
Tâm Lý Tính Nữ: Hiểu Phụ Nữ, Hiểu Cả Thế Giới
Phụ nữ luôn là điều bí ẩn đối với đàn ông. Hiểu được suy nghĩ, cảm xúc và hành vi của họ luôn là một
110.000 ₫
Nhân viên bán hàng cần làm cách nào để khách hàng có cảm giác được tôn trọng?
Khi tiếp xúc với khách hàng, nên chú ý những điểm sau:
• Dẫn dắt khách hàng nói chuyện tâm đắc, vậy thì mối quan hệ giữa bạn và khách hàng cũng sẽ hòa hợp hơn.
• Ghi nhớ lời đối phương từng nói, sau đó nhắc lại làm chủ đề nói chuyện, đối phương chắc chắn sẽ cảm thấy rất vui.
• Trưng cầu ý kiến của đối phương, tỏ dấu hiệu tôn trọng đối phương.
• Lựa chọn món quà khiến người nhà của khách hàng vui vẻ, bạn sẽ được cả gia đình họ chào đón.
• Luôn nở nụ cười, đối xử thân thiện, nhiệt tình với khách hàng, để lại ấn tượng tốt cho họ.
• Khi khách hàng đang bận rộn, không có thời gian rảnh tiếp đón bạn, cần biết rút lui hoặc để lại danh thiếp để hôm khác tới gặp họ.
• Cho dù bạn và khách hàng có mối quan hệ thân thiết ra sao, trước mặt người thứ ba cũng nên giữ lòng tự trọng cho khách hàng, cần lịch sự với họ.
• Đối với khách hàng lần đầu gặp mặt, đừng nói nhầm họ tên và chức danh của họ. Nếu không biết họ tên hoặc chức danh, có thể xin danh thiếp hoặc khéo léo hỏi các nhân viên khác trong công ty họ.
• Cho dù chưa nói xong chuyện nghiệp vụ cũng cần lịch sự tỏ ý cảm ơn.
• Cần vui vẻ, kiên nhẫn trả lời các câu hỏi của khách hàng, vui vẻ ứng phó, cố gắng tránh sử dụng ngữ khí hỏi vặn.
Phụ nữ luôn là điều bí ẩn đối với đàn ông. Hiểu được suy nghĩ, cảm xúc và hành vi của họ luôn là một
Giai đoạn 0-3 tuổi là giai đoạn quan trọng để trẻ phát triển ngôn ngữ. Bởi khi đó, bé đã sẵn sàng để tiếp thu
Lấy bối cảnh những năm cuối của cuộc Nội chiến Mỹ, Hòn đảo bí mật mở đầu bằng cuộc trốn chạy của năm người Mỹ trên chiếc
Hành Trình Thai Giáo 280 Ngày – Mỗi Ngày Đọc Một Trang Thai giáo theo nghĩa rộng chính là thông qua chế độ dinh dưỡng,
Sơ Cứu Nhanh – Cẩm Nang Cho Mọi Gia Đình Tập hợp tất cả những hướng dẫn ngắn gọn và cơ bản về các
Atlas về các loài động vật giúp chúng ta khám phá về thế giới động vật, xác định được các loài động thực vật đặc
Mô tả Thông Tin Chi Tiết Công ty phát hành Alphabooks Ngày xuất bản 2013-11-30 00:00:00 Kích thước 13 x 20.5 cm Loại bìa Bìa
Phù Thủy Content – Tác Giả Melanie Deziel Làm thế nào để ý tưởng luôn bất tận, độc đáo và chất lượng cao? Công
“Curiosity is the beginning of wisdom.” – Françoise Sagan Thật vậy, óc tò mò chính là khởi đầu của sự khôn ngoan và thông thái.
Trong cuốn sách này, diễn giả và tác giả huyền thoại, Zig Ziglar chỉ ra rằng bạn không thể bắn trúng mục tiêu mà bạn
Cuốn sách chánh niệm dành cho trẻ em “HẠNH PHÚC BÂY GIỜ VÀ Ở ĐÂY”. Trong thế giới hối hả, việc học cách kết nối