Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Post Type Selectors
Tựa sách

Telesales Thực Chiến – Bí Quyết Trở Thành “Best Sale” Qua Điện Thoại

Giá bán:

168.000 

Số lượng:

Tư vấn qua Chat Zalo

Mô tả

“Gọi cả thế giới chỉ bằng một chiếc điện thoại”

Trong telesale, đừng nghĩ rằng bạn và khách hàng không thể nhìn thấy nhau, giao tiếp qua điện thoại không chỉ là giao tiếp bằng giọng nói với giọng nói, hơn cả là giao tiếp từ trái tim đến trái tim. Để vượt qua nỗi ám ảnh bị từ chối, nhân viên cần phải suy nghĩ về việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng, mang lại giá trị cho khách hàng. Chúng ta không thể ngăn không cho khách hàng từ chối, nhưng chúng ta có thể thay đổi thái độ đối với khách hàng, và thể hiện sự chân thành nhất với khách hàng, đây cũng chính là điều kiện quan trọng để cảm hóa khách hàng. “Lời tốt, việc tốt” không chỉ dừng lại thái độ làm người, làm việc, còn thể hiện năng lực làm việc của nhân viên telesales.

Cuốn sách Telesales Thực Chiến sẽ giúp bạn dễ dàng “vươn ra thế giới chỉ bằng một chiếc điện thoại”, biến “không có nhu cầu” trở thành “không thể không có nhu cầu” chỉ qua một cuộc gọi. Cuốn sách được chia làm 3 phần.

  • Phần 1: Làm tăng tỷ lệ doanh thu
  • Phần 2: Làm giảm tỷ lệ từ chối
  • Phần 3: Kỹ năng thực chiến và chú ý chi tiết

Với tổng cộng 12 chương, hệ thống nội dung trong sách logic, chặt chẽ, bắt đầu từ quan điểm bán hàng thực tế, giải thích các lý thuyết sâu sắc bằng ngôn từ đơn giản, phân tích chi tiết cách thức thực hiện giao dịch có hiệu quả và cách xử lý từ chối của khách hàng, từ đó nâng cao khả năng chốt đơn cho những người làm Telesales. Thông qua Telesales Thực Chiến bạn sẽ nắm được:

  • 6 câu hỏi mà nhân viên tiếp thị phải trả lời được
  • 8 lỗi nhỏ khiến khách bỏ bạn mà đi
  • 7 lý do đằng sau cụm từ quen thuộc “không có nhu cầu”
  • 8 Thuật đọc tâm trí mà người làm tiếp thị cần biết
  • Hiểu được những nhu cầu thực sự từ trong lời phản đối của khách hàng
  • Nắm chắc các quy tắc giao dịch khiến khách hàng không mua không được
  • Nguyên nhân từ chối và các phương pháp chi tiết cụ thể với từng trường hợp
  • Biết cách đặt câu hỏi theo nguyên tắc 6W2H và phương pháp “câu hỏi 4 cấp độ” bất khả chiến bại

Từng dòng lật giở trang sách khiến bạn như được truyền cảm hứng về tình yêu nghề, sự kiên trì trên hành trình xây “từng viên gạch” của danh tiếng, hình ảnh thương hiệu tốt, giúp bạn chạm gần hơn tới trái tim khách hàng, nâng cao hiệu suất, thúc đẩy tăng trưởng doanh số cho công ty. Đặc biệt, cuốn sách Telesales Thực Chiến còn hỗ trợ App nghe miễn phí và nhận ngay Audiobooks khi quét mã QR đằng sau sách!

Xem thêm

365 Truyện Cổ Tích Việt Nam

Kho tàng truyện cổ tích Việt Nam vô cùng phong phú và đa dạng, đã được giới thiệu tới bạn đọc thông qua nhiều tuyển

Ngày Hội Thể Thao

Ngày hội thể thao của trường sắp diễn ra. Nhưng bé Yu lại không háo hức lắm…. —— 5 mẩu chuyện nhỏ vô cùng nhẹ

Tâm lý học ứng dụng - Điều khiển tiềm thức cách đạt được mọi điều bạn muốn 1

Tâm lý học ứng dụng – Điều khiển tiềm thức cách đạt được mọi điều bạn muốn

Tiềm thức luôn là điều bí ẩn, chỉ khi thấy ta mới tin, nhưng người khôn ngoan thì không cần thấy họ mới tin mà họ luôn cố gắng thấu hiểu, và điều khiển tiềm thức của mình để đạt được thành tựu vượt xa người khác.

Cuốn sách giới thiệu và giải thích các phương pháp tập trung tâm thức nhằm xoá bỏ những rào cản tiềm thức đã ngăn chúng ta đạt được những điều mình mong muốn.

Điều khiển sức mạnh tiềm thức đã giúp hàng triệu độc giả trên thế giới đạt được những mục tiêu quan trọng trong đời.

Thuật Luyện Nhân: Phương pháp đánh thức sức mạnh diệu kì của những người xung quanh bạn (Update 2023) 1

Thuật Luyện Nhân: Phương pháp đánh thức sức mạnh diệu kì của những người xung quanh bạn (Update 2023)

“Lãnh đạo là khả năng gặt hái được những điều phi thường từ những người tầm thường”

Bất cứ ai đã điều hành một công ty, nuôi nấng một gia đình, lãnh đạo một đội quân đều muốn tìm ra chìa khóa để giúp những người khác nhận ra tiềm năng của họ và trở nên xuất sắc nhất.

Thật đáng ngạc nhiên khi chúng ta thường dùng đến những lời chỉ trích thay vì những sự công nhận để giúp người khác trở lên tốt hơn. Điều gì sẽ xảy ra nếu chúng ta có thể nói những ngôn từ làm thay đổi những người dưới sự ảnh hưởng của chúng ta và đốt cháy những động lực nội tại?

Điều gì sẽ xảy ra nếu những người chúng ta lãnh đạo tìm thấy mục đích tuyệt vời trong những gì họ làm và làm việc bằng cả trái tim? Cuốn sách Thuật Luyện Nhân sẽ dạy bạn những phương pháp để đạt được những điều trên.

 

PETER PAN

PETER PAN

  • Tác giả james matthew barrie
  • Dịch giả tố châu
  • Nhà xuất bản Văn Học
  • Kích thước Đang cập nhật
  • Số trang 268
  • Ngày phát hành 2023

Lovely Children – Tập 55

Mã Kim Đồng: 5212202600055ISBN: 978-604-2-22460-4Tác giả: Takashi ShiinaĐối tượng: Tuổi mới lớn (15 – 18)Khuôn Khổ: 11,3 x 17,6 cmSố trang: 188Định dạng: bìa mềmTrọng lượng: 130 gramBộ sách: Lovely ChildrenNgày phát hành: 07/06/2021

Saiki Kusuo – Kẻ siêu năng khốn khổ – Tập 4

Mã Kim Đồng: 5212214260004ISBN: 978-604-2-22313-3Tác giả: Shuichi AsoĐối tượng: Tuổi mới lớn (15 – 18)Khuôn Khổ: 11,3×17,6 cmSố trang: 192Định dạng: bìa mềmTrọng lượng: 115 gramBộ sách: Saiki Kusuo – Kẻ siêu năng khốn khổNgày phát hành: 26/03/2021

Chất lượng sản phẩm đạt từ 95% trở lên

Chờ load dữ liệu