
Bộ Chuyên Đề Học Tập Âm Nhạc 11 (Cánh Diều) (Chuẩn)
Chuyên Đề Học Tập Âm Nhạc 11 (Cánh Diều) Bộ sách Cánh diều lớp 11 giúp các em học sinh, các Thầy cô giáo và
128.000 ₫
Nhạy bén và sáng suốt, Noah Fleming đã tiết lộ cho chúng ta bí kíp giữ chân khách hàng gồm bốn giai đoạn tạo thành một quy trình đi theo vòng xoáy ốc, biến họ không chỉ thành khách hàng trung thành mà còn là những người hâm mộ nhiệt tình, quảng bá cho doanh nghiệp.
Sáng tạo trước khi thuyết phục: Tiến hành marketing và đưa ra thông điệp phù hợp, khiến khách hàng tưởng tượng ra những trải nghiệm tuyệt vời có thể có với sản phẩm/dịch vụ cũng như với doanh nghiệp cung ứng.
Chuyển đổi không ép buộc: Biến khách hàng tiềm năng thành khách hàng, khiến họ hoàn toàn tự nguyện trả tiền cho hàng hóa, dịch vụ của bạn;
Thiết kế trải nghiệm: Tạo ra một trải nghiệm nhất quán từ đầu chí cuối, đảm bảo khách hàng sẽ coi đó là trải nghiệm tuyệt nhất – ấn tượng ban đầu khó phai, kết thúc có hậu.
Hạnh phúc mãi về sau: Dù khách hàng đã mua hàng nhưng vẫn cần tập trung thúc đẩy chăm sóc và truyền miệng, theo sát khách hàng để họ tiếp tục làm ăn với bạn;
“Cuốn sách là một cái nhìn thú vị, dễ tiếp cận, dựa trên cơ sở khoa học về những thứ liên quan đến khách hàng. Hãy vận dụng lời khuyên của Noah Fleming và tìm hiểu cách xác định khách hàng, thu hút và giữ chân họ.” - Daniel H. Pink, tác giả cuốn sách To sell is human
Thông tin tác giả
Noah Fleming là nhà tư vấn chiến lược kinh doanh, diễn giả và tác giả. Ông là người sáng lập kiêm CEO của Fleming Consulting & Co., một công ty uy tín trong lĩnh vực tư vấn và đào tạo cho các khách hàng là chủ doanh nghiệp, nhà điều hành và cá nhân muốn phát triển doanh nghiệp bền vững.
Ông cũng làm việc với các giám đốc điều hành cấp cao và các nhóm của nhiều công ty khác như Michael Kors, The Washington Capitals, Broadway, Mistras Group... để giúp học tìm ra các chiến lược tốt nhất, hệ thống hóa việc bán hàng; quy trình tiếp thị và tối đa hóa doanh thu từ khách hàng mới và khách hàng hiện tại.
Ông thường xuyên được trích dẫn và đề cập trên các tờ New York Times, Forbes, Reuters…
Chuyên Đề Học Tập Âm Nhạc 11 (Cánh Diều) Bộ sách Cánh diều lớp 11 giúp các em học sinh, các Thầy cô giáo và
Đối với nhiều bậc phụ huynh, hướng dẫn trẻ từ 3-9 tuổi biểu lộ cảm xúc một cách lành mạnh, đúng mực, không cư xử
360 Động Từ Bất Quy Tắc Và Cách Dùng Các Thì Trong Tiếng Anh Làm thế nào để ghi nhớ và biết cách sử dụng
Chúng ta thường nói, gieo tính cách gặt số phận, giáo dục có thể thay đổi cuộc đời con người. Vì vậy, việc nuôi dưỡng
Julius Caesar – Nhà Độc Tài Huyền Thoại Của La Mã Julius Caesar thuộc hàng ngũ những nhà lãnh tụ quân sự và chính
Cuốn Lịch Sử Y Học viết về sự phát triển của ngành nghề chăm sóc sức khỏe con người qua các thời đại và ở các
Nuôi dạy con thi đâu đỗ đấy Ngày nay, tấm bằng đai học ở các trường đại học danh tiếng không đảm bảo một
Tri Thức Cho Một Thai Kì Khỏe Mạnh Trong 280 ngày mang thai, bé trải qua một chuyến “du lịch thần kỳ” trong cơ
Sango và người cá 2 – Bữa cơm hoàng tuyền “Không phải là con người mà lại hành xử như con người.” Thịt người cá