Linh Hồn Song Sinh: Có Duyên Ắt Sẽ Gặp, Có Nợ Sẽ Thành Đôi
Có thể bạn không hề hay biết, nhưng mỗi chúng ta đều có một linh hồn song sinh của chính mình. Hai linh hồn song
199.000 ₫
Điều gì sẽ xảy ra nếu các giao dịch không thường xuyên, riêng lẻ với khách hàng trở thành các mối quan hệ lâu dài, liên tục, đồng thời thúc đẩy những cải thiện đáng kể về hiệu quả hoạt động? Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn có thể cân bằng được trải nghiệm khách hàng vượt trội và chi phí thấp?
Đây là một chiến lược kết nối, gồm nhiều hình thức kết nối mới - liên quan đến các tương tác tùy chỉnh thường xuyên - có nghĩa là các công ty hiện có thể dự đoán nhu cầu của khách hàng khi chúng phát sinh hoặc thậm chí trước đó. Đồng thời, các công ty có thể tạo ra các mô hình kinh doanh mới mang lại nhiều giá trị hơn cho khách hàng. Chiến lược kết nối là đôi bên cùng có lợi: Khách hàng có được trải nghiệm cải thiện đáng kể và các công ty tăng cường hiệu quả hoạt động.
Trong cuốn sách này, các chuyên gia chiến lược Nicolaj Siggelkow và Christian Terwiesch khẳng định các chiến lược kết nối chính là một nguồn lợi thế cạnh tranh mới. Với các ví dụ chuyên sâu từ các công ty hoạt động trong các ngành như chăm sóc sức khỏe, dịch vụ tài chính, di động, bán lẻ, giải trí, tổ chức phi lợi nhuận và giáo dục, các tác giả chỉ ra cách thức cũng như hướng dẫn các bạn tạo dựng lợi thế cạnh tranh và thực hiện các chiến lược kết nối của riêng bạn.
Cho dù bạn đang cố gắng khôi phục chiến lược trong một công ty đã thành danh hay phá vỡ một ngành khi mới khởi nghiệp, cuốn sách Chiến Lược Kết Nối sẽ giúp bạn:
- Định hình lại kết nối của bạn với khách hàng;
- Tìm những cách thức kết nối mới với các nhà cung cấp; đồng thời kích hoạt các nguồn năng lực mới;
- Tạo mô hình doanh thu phù hợp;
- Đưa ra các lựa chọn công nghệ tốt nhất để hỗ trợ chiến lược của bạn.
Tích hợp các ví dụ phong phú, lời khuyên bổ ích, hướng dẫn tỉ mỉ và các công cụ thực tế dưới dạng "chương hội thảo" xuyên suốt, cuốn sách là cẩm nang dẫn lối trên con đường kết nối với khách hàng nhằm tạo ra lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp.
Có thể bạn không hề hay biết, nhưng mỗi chúng ta đều có một linh hồn song sinh của chính mình. Hai linh hồn song
Học cách trò chuyện với con về những cảm xúc mạnh mẽ. Tất cả chúng ta đều có thể cảm thấy bị choáng ngợp bởi
CẢI THIỆN NĂNG LỰC QUAN SÁT, GHI NHỚ VÀ SUY LUẬN CỦA BẠN “ANH NHÌN, NHƯNG ANH KHÔNG QUAN SÁT.” Cuốn sách này sẽ giúp
Trẻ em trong độ tuổi dậy thì với những thay đổi tâm sinh lý phức tạp thường khiến các bậc phụ huynh phải đau đầu.
Giai Hà Nội Lặn Lội London Chỉ mười lăm tháng ở London nhưng hắn đã dấn thân hơn tất cả những năm tháng trước đó
Cuối Cùng, Người Vẫn Đi Cuối Cùng, Người Vẫn Đi là tuyển tập truyện ngắn về tình yêu của tác giả Ánh Mai (cây viết
Kinh Tế Trong Cuộc Cách Mạng Công Nghệ 4.0 Không chỉ đưa ra toàn cảnh về kinh tế trong cuộc cách mạng công nghệ 4.0
Bộ sách Con Tô Màu Thám Hiểm gồm 7 cuốn, giúp con vừa tô màu vừa học hỏi, khám phá thế giới. Sách được thiết kế
Kinh Doanh Ẩm Thực Đường Phố – Bài Học Thực Chiến Từ Thành Công Của Thương Hiệu Bánh Mì Má Hải Quyển sách đầu tiên
Nhật Ký Hạnh Phúc Của Công Chúa Fubao “NHẬT KÝ HẠNH PHÚC CỦA CÔNG CHÚA FUBAO” – Quá trình trưởng thành của Fubao nghịch ngợm
Tập Tục Quê Em – Cúng Giỗ Tổ Tiên (Tái Bản 2022) Mỗi năm, một vài lần gia đình sẽ làm tiệc cúng nho nhỏ
New Toeic – 5 actual tests – RC Đặc điểm của sách: Giới thiệu chi tiết về đề thi TOEIC mới nhất. Cả năm bài