Đà Lạt: Bản Đồ Sáng Lập Thành Phố…
Quyển sách này đã được xuất bản lần đầu tiên trong khuôn khổ những hoạt động kỷ niệm 120 năm thành lập thành phố Đà
220.000 ₫
The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao từ tác giả Lee Cockerell - Cựu phó chủ tịch điều hành Walt Disney World sẽ đem đến cho bạn tất cả những gì ông học được trong hơn 40 năm sự nghiệp về việc tạo ra một môi trường khiến khách hàng quay trở lại nhiều hơn và các nguyên tắc để phục vụ khách hàng với sự nhất quán, hiệu quả, sáng tạo, chân thành và xuất sắc.
Các nguyên tắc khách hàng tập trung hoàn toàn vào một mục tiêu tối cao: giúp bạn phục vụ khách hàng dù ở vị trí hay chức danh nào. Nếu bạn tương tác trực tiếp với khách hàng, bạn sẽ học được cách cung cấp dịch vụ ưu việt để trở thành một tài sản không thể thiếu cho công ty tuyển dụng bạn. Nếu bạn là quản lý hoặc chuyên viên, bạn sẽ học được cách tạo ra các chính sách và thủ tục điều hành dịch vụ, cũng như tuyển dụng, định hướng và đào tạo nhân viên – những người giúp cho công ty của bạn giành được thứ tài sản đáng quý nhất có thể đảm bảo sự tăng trưởng mà bạn mong muốn: một danh tiếng về dịch vụ đỉnh cao.
39 Nguyên tắc được trình bày trong các chương ngắn gọn, súc tích để bạn có thể đọc một hoặc nhiều chương chỉ trong vài phút, tiếp thu những bài học cơ bản và áp dụng chúng vào thực tế ngay lập tức. Hãy nhớ rằng, mỗi phút giây bạn chần chừ không áp dụng chúng là mỗi lần bạn vụt mất khách hàng vào tay đối thủ!
Đặc biệt, ở ấn phẩm lần này, Hashtag vẫn giữ nguyên chất liệu giấy xốp giúp cuốn sách có trọng lượng đủ nhẹ để bạn cầm theo đọc bất cứ đâu. Không chỉ được bảo vệ bởi bìa cứng, The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao còn được khoác thêm một chiếc áo với thiết kế đặc biệt bên ngoài. Hãy cùng chờ xem!
Quyển sách này đã được xuất bản lần đầu tiên trong khuôn khổ những hoạt động kỷ niệm 120 năm thành lập thành phố Đà
Sẵn sàng chuyển dịch để vươn lênGam7 Special 2020 lấy bối cảnh của đại dịch COVID-19, tập trung phân tích giải pháp marketing nhằm giúp
Hai chú chuột đồng Gư-ri và Gư-ra đã quay trở lại rồi đây. Với chủ đề dọn dẹp nhà cửa vô cùng mới lạ, ngỡ
Giáo Trình Chuẩn YCT 3 (Quét Mã Để Nghe File Mp3) 中小学生汉语考试(YCT)是一项国际汉语能力标准化考试,考查汉语非第一语言的中小学生在日常生活和学习中运用汉语的能力。在真题分析的基础上,本着“考教结合”的理念,《YCT标准教程》应运而生。 Bài thi tiếng Trung Quốc dành cho học sinh (Youth Chinese Test –
Từ Nguồn Thạch Hãn Đến Bờ Hồ Gươm Một mảnh tình riêng gồm những trang ghi chép và nhật ký riêng tư của một
Vì Mẹ Yêu Con Nhiều Bé Gấu Tuyết đã biết rất nhiều điều: đám cá ngon lành bơi ở đâu, bông tuyết có vị thế
Mã Kim Đồng: 5182411740001ISBN: 978-604-2-10111-0Tác giả: Jutta LangreuterSilvio NeuendorfĐối tượng: Nhà trẻ – mẫu giáo (0 – 6)Khuôn Khổ: 21×26.5Số trang: 28Định dạng: bìa mềmTrọng lượng: 120 gramBộ sách: Thuyền trưởng SharkyNgày phát hành: 12/03/2018
Là lãnh tụ thiên tài, là nhà ngoại giao kiệt xuất sáng lập ra nền ngoại giao Việt Nam hiện đại, Bác đã chỉ đạo
Trong lúc đuổi theo trái bóng cuối cùng của hiệp đấu, Kozume đã nghĩ “Làm ơn đừng kết thúc vội”…! Kết cục của “Trận chiến
Đừng Vội Vàng, Điều Tuyệt Vời Nhiều Khi Đến Muộn Màng CUỐN SÁCH GIÚP CHO NHỮNG THÁNG NGÀY TƯỞNG NHƯ ĐEN TỐI NHẤT VỚI BẠN