
Làm gì khi thế giới khiến con bạn phát điên?
Làm gì khi thế giới khiến con bạn phát điên? LÀM GÌ KHI THẾ GIỚI KHIẾN CON BẠN PHÁT ĐIÊN? Thế giới hiện đại luôn
Quản lý dịch vụ là một chủ đề lớn bao phủ rất nhiều vấn đề quan trọng mà bạn cần phải hiểu, dù bạn có đang quản lý một trung tâm dữ liệu, ảo hóa môi trường máy tính của bạn, tìm kiếm các cách làm tốt nhất hay xử lý tất cả các vấn đề công nghệ mà bạn cần. Chúng tôi gắn trực tiếp những cuộc thảo luận về quản lý dịch vụ với vấn đề mà các công ty đang quan tâm nhất: đạt được các chỉ số đo lường hiệu suất trong doanh nghiệp của họ. Chúng tôi cho rằng hiểu được quản lý dịch vụ từ góc nhìn kinh doanh sẽ trang bị cho bạn những công cụ tốt hơn nhằm giúp công ty đi đến thành công.
Trong quyển sách này, phần 1,2 đặt ra bối cảnh cho lối suy nghĩ mới về quản lý dịch vụ giúp định hình công ty của bạn. Phần 3,4 đi sâu vào các chi tiết kỹ thuật. Trong phần 5, bạn sẽ được cảm nhận về cách các công ty đang làm với những công việc liên quan đến chiến lược quản lý dịch vụ của họ trong thực tế thông qua các bài học tình huống.
Cuốn sách này dành cho:
– Những người đang tư duy về công nghệ từ góc nhìn kinh doanh.
– Những người được đào tạo về công nghệ thông tin nhưng đang có vấn đề về quản lý dịch vụ
– Những doanh nhân muốn thu được kết quả từ hơn chục năm đầu tư vào công nghệ thông tin của họ .
Những công ty có kế hoạch tạo ra một nền tảng quản lý dịch vụ tích hợp sẽ có một thế đứng vững chắc để phát triển khi cơ hội cũng như các mối đe dọa xuất hiện. Chúng tôi hi vọng cuốn sách này sẽ truyền cảm hứng cho bạn để bạn có một cách nhìn khác về lĩnh vực rất phức tạp và quan trọng này.
Thông tin tác giả:
Judith Hurwitz là một nhà chiến lược công nghệ và lãnh đạo tư tưởng kiêm chủ tịch của Hurwitz & Associates, một hãng chuyên về chiến lược công nghệ kinh doanh.
Robin Bloor, một thành viên của Hurwitz & Associates, từng là cố vấn công nghệ thông tin và phân tích công nghệ trong suốt 20 năm.
Marcia Kaufman, đồng sáng lập Hurwitz & Associates, có 20 năm kinh nghiệm về chiến lược kinh doanh, nghiên cứu ngành, SOA, chất lượng phần mềm, dịch vụ thông tin và phân tích.
Tiến sỹ Fern Halper, thành viên của Hurwitz & Associates, có hơn 20 năm kinh nghiệm về phân tích dữ liệu, phân tích kinh doanh và phát triển chiến lược.
Làm gì khi thế giới khiến con bạn phát điên? LÀM GÌ KHI THẾ GIỚI KHIẾN CON BẠN PHÁT ĐIÊN? Thế giới hiện đại luôn
Sổ tay kiến thức Toán – Văn – Anh lớp 6 Lớp 6 là năm đầu tiên khi bước vào cấp THCS với khối lượng
Từng nhân vật đều có những câu chuyện riêng, cách ứng xử riêng. Bước vào thế giới của những cô cậu bé này, người đọc
…The book has been very carefully organised to give systematic presenttion and practice of the main functional patterns used in writing the most common forms
Kỉ Niệm 70 Năm Chiến Thắng Điện Biên Phủ – Lá Cờ Chuẩn Đỏ Thắm Không chỉ là tập truyện kể về gương chiến
Trong 17 nguyên tắc vàng trong làm việc nhóm, John C. Maxwell chia sẻ những nguyên tắc sống còn – hữu ích trong mọi lĩnh
Hùng Vương thứ 18 mải mê tửu sắc, chẳng màng việc nước đã làm cho Văn Lang hùng mạnh năm nào bước vào suy vong.
Viết Sao Cho Hay, Bán Sao Cho Chạy? – Đây là quyển sách dành cho những ai làm công việc liên quan đến nghề viết,
Cuộc sống của chúng ta giống như cán cân, luôn đòi hỏi sự thăng bằng. Nếu như bạn để nó xuất hiện sự thiên lệch,
Miu Miu Tự Lập là bộ sách giúp con hình thành thói quen tự lập rất nên đọc ngay khi bé lên 2 tuổi, là