
Những Cảnh Đời Tỉnh Lẻ – Tuổi Thơ
Những Cảnh Đời Tỉnh Lẻ – Tuổi Thơ Từ xưa đến nay không có nhiều nhà văn vừa được giới phê bình khen ngợi lại
110.877 ₫
Combo Nghệ Thuật Bán Hàng Thành Công (Bộ 2 Cuốn)
1. Khách Hàng Là Số 1
Dịch vụ khách hàng luôn là một trong những vấn đề cấp thiết đối với các giám đốc kinh doanh, cũng như những người hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ và bán hàng, đặc biệt là ở cấp độ bán lẻ.
Trong cuốn Khách hàng là số 1, tác giả đã đề cập đến những điểm cơ bản trong dịch vụ khách hàng như xây dựng một tổ chức lấy con người làm trung tâm, lấy hiệu quả làm động lực, và luôn đặt quyền lợi của khách hàng lên cao nhất. Với những quan sát tinh tường dựa trên kinh nghiệm thực tiễn của Yum!, công ty nhà hàng lớn nhất thế giới, cuốn sách đã tập trung vào bốn bước quyết định:
Hướng đến mục tiêu đúng: Lợi nhuận sẽ tăng trưởng khi bạn biết quan tâm khách hàng và tạo ra cho nhân viên môi trường làm việc có động lực.
Đối xử với khách hàng đúng cách: Hãy xác định bạn mong muốn đem lại cho khách hàng những trải nghiệm gì khi họ tương tác với từng bộ phận trong công ty.
Đối xử với nhân viên đúng cách: Sử dụng các chiến lược thông minh, từ việc tuyển chọn, huấn luyện và phát triển nhân viên, cho đến quản lý hiệu quả công việc và tạo nên một văn hóa ghi nhận thành tích.
Xây dựng phương thức lãnh đạo đúng: Bạn không thể tự mình làm tất cả. Hãy để nhân viên dùng trí tuệ của họ tham gia vào công việc giúp bạn, và trách nhiệm của bạn là luôn hỗ trợ họ.Khi làm theo những bước trên, bạn hoàn toàn có thể xây dựng một đội ngũ nhân viên tâm huyết, gắn bó để đóng góp vào thành công chung của công ty.
2. 5 Nguyên Tắc Thép, 15 Thuật Bán Hàng Thành Công
Khách hàng có mua sản phẩm của bạn hay không, điều này không chỉ phụ thuộc vào chất lượng sản phẩm ưu việt bạn mang lại, mà còn phụ thuộc vào kĩ năng bán hàng tuyệt vời của bạn. Trong quá trình mua hàng và bán hàng tồn tại rất nhiều hoạt động tâm lí có thể ảnh hưởng đến hành vi của khách hàng. Cuốn sách này sẽ lí giải trong quá trình bán hàng, người bán hàng cần có kĩ năng gì, nên áp dụng các thuật tâm lí như thế nào để tác động tích cực đến khách hàng và khiến khách hàng nảy sinh hành vi mua hàng.
Nếu như bạn là một người tiêu dùng, sau khi đọc cuốn sách này rồi, tôi hi vọng trước khi mở hầu bao, bạn nên thử nghiêm túc nghĩ xem: Thứ mà mình định mua có thực sự cần thiết hay không? Nếu bạn là một người bán hàng, tôi hi vọng rằng bạn, với nhân cách cao đẹp của mình, có thể sử dụng tốt những kĩ năng bán hàng mà tất cả mọi người đều có thể chấp nhận đã được mô tả cuốn sách này để phát triển được một thị trường rộng lớn hơn, và tạo ra doanh số bán hàng tuyệt vời hơn.
Những Cảnh Đời Tỉnh Lẻ – Tuổi Thơ Từ xưa đến nay không có nhiều nhà văn vừa được giới phê bình khen ngợi lại
Năm mười chín tuổi, bất chấp sự chênh lệch về gia cảnh, học vấn và địa vị xã hội, Tần Hiển và Tô Kiều vẫn
Ngày Trở Về Ngày trở về là tên một chương trình đặc biệt được chờ đón mỗi dịp Tết Nguyên đán, kể lại những
Vở Chính Tả – Lớp 1 (Tái bản) – Theo SGK Chân Trời Sáng Tạo Cuốn sách được biên soạn dựa vào chương trình
Chúng ta đang sống trong một thế giới với vô vàn cơ hội và các công cụ hỗ trợ kinh doanh, và cuộc cạnh tranh
Khế Ước Bán Dâu Bước chân vào làm dâu của một gia đình phú hộ nức tiếng khắp vùng Kinh Bắc, Nhài – con
Giáo trình Luật Hình sự Việt Nam – Phần chung này được biên soạn mới trên cơ sở phát triển, kế thừa từ những cuốn
Có thể nói đây là cuốn sách đầu tiên giải mã toàn diện về trí tuệ kinh doanh và triết học nhân sinh “thành công không tự nhiên đến” của Jack Ma.
Vào những thời khắc quan trọng, Jack Ma thường nói rằng: “Khi phàn nàn trở thành thói quen, nó cũng giống như việc uống nước biển, càng uống thì lại càng thấy khát. Cuối cùng ta mới phát hiện ra rằng những người đi trên con đường thành công lại đều là những “kẻ ngốc” không biết phàn nàn. Thế giới sẽ chẳng nhớ bạn đã nói gì, tuy nhiên, nó nhất định sẽ ghi nhớ những gì bạn đã làm ra!
Quan trọng hơn, đây là cuốn sách đầu tiên ghi chép lại những lời khuyên từ tận đáy lòng về đường đời mà ông dành cho giới trẻ. Tôi tin rằng, khi bạn đọc cuốn sách này một cách nghiêm túc và tiếp thu kiến thức Jack Ma, bạn sẽ vượt qua những u mê cuộc đời hay trên con đường khởi nghiệp để trở thành một phiên bản tốt hơn của chính mình, trở thành một con người tiệm cận với thành công.
Để chuẩn bị cho các bé mẫu giáo vào lớp 1 thì việc cho các bé làm quen với bảng chữ cái là vô cùng
CHỮA LÀNH ĐỨA TRẺ NỘI TÂM – Tự chăm sóc bản thân khi cha mẹ chưa từng làm được điều đó – Lindsay C.Gibson Con