
BẬT MÍ BÍ MẬT VỀ… ĐỘNG VẬT
- Tác giả james maclaine – carolina búzio
- Dịch giả bảo bình
- Nhà xuất bản Dân Trí
- Kích thước 18x23cm
- Số trang 64
- Ngày phát hành 2023
165.000 ₫
GAM7 - Book 15: Social Media Crisis - Kiểm Soát Cơn Phẫn Nộ Của Cộng Đồng Mạng
"“Kiếm củi ba năm đốt một giờ” chưa bao giờ lại đúng đến thế khi nói về khủng hoảng truyền thông thời công nghệ số. Mạng xã hội vừa là cơ hội kết nối vừa là kênh phát tán khủng hoảng nhanh nhất, bởi nó cho phép sai lầm của doanh nghiệp trở nên hữu hình với công chúng. Bất cứ một thằng khờ nào trong thời đại số đều có thể trở thành tâm bão của khủng hoảng.
Nhưng nhiều người vẫn đối diện với sự khó lường của khủng hoảng với thái độ bàng quan. Không ai tin mình sẽ gặp khủng hoảng cho đến khi nó ập đến và chỉ sau một đêm cướp trắng cơ nghiệp. Thứ còn lại duy nhất là nỗi niềm bải hoải trong mất mát sau nhiều năm vun đắp. Bởi vậy, những gì thương hiệu cần và có thể làm là trang bị nội lực mạnh và tâm lí đón nhận thật vững vàng, để thiệt hại là nhỏ nhất trong tình huống xấu nhất.
Chuẩn bị tâm thế đối đầu và ứng biến trước khủng hoảng trên mạng xã hội là nhiệm vụ lớn nhất của GAM7 số này.
THEME 1: UNDERSTAND THE ROOT CAUSES
Khủng hoảng vốn có tính sát thương cao, lại có thêm cánh tay nối dài của mạng xã hội. Chính mạng xã hội đã thay đổi khách hàng và cách quản trị khách hàng trong khủng hoảng. Chương đầu tiên mở ra bối cảnh, để người đọc hiểu được tính chất khác biệt của khủng hoảng trên mạng xã hội và những kì vọng ngầm mà công chúng mong được doanh nghiệp đáp ứng một cách kịp thời. Bên cạnh đó, thực tế doanh nghiệp trong khủng hoảng cũng được khắc hoạ, để bạn đọc có cơ hội soi chiếu chính mình.
THEME 2: FIGHT BACK & WIN
Dù ta có chuẩn bị kĩ đến đâu, thì khi khủng hoảng xảy ra, khó khăn, hoang mang, hỗn loạn, cũng đều là những điều không thể tránh khỏi. Chương 2 sẽ cung cấp một khung định hướng chiến lược giúp doanh nghiệp tìm được lối thoát ra khỏi mớ bòng bong ban đầu, tối đa hóa hiệu quả của truyền thông và giảm thiểu thiệt hại của khủng hoảng. Các bối cảnh khủng hoảng sẽ được đem ra mổ xẻ, phân tích nhằm mang đến những góc nhìn đa chiều cho doanh nghiệp. Đây cũng là nơi mang đến những gợi ý để doanh nghiệp có thể phục hồi hoạt động sau khủng hoảng.
THEME 3: ARE YOU CRISIS READY?
Hiểu được những thách thức mà khủng hoảng truyền thông trên mạng xã hội đem lại cho doanh nghiệp, ta sẽ có những chiến lược cụ thể để “đón đầu” khủng hoảng một cách toàn diện và bài bản nhất. Chương 3 sẽ trang bị cho người làm truyền thông tư duy tổ chức bộ máy doanh nghiệp, từ xây dựng một “nền móng” vững chắc bên trong, đến thiết lập một hệ thống “thành lũy” kiên cố bên ngoài, để có thể “xử đẹp” những nguy cơ tiềm ẩn và phòng vệ cho doanh nghiệp đứng vững trước sóng gió khủng hoảng."
Quách Lâm Kiều Gia (bộ 2 tập) Chỉ vì một lần sơ suất mà tên xã hội đen Kiều Gia bị cảnh sát đặc
TẬP SÁCH HÉ LỘ NHỮNG TÁC PHẨM ĐÃ “CHÌM VÀO QUÊN LÃNG” CỦA NGUYỄN HUY THIỆP! Nguyễn Huy Thiệp là một chân dung lớn lao
“Thay vì ngồi hàng giờ chơi các trò chơi điện tử hay “nhốt” mình trong phòng để “ngủ nướng”, các bạn học sinh hãy dành
Nevio – Chú chuột can đảm Bộ sách “Nevio – chú chuột can đảm” Dành cho các bé từ độ tuổi 4+. Sách có độ
Bằng giọng văn và ngôn ngữ dí dỏm, tác giả chia sẻ với các bạn trẻ nhiều trải nghiệm, bài học và kỹ năng mềm
Busy Machines – Trucks: Những cỗ máy năng nổ – Xe tải (Song ngữ Anh – Việt) Tìm hiểu về xe tải Tác giả admin
Lịch sử Việt Nam bằng tranh: Nước Âu Lạc (Bản màu, bìa cứng) Hùng Vương thứ 18 mải mê tửu sắc, chẳng màng việc
Kido – Tư lệnh tối cao của Border đã ra lệnh bắt giữ Yuma. Jin nhận lệnh và tìm đến chỗ Yuma nhưng…!? Và rồi
Những Sát Thủ Hàng Loạt Trong Giới Tài Chính Bạn đã làm việc cả đời để tích lũy được một khối tài sản tương đối
Bộ HBR Lãnh Đạo Và Văn Hóa Doanh Nghiệp (Bộ 3 Cuốn) XÂY DỰNG ĐỘI NHÓM HIỆU SUẤT CAO Cuốn sách bao gồm bài viết