CÔ THÀNH TRONG GƯƠNG

“Lời nói hay giúp người ấm hơn vải lụa; lời nói dở hại người đau như gươm giáo.”

Những người kém giao tiếp khó có thể thành công, còn những người thành công chắc chắn khéo ăn khéo nói và biết cách ứng xử. Trong xã hội mà bất cứ điều gì cũng cần đến giao tiếp, thì lời nói chính là sức mạnh, khả năng giao tiếp chính là năng lực. Bạn cần một chút tự tin, chỉn chu, khéo léo, tinh tế, sắc sảo, linh hoạt và chân thành để trở thành người có trí tuệ cảm xúc cao.

Cuốn sách “Trí tuệ cảm xúc cao: Cách giao tiếp giúp bạn chinh phục lòng người” là cuốn cẩm nang hướng dẫn từ A đến Z cách đối phó với tất cả các tình huống giao tiếp và hoàn cảnh giao tiếp, từ giao tiếp với đồng nghiệp, khách hàng, cấp dưới hay giao tiếp với những người hay kích động.

Qua đó, nắm được các kỹ năng diễn đạt của một người có trí tuệ cảm xúc cao, giúp bạn có thể nói những lời lịch sự, khách sáo và hài hước, những lời ngợi khen, phê bình, từ chối, thuyết phục, phù hợp mà không phạm vào điều cấm kỵ của người nghe để trở thành một người giỏi giao tiếp trong các mối quan hệ.  

Không ai thực hiện hành trình một mình. Ta luôn dựa vào người khác – dù là bằng cách hữu hình hay vô hình – để đưa mình tới điểm đến. Ta không thể thành công mà không có sự giúp đỡ của khác, nhưng hình thành các mối quan hệ tích cực có thể là cả một thách thức. Trong cuốn Mối quan hệ 101, John Maxwell tiết lộ các bí mật ẩn sau sự kết nối với người khác.