152.000 ₫
|
“Gọi cả thế giới chỉ bằng một chiếc điện thoại” Trong telesale, đừng nghĩ rằng bạn và khách hàng không thể nhìn thấy nhau, giao tiếp qua điện thoại không chỉ là giao tiếp bằng giọng nói với giọng nói, hơn cả là giao tiếp từ trái tim đến trái tim. Để vượt qua nỗi ám ảnh bị từ chối, nhân viên cần phải suy nghĩ về việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng, mang lại giá trị cho khách hàng. Chúng ta không thể ngăn không cho khách hàng từ chối, nhưng chúng ta có thể thay đổi thái độ đối với khách hàng, và thể hiện sự chân thành nhất với khách hàng, đây cũng chính là điều kiện quan trọng để cảm hóa khách hàng. “Lời tốt, việc tốt” không chỉ dừng lại thái độ làm người, làm việc, còn thể hiện năng lực làm việc của nhân viên telesales. Cuốn sách “Telesales thực chiến” của Bizbooks sẽ giúp bạn dễ dàng “vươn ra thế giới chỉ bằng một chiếc điện thoại”, biến “không có nhu cầu” trở thành “không thể không có nhu cầu” chỉ qua một cuộc gọi. |
“Gọi cả thế giới chỉ bằng một chiếc điện thoại”
Với tổng cộng 12 chương, hệ thống nội dung trong sách logic, chặt chẽ, bắt đầu từ quan điểm bán hàng thực tế, giải thích các lý thuyết sâu sắc bằng ngôn từ đơn giản, phân tích chi tiết cách thức thực hiện giao dịch có hiệu quả và cách xử lý từ chối của khách hàng, từ đó nâng cao khả năng chốt đơn cho những người làm Telesales. Thông qua “Telesales thực chiến” bạn sẽ nắm được:
Từng dòng lật giở trang sách khiến bạn như được truyền cảm hứng về tình yêu nghề, sự kiên trì trên hành trình xây “từng viên gạch” của danh tiếng, hình ảnh thương hiệu tốt, giúp bạn chạm gần hơn tới trái tim khách hàng, nâng cao hiệu suất, thúc đẩy tăng trưởng doanh số cho công ty. Đặc biệt, cuốn sách “Telesales Thực chiến” còn hỗ trợ App nghe miễn phí và nhận ngay Audiobooks khi quét mã QR đằng sau sách! |
Mã Kim Đồng: 5202414170001ISBN: 978-604-2-19329-0Tác giả: Alison LimentaniĐối tượng: Nhà trẻ – mẫu giáo (0 – 6)Khuôn Khổ: 24×24 cmSố trang: 32Định dạng: bìa mềmTrọng lượng: 155 gramBộ sách: Sách tranh của tác giả Alison LimentaniNgày phát hành: 12/12/2020
Chất lượng sản phẩm đạt từ 95% trở lên
Giúp Trí Nhớ Hóa Học 10 Tác giả admin View all posts
Người Lớn Bé Nhỏ – Halloween Khó Quên Trong căn phòng tối tăm, trên sàn nhà tăm tối, có một quả bí nhăn nhở…
Mã Kim Đồng: 5191503460003ISBN: 978-604-2-12439-3Tác giả: Cindy TrầnĐối tượng: Tuổi mới lớn (15 – 18)Khuôn Khổ: 16×22 cmSố trang: 60Định dạng: bìa mềmTrọng lượng: 130 gramBộ sách: Cẩm nang dành cho teenNgày phát hành: 05/03/2019
Chất lượng sản phẩm đạt từ 95% trở lên
5 tập đầu tiên của bộ sách kể về cô mèo nhỏ Tita, Những chuyến phiêu lưu của mèo Tita là những câu chuyện tiếp
199 Bài Và Đoạn Văn Hay 2 Tác giả admin View all posts
Chất lượng sản phẩm đạt từ 95% trở lên