
Cuốn Sách Nhỏ, Ý Tưởng Lớn (Cuốn lẻ)
Cuốn Sách Nhỏ, Ý Tưởng Lớn (Cuốn lẻ) Bốn lĩnh vực lớn gồm Mĩ thuật – Triết học – Tiền – Âm nhạc được gói gọn
169.150 ₫
Công ty phát hành |
Alpha books |
Tác giả |
Christian, Nicolaj |
Khổ sách |
16*24cm |
Loại bìa |
Bìa mềm |
Điều gì sẽ xảy ra nếu các giao dịch không thường xuyên, riêng lẻ với khách hàng trở thành các mối quan hệ lâu dài, liên tục, đồng thời thúc đẩy những cải thiện đáng kể về hiệu quả hoạt động? Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn có thể cân bằng được trải nghiệm khách hàng vượt trội và chi phí thấp?
Đây là một chiến lược kết nối, gồm nhiều hình thức kết nối mới - liên quan đến các tương tác tùy chỉnh thường xuyên - có nghĩa là các công ty hiện có thể dự đoán nhu cầu của khách hàng khi chúng phát sinh hoặc thậm chí trước đó. Đồng thời, các công ty có thể tạo ra các mô hình kinh doanh mới mang lại nhiều giá trị hơn cho khách hàng. Chiến lược kết nối là đôi bên cùng có lợi: Khách hàng có được trải nghiệm cải thiện đáng kể và các công ty tăng cường hiệu quả hoạt động.
Trong cuốn sách này, các chuyên gia chiến lược Nicolaj Siggelkow và Christian Terwiesch khẳng định các chiến lược kết nối chính là một nguồn lợi thế cạnh tranh mới. Với các ví dụ chuyên sâu từ các công ty hoạt động trong các ngành như chăm sóc sức khỏe, dịch vụ tài chính, di động, bán lẻ, giải trí, tổ chức phi lợi nhuận và giáo dục, các tác giả chỉ ra cách thức cũng như hướng dẫn các bạn tạo dựng lợi thế cạnh tranh và thực hiện các chiến lược kết nối của riêng bạn.
Cho dù bạn đang cố gắng khôi phục chiến lược trong một công ty đã thành danh hay phá vỡ một ngành khi mới khởi nghiệp, cuốn sách này sẽ giúp bạn:
- Định hình lại kết nối của bạn với khách hàng;
- Tìm những cách thức kết nối mới với các nhà cung cấp; đồng thời kích hoạt các nguồn năng lực mới;
- Tạo mô hình doanh thu phù hợp;
- Đưa ra các lựa chọn công nghệ tốt nhất để hỗ trợ chiến lược của bạn.
- Tích hợp các ví dụ phong phú, lời khuyên bổ ích, hướng dẫn tỉ mỉ và các công cụ thực tế dưới dạng "chương hội thảo" xuyên suốt, cuốn sách này là cẩm nang dẫn lối trên con đường kết nối với khách hàng nhằm tạo ra lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp.
Cuốn Sách Nhỏ, Ý Tưởng Lớn (Cuốn lẻ) Bốn lĩnh vực lớn gồm Mĩ thuật – Triết học – Tiền – Âm nhạc được gói gọn
Cuốn Phương Pháp Hồng – Năm Thứ Hai Với Đàn Piano (Tập 2) được biên dịch từ ấn bản song ngữ Pháp-Anh của Nhà xuất
Hồi ký Spare – Kẻ dự bị của Hoàng tử Harry dày 400 trang thuật lại cuộc sống từ thuở ấu thơ của Harry cho
Ăn Sập Châu Á Nếu bạn là “gương mặt vàng trong làng ăn uống”, đừng bỏ lỡ cuốn cẩm nang Ăn Sập Châu Á! Một
Kiên nhẫn là học cách chờ đợi. Có những thứ thú vị đến độ ta thấy thật khó chờ đợi. Nhưng khi chậm lại và
Ở Nhật Bản, môn Toán được coi như một trò chơi trí tuệ hơn là một môn học. Các em học sinh sẽ được dạy
Ở tập 2 này, Như Ý bị vu oan hại chết con của Mai Tần và Nghi Quý nhân, Hoàng thượng quyết định đày nàng
Massage Kinh Lạc Huyệt Vị Toàn Thư Đối mặt với ngày càng nhiều các chứng bệnh, mỗi người chúng ta càng phải biết cách
“Các Khía Cạnh của Phật Giáo” là một tác phẩm nghiên cứu sâu sắc của tác giả Henri De Lubac, nói về những chi tiết
Cách Biến Đổi Câu Trong Tiếng Anh (Tái Bản) Với mục đích giúp các em học sinh nắm vững cấu trúc biến đổi câu