
Van Gogh
Một cuốn tiểu sử đào sâu bậc nhất về Van Gogh. Vincent Van Gogh – một thiên tài, nhà họa sắc và là một họa
110.877 ₫
Combo Nghệ Thuật Bán Hàng Thành Công (Bộ 2 Cuốn)
1. Khách Hàng Là Số 1
Dịch vụ khách hàng luôn là một trong những vấn đề cấp thiết đối với các giám đốc kinh doanh, cũng như những người hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ và bán hàng, đặc biệt là ở cấp độ bán lẻ.
Trong cuốn Khách hàng là số 1, tác giả đã đề cập đến những điểm cơ bản trong dịch vụ khách hàng như xây dựng một tổ chức lấy con người làm trung tâm, lấy hiệu quả làm động lực, và luôn đặt quyền lợi của khách hàng lên cao nhất. Với những quan sát tinh tường dựa trên kinh nghiệm thực tiễn của Yum!, công ty nhà hàng lớn nhất thế giới, cuốn sách đã tập trung vào bốn bước quyết định:
Hướng đến mục tiêu đúng: Lợi nhuận sẽ tăng trưởng khi bạn biết quan tâm khách hàng và tạo ra cho nhân viên môi trường làm việc có động lực.
Đối xử với khách hàng đúng cách: Hãy xác định bạn mong muốn đem lại cho khách hàng những trải nghiệm gì khi họ tương tác với từng bộ phận trong công ty.
Đối xử với nhân viên đúng cách: Sử dụng các chiến lược thông minh, từ việc tuyển chọn, huấn luyện và phát triển nhân viên, cho đến quản lý hiệu quả công việc và tạo nên một văn hóa ghi nhận thành tích.
Xây dựng phương thức lãnh đạo đúng: Bạn không thể tự mình làm tất cả. Hãy để nhân viên dùng trí tuệ của họ tham gia vào công việc giúp bạn, và trách nhiệm của bạn là luôn hỗ trợ họ.Khi làm theo những bước trên, bạn hoàn toàn có thể xây dựng một đội ngũ nhân viên tâm huyết, gắn bó để đóng góp vào thành công chung của công ty.
2. 5 Nguyên Tắc Thép, 15 Thuật Bán Hàng Thành Công
Khách hàng có mua sản phẩm của bạn hay không, điều này không chỉ phụ thuộc vào chất lượng sản phẩm ưu việt bạn mang lại, mà còn phụ thuộc vào kĩ năng bán hàng tuyệt vời của bạn. Trong quá trình mua hàng và bán hàng tồn tại rất nhiều hoạt động tâm lí có thể ảnh hưởng đến hành vi của khách hàng. Cuốn sách này sẽ lí giải trong quá trình bán hàng, người bán hàng cần có kĩ năng gì, nên áp dụng các thuật tâm lí như thế nào để tác động tích cực đến khách hàng và khiến khách hàng nảy sinh hành vi mua hàng.
Nếu như bạn là một người tiêu dùng, sau khi đọc cuốn sách này rồi, tôi hi vọng trước khi mở hầu bao, bạn nên thử nghiêm túc nghĩ xem: Thứ mà mình định mua có thực sự cần thiết hay không? Nếu bạn là một người bán hàng, tôi hi vọng rằng bạn, với nhân cách cao đẹp của mình, có thể sử dụng tốt những kĩ năng bán hàng mà tất cả mọi người đều có thể chấp nhận đã được mô tả cuốn sách này để phát triển được một thị trường rộng lớn hơn, và tạo ra doanh số bán hàng tuyệt vời hơn.
Một cuốn tiểu sử đào sâu bậc nhất về Van Gogh. Vincent Van Gogh – một thiên tài, nhà họa sắc và là một họa
Chất lượng sản phẩm đạt từ 95% trở lên
Một ông thần kỳ khôiGià hơn ba nghìn tuổiCả đời nằm buồn rũ,Ở trong một cái hũ.Nước da ông ngăm ngăm,Mình gầy ngang que tămĐầu
Tủ Sách Tuổi Hoa – Tiếng Chuông Dưới Đáy Biển Trong cuốn Sài Gòn chuyện đời của phố 3, tác giả Phạm Công Luận có
Công ty phát hành Alpha Books Ngày xuất bản 4 – 2024 Kích thước 16 x 24 cm Loại bìa Bìa mềm tay gấp Số trang
Kí ức đầu tiên về sự đơn độc? Khi ta lần đầu đi lạc và đứng tại quầy thu ngân của cửa hàng đòi mẹ.
Đây là Jack. Cậu bé khá là mạnh dạn và thích đưa ra nhiều câu hỏi khác thường. Đây là mẹ. Mẹ có khả năng
Cuốn sách được chia thành các phẩn mẫu câu, từ vựng, hội thoại theo từng chủ để gắn liền với cuộc sống hằng ngày, giúp
Đố Vui Để Học Toán Lớp 3 Các bài toán, câu đố vui xuất hiện ở các giờ học ngoại khóa, trong các kì thi
Cuốn sách “Logic Mờ và Ứng Dụng” mang đến cái nhìn toàn diện về lĩnh vực logic mờ, một nhánh của logic học và toán học liên quan đến suy luận và đối tượng không xác định hoặc mờ nhạt.