
Combo NekoNeko Honey (Bộ 2 tập)
Trong ngày nhập học đầu tiên vào trường cấp ba, cậu học sinh Ai xui xẻo bị lũ côn đồ chặn lại đòi tiền. May
220.500 ₫
Nếu bạn là một marketer luôn phải ngồi bàn giấy để cho ra những giả thuyết về chân dung khách hàng, hay thường cảm thấy nghi ngờ những hiểu biết về khách hàng của mình, cuốn sách CHÂN DUNG THẬT sẽ giúp bạn lắng nghe và tìm ra điều khách hàng thực sự mong muốn.
Dựa trên quan điểm chân dung phải được phát triển từ những câu chuyện gần gũi và thực tế với cuộc sống của khách hàng, cuốn sách hướng dẫn người đọc thực hiện các cuộc phỏng vấn cá nhân một cách tự nhiên, nhằm khuyến khích khách hàng chia sẻ câu chuyện của họ từ đó có thể thu được những insight đáng ngạc nhiên về quá trình ra quyết định mua: kỳ vọng và mối quan tâm, thái độ và động lực, hệ tư tưởng, quá trình so sánh sản phẩm của bạn và đối thủ cạnh tranh, những người ảnh hưởng đến quyết định mua hàng,...
Đặc biệt, chỉ thông qua 8 - 10 cuộc trò chuyện, phương pháp này đã có thể làm sáng tỏ bức chân dung đầy đủ về người mua hàng. Vì thế, việc nghiên cứu chân dung khách hàng không còn tốn nhiều thời gian, nhân sự và chi phí - phù hợp cho cả những doanh nghiệp có nguồn lực giới hạn.
Cuốn sách “CHÂN DUNG THẬT - Thấu hiểu khách hàng chỉ bằng những cuộc trò chuyện” sẽ hé lộ về phương pháp này trong 3 phần:
PHẦN 1: Thấu hiểu nghệ thuật chân dung khách hàng
Khám phá 5 vòng insight của người mua khi cân nhắc các sản phẩm có giá trị cao. Tìm hiểu cách các câu chuyện tiết lộ về tâm lý và hành vi khách hàng.
PHẦN 2: Phỏng vấn khai thác insight mua hàng
Các bước thực hiện phỏng vấn: lên kế hoạch, lựa chọn đối tượng phỏng vấn, những điều nên hỏi, cách dẫn dắt cuộc phỏng vấn và phân tích insight từ các câu trả lời.
PHẦN 3: Hoạch định chiến lược để thành công hơn trong kinh doanh
Sử dụng chân dung khách hàng để cải thiện hoạt động marketing và kinh doanh, tránh lãng phí insight vì những lỗi sai trong thực thi.
Bạn sẽ tiếp tục đặt giả thuyết về khách hàng của mình hay thực sự lắng nghe họ trong đời thực? Hãy để những chỉ dẫn trong “CHÂN DUNG THẬT - Thấu hiểu khách hàng chỉ bằng những cuộc trò chuyện” giúp bạn làm sáng tỏ insight giấu kín và động lực ra quyết định mua của khách hàng!
Trong ngày nhập học đầu tiên vào trường cấp ba, cậu học sinh Ai xui xẻo bị lũ côn đồ chặn lại đòi tiền. May
Vạn vật vận hành như thế nào? mô tả phần lớn các phát minh của thế giới hiện đại, giúp ta có cái nhìn sâu
Là bộ sách độc quyền Cách Để Trở Thành của Nhân Văn nói về những khía cạnh đa dạng của cuộc sống để có thể
Bùng Nổ Mạng Lưới Kinh Doanh Đa Chiều Dù bạn đang nung nấu kế hoạch khởi nghiệp hay đang cần mẫn phát triển doanh
Huấn Luyện Nhân Viên Bán Hàng Trở Thành Nhà Vô Địch Bán Hàng Quyển sách “Huấn luyện Nhân viên Bán hàng trở thành Nhà
Nếu bạn là một người trẻ mới ra trường với “zero” kinh nghiệm trong tay; một người mới thay đổi môi trường làm việc từ
Giúp trẻ làm quen với Tiếng Việt một cách gần gũi với đời sống hàng ngày của trẻ. Giúp trẻ học tiếng việt theo tư
Peppa và cô bạn thân Cừu Suzy giận nhau vì trò chơi cướp bài. Hai cô bạn ương bướng không chịu làm lành với nhau.
Than Đỏ Dưới Tro Tàn là tập tản văn thứ 5 và là cuốn sách thứ 23 của nhà văn Đỗ Bích Thuý. Đây được xem
Chìa Khóa Vàng – Vật Lí (Tái Bản 2021) Được sưu tầm, biên soạn bởi những tác giả có uy tín trong lĩnh vực chăm