Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Post Type Selectors
Tựa sách

Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao (Tái bản năm 2022)

Giá bán:

159.000 

Số lượng:

Tư vấn qua Chat Zalo

Mô tả

“Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất. Và cuốn sách này là tài liệu bắt buộc phải đọc cho nhân viên của chúng tôi.”

— Michael Wainwright, Giám đốc điều hành Boobles

“Nếu bạn muốn thay đổi hoàn toàn trải nghiệm khách hàng thì một dịch vụ chất lượng 5 sao là điểm khởi đầu cho bạn. Ngay cả khi bạn nghĩ mình đã chinh phục được khách hàng, Michael vẫn có thể giúp bạn trở nên tốt hơn nữa. Đây là một cuốn sách xuất sắc mà tất cả mọi người có thể thu hoạch được điều gì đó!”

— Simon Perkins, Giám đốc Vận hành Countrywide Estate Agents

“Michael Heppell có một góc nhìn chân thật và hiệu quả trong việc hướng dẫn mọi người cải thiện trải nghiệm khách hàng bằng cách mang đến dịch vụ tuyệt vời hơn. Anh ấy rõ ràng, thuyết phục và hoàn toàn đứng về phía bạn ở mỗi bước đi trên con đường đó.”

— Danny Meyer, CEO Union Square Hospitality Group và tác giả của Setting the Table

Xem thêm

Khi “trai” đẹp hẹn hò – Tập 1 (Tặng kèm Set 3 Postcard)

Mã Kim Đồng:
5242818020001
  • ISBN: 978-604-2-34059-5
  • Tác giả: Nana Aokawa
  • Đối tượng: Tuổi mới lớn (15 – 18)
                      Tuổi trưởng thành (trên 18 tuổi)
  • Khuôn Khổ: 13×18 cm
  • Số trang: 146
  • Định dạng: bìa mềm
  • Trọng lượng: 180 gram
  • Bộ sách: Khi “trai” đẹp hẹn hò

Blue Flag – Tập 5

Mã Kim Đồng:
5222215700005
  • ISBN: 978-604-2-27630-6
  • Tác giả: Kaito
  • Đối tượng: Tuổi mới lớn (15 – 18)
  • Khuôn Khổ: 13×18 cm
  • Số trang: 216
  • Định dạng: bìa mềm
  • Trọng lượng: 240 gram
  • Bộ sách: Blue Flag

Chất lượng sản phẩm đạt từ 95% trở lên

Những Cậu Con Trai Phố Pál

Những Cậu Con Trai Phố Pál

  Những Cậu Con Trai Phố Pál Thông tin chung Tác giả: Molnár Ferenc Dịch giả: Vũ Ngọc Cân (Vũ Thanh Xuân) dịch Minh họa:

Chuyện hoa chuyện quả

Mã Kim Đồng:
6221100010013
  • ISBN: 978-604-2-26906-3
  • Tác giả: Phạm Hổ
  • Đối tượng: Nhi đồng (6 – 11)
  • Khuôn Khổ: 18×25 cm
  • Số trang: 112
  • Định dạng: bìa mềm
  • Trọng lượng: 295 gram

Haikyu !! – Tập 8

Mã Kim Đồng:
6242210170008
  • ISBN: 978-604-2-38026-3
  • Tác giả: Haruichi Furudate
  • Đối tượng: Thiếu niên (11 – 15)
  • Khuôn Khổ: 11.3×17.6 cm
  • Số trang: 192 
  • Định dạng: bìa mềm
  • Trọng lượng: 120 gram
  • Bộ sách: Haikyu – Chàng khổng lồ tí hon
Chờ load dữ liệu