159.000 ₫
“Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất. Và cuốn sách này là tài liệu bắt buộc phải đọc cho nhân viên của chúng tôi.”
— Michael Wainwright, Giám đốc điều hành Boobles
“Nếu bạn muốn thay đổi hoàn toàn trải nghiệm khách hàng thì một dịch vụ chất lượng 5 sao là điểm khởi đầu cho bạn. Ngay cả khi bạn nghĩ mình đã chinh phục được khách hàng, Michael vẫn có thể giúp bạn trở nên tốt hơn nữa. Đây là một cuốn sách xuất sắc mà tất cả mọi người có thể thu hoạch được điều gì đó!”
— Simon Perkins, Giám đốc Vận hành Countrywide Estate Agents
“Michael Heppell có một góc nhìn chân thật và hiệu quả trong việc hướng dẫn mọi người cải thiện trải nghiệm khách hàng bằng cách mang đến dịch vụ tuyệt vời hơn. Anh ấy rõ ràng, thuyết phục và hoàn toàn đứng về phía bạn ở mỗi bước đi trên con đường đó.”
— Danny Meyer, CEO Union Square Hospitality Group và tác giả của Setting the Table
Mã Kim Đồng: 6212411830001ISBN: 978-604-2-20416-3Tác giả: Nhiều tác giảĐối tượng: Nhà trẻ – mẫu giáo (0 – 6)Khuôn Khổ: 20.5×20.5 cmSố trang: 40Định dạng: bìa mềmTrọng lượng: 105 gramBộ sách: Tớ là Ceo nhíNgày phát hành: 15/04/2021
Mathstart Trải Nghiệm Toán Học: Cuộc Chiến Đồ Ăn Trẻ từ 4-6 tuổi nên được làm quen với các khái niệm toán học cơ bản
Mã Kim Đồng: 5191107890002ISBN: 978-604-2-14738-5Tác giả: Phong LinhĐối tượng: Thiếu niên (11 – 15)Khuôn Khổ: 13×19 cmSố trang: 200Định dạng: bìa mềmTrọng lượng: 195 gramBộ sách: Tủ sách tuổi hoaNgày phát hành: 19/09/2019
Chất lượng sản phẩm đạt từ 95% trở lên
Có ngôi nhà ở trong ta Cuốn sách là những ghi chú, biên khảo về kiến trúc gồm 2 phần chính: Nhà, trong, trước,
Mã Kim Đồng: 6192310340004ISBN: 978-604-2-15293-8Tác giả: Ian GrahamRory WalkerĐối tượng: Nhi đồng (6 – 11)Khuôn Khổ: 18,5 x 20,5 cmSố trang: 40Định dạng: bìa mềmTrọng lượng: 95 gramBộ sách: Sẽ ra sao nếu thiếuNgày phát hành: 28/10/2019
Biết ơn là tập trung vào những gì mình có, thay vì vào những gì mình không có. Biết ơn là nói lời cảm ơn.
Bộ sách Truyện Rèn Kỹ Năng Sống Cho Bé: – Những câu chuyện ngắn giàu cảm xúc – Những nhân vật ngộ nghĩnh, đáng yêu –
Trong nhiều cuốn sách khác lớn hơn của tôi, tôi đi sâu vào phân tích chủ đề của mình. Tôi làm điều đó bởi vì tôi tin rằng đó là cách tốt nhất để nâng cao sự hiểu biết của bạn về nó. Làm việc nhóm 101 có một phương pháp tiếp cận khác. Nó trình bày theo từng chủ đề nhỏ, không phải một “khóa học chuyên sâu”. Nhưng tôi tin rằng sự ngoại lệ này cũng không nhằm mục đích nào khác đó là mang đến cho bạn những hiểu biết sâu sắc về chủ đề này.
Elon Musk – Từ Ước Mơ Đến Hành Trình Quá Giang Vào Dải Ngân Hà Elon Musk được mệnh danh là Người Sắt bằng xương
Là người cha thân yêu của Quân đội nhân dân Việt Nam, Bác Hồ dành tình cảm đặc biệt và sự chăm sóc ân cần,
NHÂN QUYỀN CỦA NGƯỜI VIỆT TỪ BỘ LUẬT HỒNG ĐỨC ĐẾN BỘ LUẬT GIA LONG dựa theo tiêu chuẩn quyền con người vốn là giá trị