
Tâm Lý Học Tội Phạm – Tập 2
Tâm Lý Học Tội Phạm – Tập 2 “Tâm lý học tội phạm” là bộ sách gồm 2 tập đề cập đến quyền lựa chọn,
257.152 ₫
Combo Dịch Vụ Khách Hàng - Thương Vụ 1 Vốn 4 Lời (Bộ 2 Cuốn)
Ngày nay, ở hầu hết các quốc gia, vùng lãnh thổ, gần như không có một loại hình kinh doanh nào là thực sự giữ thế độc quyền, độc quyền đã trở thành một khái niệm lạc hậu, nền kinh tế ngày ngay chính là ĐA DẠNG và dĩ nhiên là CẠNH TRANH KHỐC LIỆT. Và hơn bao giờ hết, nhân loại thế kỉ XXI đã bước đến thời đại mà sự tồn vong của doanh nghiệp hoàn toàn phụ thuộc vào việc khách hàng có thỏa mãn hay không. Cùng với sự thay đổi của thời đại, sự hài lòng, thỏa mãn đã luôn được định nghĩa lại, giờ đây nó là tất cả những gì khách hàng yêu đòi doanh nghiệp phải cung cấp cho họ ngoài sản phẩm mà họ bỏ tiền ra. Nói ngắn gọn hơn, nó là DỊCH VỤ, là lợi thế cạnh tranh quyết định bền vững duy nhất cho bất kì tổ chức có khách hàng nào.
Nhiệm vụ của cuốn sách này là trang bị cho những người đã bị thuyết phục để thực hiện điều đã được chứng minh: Trong các nỗ lực khai thác mọi tiềm năng sinh lợi nhuận của một công ty, đầu tư vào Dịch vụ là một chiến lược khôn ngoan và đem lại hiệu quả mạnh mẽ không kém Tiếp thị lẫn Chất lượng sản phẩm.
Cuốn sách này được viết cho các quản lí – dành cho các quản lí cấp cao và cấp trung có ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ của công ty bằng cách quyết định những gì nhân viên giao dịch trực tiếp với khách hàng sẽ làm, làm như thế nào và ngay từ đầu, liệu họ có khả năng làm hay không.
Các lãnh đạo và các nhà vô địch về dịch vụ có thể sử dụng cuốn sách này để thúc đẩy chiến lược dịch vụ. Các doanh nhân muốn phát triển doanh nghiệp của họ thông qua văn hóa dịch vụ cũng sẽ thấy được các giá trị từ những ý tưởng thiết thực từ đây.
1. Dịch Vụ Khách Hàng - Thương Vụ 1 Vốn 4 Lời: Át Chủ Bài Vượt Xa Mọi Đối Thủ Của Các Đại Doanh Nghiệp Hàng Đầu Thế Giới - Achieving Excellence Through Customer Service
2. Dịch Vụ Khách Hàng - Thương Vụ 1 Vốn 4 Lời: Bí Mật Thăng Tiến Của Những Bậc Thầy Dịch Vụ Hàng Đầu Thế Giới - Cashing In
Tâm Lý Học Tội Phạm – Tập 2 “Tâm lý học tội phạm” là bộ sách gồm 2 tập đề cập đến quyền lựa chọn,
Level Up – 100 trò chơi từ vựng tiếng Anh (Lớp 3-4-5) là bộ sách học từ vựng qua trò chơi dành cho học sinh
Chất lượng sản phẩm đạt từ 95% trở lên
Bạn đã bao giờ đặt câu hỏi, liệu hệ thống tài chính thế giới hoạt động ra sao và nó sẽ ảnh hưởng đến cuộc
“Vào khoảnh khắc bạn học được cách yêu bản thân mình, bạn sẽ không muốn trở thành bất kỳ ai khác nữa.” – Rihanna Thật
Cuốn sách English Grammar In Use – 130 Bài Ngữ Pháp Tiếng Anh – tác giả Raymond Murphy đã và đang được nhiều thế hệ người
Với hình ảnh sinh động bắt mắt, màu sắc sặc sỡ, nội dung xoay quanh những chữ cái và con số được làm sinh động
Hành trình thám hiểm Đông Dương Tặng 02 postcards kích thước 14,8 x 20,5 cm, thiết kế đồng bộ – quà tặng áp dụng tại
“Lời xin lỗi là chất keo siêu kết dính của cuộc sống. Nó có thể hàn gắn bất cứ điều gì” Cuốn sách mô tả,
Thói quen không làm tổn thương cảm xúc của trẻ Hãy tôn trọng cảm xúc của trẻ! Trẻ không chỉ bị tổn thương khi
Vương Hồng Sển – Tạp bút năm Nhâm Thân 1992 VƯƠNG HỒNG SỂN – TẠP BÚT NĂM NHÂM THÂN 1992 vẫn một giọng văn
Ở môi trường hiện tại: Bạn bị sếp chèn ép, đồng nghiệp nói xấu sau lưng? Bạn không còn học hỏi được điều gì? Bạn