45.000 ₫
Địa danh phản ánh sự liên tục của lịch sử đời sống trong một vị trí và do đó chính nó cũng phải có một cuộc sống lâu dài. Thế mà một số không nhỏ địa danh đã được đặt bằng những địa điểm chỉ tồn tại trong một thời gian hạn chế. Có bàng làm sao tồn tại được ngang với Trảng Bàng, cây dầu một làm sao tồn tại được ngang với Thủ Dầu Một, khi mà cả "trảng” và “thủ” cũng không còn tìm được nơi vị trí cũ? Tên người dù có được biết nhiều đến mấy, dù có lưu truyền lâu đến mấy, sự phổ biến và nhắc nhở tên ấy cũng phát xuất từ những điều kiện nhất định của một chế độ nhất định, trừ trường hợp của những tên người đã đi vào lịch sử. Nhưng dù sao tên một loại cỏ hay cây ngày nay không còn nữa, tên một ông đồ thời phong kiến hay một cái tổng thời Pháp thuộc dùng để gọi một ngôi chợ hay một cây cầu cũng đã trở thành những đặc danh mà người ta chỉ cần nhớ, không cần giải thích khi sử dụng. Đến như những danh từ chúng thuộc loại "cầu ván", "cầu sắt", "cầu đúc", "cầu ngang”... mà trở thành đặc danh, thì cho dầu người sử dụng không cần giải thích, các địa danh này thực tế cũng chỉ gây lẫn lộn hơn là tạo điều kiện để phân biệt, đúng theo tác dụng thông thường của đặc danh. Vậy để phục vụ đời sống xã hội tốt hơn, nên điều chỉnh lại những địa danh không còn giữ đúng chức năng phân biệt nơi này với nơi khác. Trong công việc điều chỉnh này, cũng nên quan tâm đến những tên người mà khi được nhắc nhở trong một địa danh có thể khiến người ta nhớ đến những cuộc đời chỉ nêu gương xấu.
Nghề chăm sóc khách hàng từ lâu đã được ví như là nghề “làm dâu trăm họ”. Nhiều người vẫn gọi vui CSKH là nghề “nghe chửi”. Bởi … đúng thế thật! Hầu như các cuộc gọi đến thường kèm theo sự tức giận vì gặp phải vấn đề khi trải nghiệm sản phẩm, dịch vụ. Thế nên, người ở đầu dây đương nhiên phải đón nhận ngàn nỗi phẫn nộ “từ trên trời rơi xuống”
Chăm sóc khách hàng là một công việc vô cùng áp lực và hằng ngày phải đối mặt với rất nhiều tình huống oái oăm khó xử lý. Chính vì vậy cuốn sách “Đến thượng đế cũng phải hài lòng – Tuyệt chiêu chăm sóc khách hàng từ A-Z ” được ví như một vị cứu tinh của ngành chăm sóc khách hàng – là một cuốn sách mà bắt cứ doanh nghiệp nào hay nhân viên sale, chăm sóc khách hàng nào cũng phải sở hữu.
12 Lí Do Vì Sao Sách Thú Vị Hơn Điện Thoại Em mải mê lướt điện thoại cả ngày? Mắt em luôn dán chặt
GIÚP CON LÀM CHỦ TRÍ THÔNG MINH CẢM XÚC Các bạn nhỏ từ 3 – 6 tuổi thường rất dễ rơi vào các tình huống
“Tính hài hước là ánh mặt trời của tư duy.” – Edward Bulwer-Lytton Để trụ vững trên thương trường cạnh tranh khốc liệt như ngày
Tôi Đã Làm Giàu Như Thế Đấy! Trong cuốn sách Tôi Đã Làm Giàu Như Thế Đấy!, J. Paul Getty đã đưa ra rất nhiều
Cuốn sách chính là “bức tranh” vẽ lại khung cảnh hỗn loạn và không thiếu sự hài hước của bạn Miu và cũng chính là hình
Cuốn sách 33 Câu chuyện với các bà Mẹ thuộc bộ sách Cha mẹ khéo con thành công của tác giả, dịch giả Nguyễn Hiến Lê đề cập tới bảy vấn đề từ sức khỏe của trẻ, từ tâm lý, các tật xấu, các nỗi sợ hãi, ưu tư, mong muốn tự do cho tới nhu cầu được che chở của chúng.
Chúng ta đều đã nghe qua cụm từ “trí tuệ xúc cảm” (hay còn được gọi là “EQ”) – nhiều đến mức giờ nó đã
Sương Khói Quê Nhà Có thể đặt tên nôm na 3 phần theo số thứ tự trong cuốn Tạp văn mới của Nguyễn Nhật Ánh
“Không phải người yêu bạn không có thời gian, là họ quan tâm bạn chưa đủ nhiều” cũng giống như bạn: “Không phải bạn không có thời gian, chỉ là bạn biện minh quá nhiều”.
Tại sao cùng có 24 giờ như nhau, có người lại hoàn tất mọi công việc, vẫn đủ thảnh thơi. Có người bận rộn cả một ngày vẫn than thở chẳng làm được gì.
Nếu bạn đang rơi vào tình trạng trên thì cuốn sách “Dừng bao biện! Làm gì có chuyện bạn không có thời gian” sẽ là cứu tinh cho những cuộc trì hoãn và bao biện. Bao biện là bản chất, nhận ra sự bao biện và vượt qua mới là người thành công.