
Mười Vạn Câu Hỏi Vì Sao – Thế Giới Động Vật (Tái Bản 2023)
Vì sao khi buồn ngủ chúng ta lại ngáp? Vì sao khi trời nóng lại toát mồ hôi? Vì sao hoa có hương thơm? Vì
104.250 ₫
Lấy Khách Hàng Làm Trung Tâm - Yếu Tố Phát Triển Thương Hiệu Bền Vững
Thời nay, để giành chiến thắng trên thị trường, doanh nghiệp không chỉ dựa vào dữ liệu, những con số hay các dự đoán, mà buộc phải thấu hiểu con người và những điều thúc đẩy họ hành động. Cuốn sách “Lấy khách hàng làm trung tâm – Yếu tố phát triển thương hiệu bền vững” cung cấp cho bạn hướng dẫn chi tiết để biến chuyển doanh nghiệp ngay từ bên trong, trở thành một tổ chức thật sự lấy con người làm trung tâm.
Cảm xúc con người là nền tảng cho tất cả hành động của chúng ta, vĩ đại lẫn nhỏ bé, tốt đẹp lẫn xấu xa, cả chủ quan và tưởng như khách quan vô cùng. Cảm xúc đã phóng những quả tên lửa, thành lập các quốc gia, phát minh công nghệ mới, và xây dựng các cộng đồng đầy sức mạnh. Những doanh nghiệp thấu hiểu sự thực căn bản này - như Apple, Disney hay Starbucks - đã trở thành chuyên gia về trải nghiệm khách hàng và đồng thời giữ chắc vị thế trên thị trường. Họ là những thương hiệu đã giành được trái tim của rất nhiều người và sở hữu thành công lâu dài.
Doanh nghiệp của bạn cũng có thể đạt được những thành tựu to lớn khi biết cách tôn trọng những giá trị cảm xúc khi hình thành mục đеch của doanh nghiệp, kiến tạo văn hóa, phát triển sản phẩm và dịch vụ, đào tạo nhân viên... Trong “Lấy khách hàng làm trung tâm – Yếu tố phát triển thương hiệu bền vững” Kyle M.K đã từng bước giúp bạn thấu hiểu Kinh tế học Cảm xúc và cách tạo nên những yếu tố kinh doanh có thể nâng cao chất lượng cuộc sống của khách hàng cũng như nhân viên của bạn.
Về tác giả: Kyle M.K. là chuyên gia tư vấn về trải nghiệm khách hàng và phương hướng lãnh đạo - người đã tạo nên một cuộc cách mạng về cách các doanh nghiệp thiết lập trải nghiệm cho khách hàng và nhân viên. Trong quá trình làm việc tại những công ty hàng đầu như Apple, Disney, Ritz-Carlton và Starbucks, Kyle đã nghiên cứu về cách xây dựng nên một doanh nghiệp mà bất cứ ai cũng đều yêu quý.
Vì sao khi buồn ngủ chúng ta lại ngáp? Vì sao khi trời nóng lại toát mồ hôi? Vì sao hoa có hương thơm? Vì
“Cảnh Đồi Mờ Xám” của Kazuo Ishiguro là một tiểu thuyết về Etsuko, một phụ nữ Nhật Bản sống ở Anh, đối mặt với tin tức về cái chết tự tử của con gái mình. Câu chuyện dẫn dắt người đọc trở lại quá khứ của Etsuko ở Nagasaki sau chiến tranh, nơi cô kết bạn với Sachiko, một người phụ nữ mất tất cả trong chiến tranh. Tác phẩm khám phá sự phức tạp của ký ức và ảnh hưởng của chúng đến cuộc sống hiện tại, đồng thời phản ánh về sự tan vỡ của Nhật Bản sau chiến tranh và những dấu ấn không phai của quá khứ.
Tây Du Ký là do chuyện một đồ đệ Phật giáo đi lấy kinh phát triển, biến diễn ra mà có. Trong quá trình phát triển
Bạn Có Thích Làm Mèo? Nếu coi như tất cả mọi người đều thích mèo, thì thích LÀM mèo lại là chuyện hoàn toàn
Bộ Phát Triển IQ Cho Trẻ (Combo 6 cuốn) Tặng 1 Bộ sách Baby Book – Những người bạn ngộ nghĩnh IQ luôn là chỉ
Bách Khoa Động Vật Dành Cho Trẻ Nhỏ – Khủng Long Một trong những loài động vật mà khiến trẻ em cực kì tò mò,
Vui Học Cùng Chữ Viết Lớp 5 – Tập 1 (Chân Trời) Nội dung trong sách nhằm hướng dẫn, bổ trợ cho học sinh trong
Vì Em Không Xứng – Tập 1 Một ngày nọ, Lăng Dương hy sinh vì lợi ích của anh em tốt, lên mạng mua một
Thành phố xinh đẹp bình yên Haimachi được gia đình phù thủy Uruma bảo hộ khỏi sự tấn công của kẻ thù tàn độc nhất