Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Post Type Selectors
Tựa sách

Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao (Tái bản năm 2022)

Giá bán:

159.000 

Số lượng:

Tư vấn qua Chat Zalo

Mô tả

“Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất. Và cuốn sách này là tài liệu bắt buộc phải đọc cho nhân viên của chúng tôi.”

— Michael Wainwright, Giám đốc điều hành Boobles

“Nếu bạn muốn thay đổi hoàn toàn trải nghiệm khách hàng thì một dịch vụ chất lượng 5 sao là điểm khởi đầu cho bạn. Ngay cả khi bạn nghĩ mình đã chinh phục được khách hàng, Michael vẫn có thể giúp bạn trở nên tốt hơn nữa. Đây là một cuốn sách xuất sắc mà tất cả mọi người có thể thu hoạch được điều gì đó!”

— Simon Perkins, Giám đốc Vận hành Countrywide Estate Agents

“Michael Heppell có một góc nhìn chân thật và hiệu quả trong việc hướng dẫn mọi người cải thiện trải nghiệm khách hàng bằng cách mang đến dịch vụ tuyệt vời hơn. Anh ấy rõ ràng, thuyết phục và hoàn toàn đứng về phía bạn ở mỗi bước đi trên con đường đó.”

— Danny Meyer, CEO Union Square Hospitality Group và tác giả của Setting the Table

Xem thêm

Những Chuyến Tàu Đi

Chuyện gì xảy ra nếu có kẻ chuyên phá bĩnh giấu tay khiến lớp bị đứng bét trường, một lớp trưởng năng nổ, mạnh mẽ

Chuyện kể ở nhà trẻ

Mã Kim Đồng:
6231400010018
  • ISBN: 978-604-2-29355-6
  • Tác giả: Nhiều tác giả
  • Đối tượng: Nhà trẻ – mẫu giáo (0 – 6)
  • Khuôn Khổ: 30×21 cm
  • Số trang: 48
  • Định dạng: bìa mềm
  • Trọng lượng: 265 gram

Bình Yên Nước Mỹ

Bình Yên Nước Mỹ kể về Seymour “Swede” Levov – Người Thụy Điển, một công dân người Mỹ gốc Do Thái. Từ thời trung học,

Quê nội (2023)

Mã Kim Đồng:
6231100030002
  • ISBN: 978-604-2-31148-9
  • Tác giả: Võ Quảng
  • Đối tượng: Nhi đồng (6 – 11)
                      Thiếu niên (11 – 15)
  • Khuôn Khổ: 14,5×20,5 cm
  • Số trang: 396
  • Định dạng: bìa mềm
  • Trọng lượng: 450 gram
  • Bộ sách: Tủ sách vàng
Chờ load dữ liệu