
Linh Tử – Giao Tiếp Với Đứa Con Định Mệnh
Trong cuốn sách đắc lực và dễ tiếp cận này, nhà thấu thị Walter Makichen hướng dẫn cho các bậc cha mẹ tương lai tạo
128.000 ₫
Nhạy bén và sáng suốt, Noah Fleming đã tiết lộ cho chúng ta bí kíp giữ chân khách hàng gồm bốn giai đoạn tạo thành một quy trình đi theo vòng xoáy ốc, biến họ không chỉ thành khách hàng trung thành mà còn là những người hâm mộ nhiệt tình, quảng bá cho doanh nghiệp.
Sáng tạo trước khi thuyết phục: Tiến hành marketing và đưa ra thông điệp phù hợp, khiến khách hàng tưởng tượng ra những trải nghiệm tuyệt vời có thể có với sản phẩm/dịch vụ cũng như với doanh nghiệp cung ứng.
Chuyển đổi không ép buộc: Biến khách hàng tiềm năng thành khách hàng, khiến họ hoàn toàn tự nguyện trả tiền cho hàng hóa, dịch vụ của bạn;
Thiết kế trải nghiệm: Tạo ra một trải nghiệm nhất quán từ đầu chí cuối, đảm bảo khách hàng sẽ coi đó là trải nghiệm tuyệt nhất – ấn tượng ban đầu khó phai, kết thúc có hậu.
Hạnh phúc mãi về sau: Dù khách hàng đã mua hàng nhưng vẫn cần tập trung thúc đẩy chăm sóc và truyền miệng, theo sát khách hàng để họ tiếp tục làm ăn với bạn;
“Cuốn sách là một cái nhìn thú vị, dễ tiếp cận, dựa trên cơ sở khoa học về những thứ liên quan đến khách hàng. Hãy vận dụng lời khuyên của Noah Fleming và tìm hiểu cách xác định khách hàng, thu hút và giữ chân họ.” - Daniel H. Pink, tác giả cuốn sách To sell is human
Thông tin tác giả
Noah Fleming là nhà tư vấn chiến lược kinh doanh, diễn giả và tác giả. Ông là người sáng lập kiêm CEO của Fleming Consulting & Co., một công ty uy tín trong lĩnh vực tư vấn và đào tạo cho các khách hàng là chủ doanh nghiệp, nhà điều hành và cá nhân muốn phát triển doanh nghiệp bền vững.
Ông cũng làm việc với các giám đốc điều hành cấp cao và các nhóm của nhiều công ty khác như Michael Kors, The Washington Capitals, Broadway, Mistras Group... để giúp học tìm ra các chiến lược tốt nhất, hệ thống hóa việc bán hàng; quy trình tiếp thị và tối đa hóa doanh thu từ khách hàng mới và khách hàng hiện tại.
Ông thường xuyên được trích dẫn và đề cập trên các tờ New York Times, Forbes, Reuters…
Trong cuốn sách đắc lực và dễ tiếp cận này, nhà thấu thị Walter Makichen hướng dẫn cho các bậc cha mẹ tương lai tạo
“Cụ sống giản dị và khắc khổ tại căn buồng phụ nhỏ và đơn sơ sau dinh toàn quyền cũ ở Hà Nội, rất lịch
Mùa hè tới là lúc trẻ được thỏa sức vui chơi, thỏa sức tìm tòi, khám phá những điều mới mẻ. Để các bé có
Hơn 200 triệu năm trước, một sự kiện chấn động xảy ra vào cuối kỷ Nhị Điệp đã khiến thế giới cổ đại tan hoang
Vở Bài Tập Toán 5 – Tập 1 (Kết Nối) (Chuẩn) Cuốn sách Vở Bài Tập Toán 5 – Tập 1 thuộc bộ Kết nối
Bộ Sách Thú Vị Dành Cho Bé Nhập Môn Tập Tô – Bé Tập Tô Màu – Màu Tím Bộ sách thú vị dành cho
“BÁCH KHOA TOÀN THƯ” VUI NHỘN VỀ CHIM CÁNH CỤT DƯỚI DẠNG TRUYỆN TRANH! TẶNG KÈM 32 TRANG MÀU RỰC RỠ! Đây là câu chuyện
Mã Kim Đồng: 6202209220034ISBN: 978-604-2-17303-2Tác giả: Hidenori KusakaSatoshi YamamotoĐối tượng: Nhi đồng (6 – 11)Khuôn Khổ: 12.5×17.6 cmSố trang: 204Định dạng: bìa mềmTrọng lượng: 160 gramBộ sách: Pokémon đặc biệtNgày phát hành: 08/06/2020
Chất lượng sản phẩm đạt từ 95% trở lên
Trí Tuệ Quỷ Cốc Tử Quỷ Cốc Tử là nhân vật mang đậm sắc thái truyền kỳ nhất trong lịch sử Trung Hoa. Tung hoành
Blue Ocean Strategy – Chiến Lược Đại Dương Xanh (Bìa Cứng) Vậy Chiến lược Đại dương xanh là gì? Các tác giả đã giải
Kẻ Nhập Vai Hàn Hiên là một chuyên gia tâm lý học, hành vi học, người có khả năng nhìn thấu tâm lý tội phạm,