi đối tượng, giúp nhận diện thiết kế kém trong các sản phẩm thường ngày và giao diện công nghệ. Norman áp dụng nguyên tắc thiết kế dựa trên tâm lý học nhận thức, hướng dẫn cách thiết kế khoa học và hợp lý, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống và tạo niềm vui.