42.000 ₫
Mã Kim Đồng: 6202310710001ISBN: 978-604-2-15701-8Tác giả: Qian Hai YunĐối tượng: Nhi đồng (6 – 11)Khuôn Khổ: 19×26 cmSố trang: 44Định dạng: bìa mềmTrọng lượng: 150 gramBộ sách: Bạn hợp với nghề gì nhỉ?Ngày phát hành: 09/08/2020
Chất lượng sản phẩm đạt từ 95% trở lên
Tí Đù – dân chơi xóm Giới thiệu tác giả Nguyễn Dương Tử, sinh năm 2000 là admin fanpage Tí Đù, đồng thời cũng là
Ươm Mầm Giỏi Toán Từ Tiểu Học Học giỏi toán từ tiểu học – Hàng vạn trẻ em và phụ huynh Hàn Quốc kiểm chứng
Wolfoo EQ – Vì Sao Tớ Không Nên Cáu Giận Wolfoo – một nhân vật quá quen thuộc với những bạn nhỏ Việt Nam qua
Nối tiếp bộ 5 sách thiếu nhi dân gian Nga đã được ra mắt, “Bầy thú con” nằm trong bộ 7 cuốn thiếu nhi mới
Thư là phần thứ ba của Sử ký, gồm cả thảy tám thiên, cho nên còn được gọi là Bát thư. Về ý nghĩa của
Khách hàng luôn đúng…! là một cụm từ được nhắc đi nhắc lại nhiều lần và đồng thời cũng là cụm từ bị ghét nhất trong ngành dịch vụ khách hàng. Bởi rằng không phải lúc nào khách hàng cũng đúng. Bạn và khách hàng không nằm trên cùng một hằng đẳng thức nhưng nhớ cho rằng bạn có thể giải được bài toán đó với cuốn sách: Dịch vụ khách hàng hoàn hảo – Be Your Customer’s Hero của Bizbooks
Quyển sách này sẽ hướng dẫn các bạn trẻ cách khai thác sức mạnh của 4 tầng năng lực. Tầng thứ nhất: Năng lực nền
|
“Gọi cả thế giới chỉ bằng một chiếc điện thoại” Trong telesale, đừng nghĩ rằng bạn và khách hàng không thể nhìn thấy nhau, giao tiếp qua điện thoại không chỉ là giao tiếp bằng giọng nói với giọng nói, hơn cả là giao tiếp từ trái tim đến trái tim. Để vượt qua nỗi ám ảnh bị từ chối, nhân viên cần phải suy nghĩ về việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng, mang lại giá trị cho khách hàng. Chúng ta không thể ngăn không cho khách hàng từ chối, nhưng chúng ta có thể thay đổi thái độ đối với khách hàng, và thể hiện sự chân thành nhất với khách hàng, đây cũng chính là điều kiện quan trọng để cảm hóa khách hàng. “Lời tốt, việc tốt” không chỉ dừng lại thái độ làm người, làm việc, còn thể hiện năng lực làm việc của nhân viên telesales. Cuốn sách “Telesales thực chiến” của Bizbooks sẽ giúp bạn dễ dàng “vươn ra thế giới chỉ bằng một chiếc điện thoại”, biến “không có nhu cầu” trở thành “không thể không có nhu cầu” chỉ qua một cuộc gọi. |
Mô Hình Xây Dựng Chiến Lược Và Kế Hoạch Kinh Doanh Dành Cho Doanh Nghiệp Vừa Và Nhỏ Cuốn sách được viết dựa trên nền