
Ho’oponopono: Sống Như Người Hawaii – Chấp Nhận, Biết Ơn Và Tha Thứ
Từ ngàn xưa, các bậc trưởng lão người Hawaii đã kể những câu chuyện cổ tích về thế giới và Trái đất. Từng câu từng
161.100 ₫
Chúng ta đang ở giữa một cuộc cách mạng truyền thông lớn, khi mà bất cứ ai cũng có khả năng tạo lập, phân phối và tiêu thụ nội dung ngay lập tức. Kỷ nguyên mới đã chuyển hóa mọi thứ, từ khái niệm căn bản nhất về hiệu ứng phản hồi truyền thông và khao khát của người tiêu dùng đến cách thức để các thương hiệu tạo đột phá.
Trong cuốn sách Marketing trong kỷ nguyên VUCA, nhà tiếp thị của Salesforce, Mathew Sweezey, đã đặt ra một câu hỏi: Trong một thế giới đã biến đổi, nơi khách hàng định hình trải nghiệm của chính họ, đâu là chìa khóa để bứt phá và thúc đẩy họ mua hàng? Câu trả lời là bối cảnh - mối liên hệ chặt chẽ giữa mong muốn tức thời của một cá nhân và những trải nghiệm mà một thương hiệu tạo ra để đáp ứng công chúng.
Dựa trên nghiên cứu và những hiểu biết mới về tâm lý người tiêu dùng hiện tại, Sweezey xác định 5 yếu tố chính mà trải nghiệm khách hàng phải có:
- Có sẵn: Giúp mọi người đạt được giá trị mà họ tìm kiếm ngay lập tức.
- Được phép: Cung cấp cho khách hàng những thứ mà họ yêu cầu, với các yêu cầu cụ thể.
- Cá nhân: Những trải nghiệm phải mang tính cá nhân, không phải đại trà.
- Xác thực: Kết hợp đồng thời tiếng nói, sự đồng cảm và sự nhất quán của thương hiệu.
- Có mục đích: Tạo kết nối sâu sắc hơn với thương hiệu, không dừng lại ở sản phẩm.
Trong tiếp thị hiện đại, để giành được lợi thế cạnh tranh trên thị trường, các doanh nghiệp cần phải thay đổi để nắm bắt xu hướng marketing mới. Điều này không chỉ đòi hỏi các ý tưởng marketing cụ thể và mới mẻ, mà phải là một ý tưởng tiếp thị hoàn toàn mới. Nói cách khác, đây là cuộc cách mạng về việc xây dựng thương hiệu cũng như nâng cấp trải nghiệm khách hàng.
Dù doanh nghiệp của bạn thuộc quy mô và loại hình nào, hoặc cấp độ hay loại hình công việc mà bạn đang làm là gì, bạn cũng cần chuẩn bị để sẵn sàng thay đổi tư duy trong cách nhìn nhận, bán hàng và phát triển thương hiệu của mình, những điều được định hình bởi một phương thức marketing hoàn toàn mới trong một môi trường kinh doanh đã thay đổi.
Về tác giả:
Mathew Sweezey được coi là một trong những bộ óc hàng đầu dẫn dắt tương lai của ngành marketing. Ông là diễn giả có ảnh hưởng mạnh mẽ và được săn đón tại các hội nghị trên toàn cầu. Mathew cũng viết bài cho các tạp chí tên tuổi như The Economist, Forbes, HBR và thường xuyên làm việc với các thương hiệu lớn như UPS, Home Depot, AT&T, và Dell.
Từ ngàn xưa, các bậc trưởng lão người Hawaii đã kể những câu chuyện cổ tích về thế giới và Trái đất. Từng câu từng
Khi đang là một chuyên viên tư vấn tại Boston Consulting Group nổi tiếng, Jim Koch đã có một quyết định mạnh mẽ: Ông nghỉ
Là bộ sách độc quyền Cách Để Trở Thành của Nhân Văn nói về những khía cạnh đa dạng của cuộc sống để có thể
Mô tả 1. Giải Pháp Cho Đổi Mới Và Sáng Tạo 2. Mã Gen Của Nhà Cải Cách 3. Đổi Mới Từ Cốt Lõi 4. Vốn Đổi Mới
LINH CHI NGỦ YÊN Linh Chi, một “nô lệ tư bản” cả đời làm việc quần quật không biết mệt mỏi kiếm tiền với hy
Budget Like A Pro – Hoạch Định Tài Chính Như Chuyên Gia Thất bại trong việc lên kế hoạch, có nghĩa là bạn đang lên
Ikigai – Đi Tìm Lý Do Thức Dậy Mỗi Sáng Ý nghĩa cuộc đời mình là gì? Phải chăng mục đích chỉ là để sống
Luyện Nét Chữ Rèn Nết Người – Vở Ô Li Có Mẫu Chữ – Lớp 2 – Quyển 1 (Tái Bản 2020) Bộ sách
• Bạn còn nhớ lần gần nhất phải chứng kiến một sáng kiến quan trọng trong tổ chức mình chết dần không? • Các sáng
Mã Kim Đồng: 6202408630004ISBN: 978-604-2-18726-8Tác giả: Baek HeenaĐối tượng: Nhi đồng (6 – 11)Khuôn Khổ: 18.5×20.5 cmSố trang: 24Định dạng: bìa mềmTrọng lượng: 75 gramBộ sách: Xứ sở bánh mì mâyNgày phát hành: 23/07/2020
Chất lượng sản phẩm đạt từ 95% trở lên