Ngón Tay Mình Còn Thơi Mùi Oải Hương

Du ký châu Âu khoảng thời gian tác giả du học ở Anh Quốc 2004-2005, kinh nghiệm học hành, làm việc, đi hội nghị và

Sách Chuyển Động – First Explorers – Sea Creatures – Sinh Vật Biển

Có rất nhiều loài sinh vật biển sống dưới biển sâu. Giữa những rạn san hô sặc sỡ sắc màu, đó là nơi mà rất

Roses And Champagne – Hoa Hồng Và Sâm Banh – Tập 1

Roses And Champagne – Hoa Hồng Và Sâm Banh là một trong những bộ tiểu thuyết BL được yêu thích nhất tại xứ sở Kim

Telesale thực chiến – Bí quyết trở thành bestsale qua điện thoại

“Gọi cả thế giới chỉ bằng một chiếc điện thoại”

Trong telesale, đừng nghĩ rằng bạn và khách hàng không thể nhìn thấy nhau, giao tiếp qua điện thoại không chỉ là giao tiếp bằng giọng nói với giọng nói, hơn cả là giao tiếp từ trái tim đến trái tim. Để vượt qua nỗi ám ảnh bị từ chối, nhân viên cần phải suy nghĩ về việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng, mang lại giá trị cho khách hàng. Chúng ta không thể ngăn không cho khách hàng từ chối, nhưng chúng ta có thể thay đổi thái độ đối với khách hàng, và thể hiện sự chân thành nhất với khách hàng, đây cũng chính là điều kiện quan trọng để cảm hóa khách hàng. “Lời tốt, việc tốt” không chỉ dừng lại thái độ làm người, làm việc, còn thể hiện năng lực làm việc của nhân viên telesales.

Cuốn sách “Telesales thực chiến” của Bizbooks sẽ giúp bạn dễ dàng “vươn ra thế giới chỉ bằng một chiếc điện thoại”, biến “không có nhu cầu” trở thành “không thể không có nhu cầu” chỉ qua một cuộc gọi.