123.000 ₫
Cuốn sách tiết lộ sức mạnh của việc cung cấp dịch vụ nâng tầm và các bước đi mà người làm dịch vụ có thể áp dụng nhằm xây dựng văn hóa dịch vụ bền vững, có thể phát huy hiệu quả hàng ngày. Cuốn sách cũng trả lời rất nhiều câu hỏi về quá trình thúc đẩy dịch vụ liên tục và xóa đi những quan niệm sai lầm về dịch vụ. Cuốn sách sẽ làm nổi bật lên các công ty và những con người luôn đặt ưu tiên vào sự phục vụ, và có được những thành quả và danh tiếng tuyệt vời. Cuốn sách đưa ra những vấn đề cốt yếu cần thiết để bắt đầu thúc đẩy tổ chức kinh doanh dịch vụ – và tầm nhìn của lãnh đạo kinh doanh dịch vụ.
Kẻ Thách thức là ai? Giữa “cuộc chiến” thị phần ngày càng khốc liệt của thị trường, các doanh nghiệp không ngừng tung ra “chiêu
Evan Hunt mười tám tuổi vừa gia nhập làng F1 không lâu, là một tay đua gà mờ chẳng ghi nổi tên lên bảng thành
Chuyển Thể Từ “Dế Mèn Phiêu Lưu Ký” Của Nhà Văn Tô Hoài – Cuộc Phiêu Lưu Của Dế Út: Phần Hai Sau khi kết
Địa danh phản ánh sự liên tục của lịch sử đời sống trong một vị trí và do đó chính nó cũng phải có một
So với việc phấn đấu trở thành học sinh giỏi toàn diện, thì xem ra nỗ lực giành lấy ngôi vị “hạng nhất từ dưới
Tác phẩm Một nghệ thuật sống nêu lên những quan niệm về cuộc sống và cách sống: sống là gì, lẽ sống của con người,
Đây là Jack. Cậu bé khá là mạnh dạn và thích đưa ra nhiều câu hỏi khác thường. Đây là mẹ. Mẹ có khả năng
Giữa một rừng sản phẩm tương tự nhau, sự khác biệt của mỗi thương hiệu chính là phương cách duy nhất giúp bạn tạo ra
Bé Tập Kể Chuyện – Mỗi Tuần Một Câu Chuyện – Đôi Bạn Tốt (Tái Bản 2022) Vịt Con qua nhà Gà Con chơi, nhưng
100 chiêu trò tuổi lên 2 cha mẹ bình tĩnh đón nhận Ngay từ giây phút sinh linh nhỏ bé được se duyên với