Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Post Type Selectors
Tựa sách

Chiến Lược Kết Nối – Để Thấu Hiểu Sâu Sắc Và Giữ Chân Khách Hàng

Giá bán:

199.000 

Số lượng:

Tư vấn qua Chat Zalo

Mô tả

Điều gì sẽ xảy ra nếu các giao dịch không thường xuyên, riêng lẻ với khách hàng trở thành các mối quan hệ lâu dài, liên tục, đồng thời thúc đẩy những cải thiện đáng kể về hiệu quả hoạt động? Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn có thể cân bằng được trải nghiệm khách hàng vượt trội và chi phí thấp?

Đây là một chiến lược kết nối, gồm nhiều hình thức kết nối mới - liên quan đến các tương tác tùy chỉnh thường xuyên - có nghĩa là các công ty hiện có thể dự đoán nhu cầu của khách hàng khi chúng phát sinh hoặc thậm chí trước đó. Đồng thời, các công ty có thể tạo ra các mô hình kinh doanh mới mang lại nhiều giá trị hơn cho khách hàng. Chiến lược kết nối là đôi bên cùng có lợi: Khách hàng có được trải nghiệm cải thiện đáng kể và các công ty tăng cường hiệu quả hoạt động.

Trong cuốn sách này, các chuyên gia chiến lược Nicolaj Siggelkow và Christian Terwiesch khẳng định các chiến lược kết nối chính là một nguồn lợi thế cạnh tranh mới. Với các ví dụ chuyên sâu từ các công ty hoạt động trong các ngành như chăm sóc sức khỏe, dịch vụ tài chính, di động, bán lẻ, giải trí, tổ chức phi lợi nhuận và giáo dục, các tác giả chỉ ra cách thức cũng như hướng dẫn các bạn tạo dựng lợi thế cạnh tranh và thực hiện các chiến lược kết nối của riêng bạn.

Cho dù bạn đang cố gắng khôi phục chiến lược trong một công ty đã thành danh hay phá vỡ một ngành khi mới khởi nghiệp, cuốn sách Chiến Lược Kết Nối sẽ giúp bạn:

-  Định hình lại kết nối của bạn với khách hàng;

-  Tìm những cách thức kết nối mới với các nhà cung cấp; đồng thời kích hoạt các nguồn năng lực mới;

-  Tạo mô hình doanh thu phù hợp;

-  Đưa ra các lựa chọn công nghệ tốt nhất để hỗ trợ chiến lược của bạn.

Tích hợp các ví dụ phong phú, lời khuyên bổ ích, hướng dẫn tỉ mỉ và các công cụ thực tế dưới dạng "chương hội thảo" xuyên suốt, cuốn sách là cẩm nang dẫn lối trên con đường kết nối với khách hàng nhằm tạo ra lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp.

Xem thêm

Gia đình quái chiêu – Anh trai – em gái

Mã Kim Đồng: 5181512120003ISBN: 978-604-2-10033-5Tác giả: Huyền AnhCẩm NhungĐối tượng: Thiếu niên (11 – 15)Khuôn Khổ: 11×16.5 cm Số trang: 96Định dạng: bìa mềmTrọng lượng: 100 gramBộ sách: Gia đình quái chiêuNgày phát hành: 24/07/2018

Chất lượng sản phẩm đạt từ 95% trở lên

Sống cùng nước

Mã Kim Đồng:
5231500010008
  • ISBN: 978-604-2-31961-4
  • Tác giả: Trương Chí Hùng
  • Đối tượng: Nhi đồng (6 – 11)
  • Khuôn Khổ: 14.5×20.5 cm
  • Số trang: 140
  • Định dạng: bìa mềm
  • Trọng lượng: 195 gram

Saiki Kusuo – Kẻ siêu năng khốn khổ – Tập 19

Mã Kim Đồng:
5212214260019
  • ISBN: 978-604-2-23144-2
  • Tác giả: Shuichi Aso
  • Đối tượng: Tuổi mới lớn (15 – 18)
  • Khuôn Khổ: 11,3×17,6 cm
  • Số trang: 184
  • Định dạng: bìa mềm
  • Trọng lượng: 115 gram
  • Bộ sách: Saiki Kusuo – Kẻ siêu năng khốn khổ

Chất lượng sản phẩm đạt từ 95% trở lên

Gia Đình Trái Cây

Gia Đình Trái Cây

  Gia Đình Trái Cây Chôm Chôm vô cùng hồi hộp khi nghe tin mẹ sắp sinh em bé. Rồi từ nỗi lo lắng phải

Tô Điểm Sắc Màu

Một ngày, nhà thiết kế tự do Yano Saki gặp được Yuu, cậu sinh viên đại học với mái tóc nhuộm đỏ rực rỡ. Saki

Chờ load dữ liệu