Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Post Type Selectors
Tựa sách

Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao (Tái bản năm 2022)

Giá bán:

159.000 

Số lượng:

Tư vấn qua Chat Zalo

Mô tả

“Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất. Và cuốn sách này là tài liệu bắt buộc phải đọc cho nhân viên của chúng tôi.”

— Michael Wainwright, Giám đốc điều hành Boobles

“Nếu bạn muốn thay đổi hoàn toàn trải nghiệm khách hàng thì một dịch vụ chất lượng 5 sao là điểm khởi đầu cho bạn. Ngay cả khi bạn nghĩ mình đã chinh phục được khách hàng, Michael vẫn có thể giúp bạn trở nên tốt hơn nữa. Đây là một cuốn sách xuất sắc mà tất cả mọi người có thể thu hoạch được điều gì đó!”

— Simon Perkins, Giám đốc Vận hành Countrywide Estate Agents

“Michael Heppell có một góc nhìn chân thật và hiệu quả trong việc hướng dẫn mọi người cải thiện trải nghiệm khách hàng bằng cách mang đến dịch vụ tuyệt vời hơn. Anh ấy rõ ràng, thuyết phục và hoàn toàn đứng về phía bạn ở mỗi bước đi trên con đường đó.”

— Danny Meyer, CEO Union Square Hospitality Group và tác giả của Setting the Table

Xem thêm

Pokémon the movie – Tớ chọn cậu ! – Tập 1

Mã Kim Đồng:
5222215880001
  • ISBN: 978-604-227746-4
  • Tác giả: Satoshi Tajiri
                  Tsunekazu Ishihara
                  Takeshi Shudo
                  Ryo Takamisaki
                  Shouji Mitsumura
  • Đối tượng: Thiếu niên (11 – 15)
  • Khuôn Khổ: 11.3×17.6 cm
  • Số trang: 156
  • Định dạng: bìa mềm
  • Trọng lượng: 120 gram
  • Bộ sách: Pokémon the movie

Chất lượng sản phẩm đạt từ 95% trở lên

Chinh phục hạnh phúc 1

Chinh phục hạnh phúc

Hạnh phúc là gì? – Hạnh phúc là một quả cầu thủy tinh, rơi xuống đất và vỡ làm nhiều mảnh, ai cũng có thể nhặt lên, người may mắn có thể nhặt được rất nhiều mảnh. Lúc nhặt miếng thủy tinh rơi, nếu như không cẩn thận, có thể bị cạnh sắc nhọn của mảnh vỡ làm đứt tay, khiến cho những người đi lượm hạnh phúc đau đớn không thôi. Thực ra cuộc sống chính là một chút tổn thương, một chút suy sụp, một chút bất lực, một chút cảm thán. Muốn có được hạnh phúc chỉ có thể dùng chính đôi tay của mình để cố gắng, để kiếm tìm, để thay đổi. – Có đôi khi, hạnh phúc là một loại so sánh, đó là khi bạn thấy được bất hạnh của người khác. Và hơn thế, hạnh phúc là một loại cảm giác, một loại tâm trạng, chỉ cần bạn hiểu được, nó tồn tại trong mọi ngóc ngách của cuộc sống. Dù là trong những ngày tháng tuổi trẻ hồn nhiên gặp nhau, trong hạnh phúc thời thanh xuân nhiệt huyết hay trong chia lìa nơi tháng năm đằng đẵng. – Hạnh phúc là cảm giác như vậy, liệu bạn có muốn chinh phục nó không? “Chinh phục hạnh phúc” của Nguyễn Hiến Lê là cuốn sách bạn không thể bỏ qua nếu bạn muốn chinh phục hạnh phúc

image

Chú Rùa Alfie (Tái Bản 2021)

Ông Hoppy ao ước giá mà mình biến thành con rùa. Bạn đã nghe một câu chuyện thế này chưa? Chuyện về sứ giả của

Kết Hôn Với Người Chết

Kết Hôn Với Người Chết Bị ruồng bỏ bởi gã người tình xấu xa khi đang mang thai, một cô gái trẻ 19 tuổi, bước

30 giây khoa học – 30 Giây Dinh Dưỡng

Mã Kim Đồng:
5202513810002

  • ISBN: 978-604-2-18484-7
  • Tác giả: Julie A Lovegrove
  • Đối tượng: Thiếu niên (11 – 15)
                      Tuổi mới lớn (15 – 18)
                      Tuổi trưởng thành (trên 18 tuổi)
  • Khuôn Khổ: 18×23 cm
  • Số trang: 160
  • Định dạng: bìa mềm
  • Trọng lượng: 410 gram
  • Bộ sách: 30 giây khoa học

Chất lượng sản phẩm đạt từ 95% trở lên

Hồi Kết Đẹp Xinh

Hồi Kết Đẹp Xinh

  Hồi Kết Đẹp Xinh Nếu điều gì đạt được quá đơn giản, người ta sẽ thiếu trân trọng! “Hồi kết đẹp xinh” – cái

Chờ load dữ liệu