
Song Ngữ Việt – Anh – Diary Of A Wimpy Kid – Nhật Ký Chú Bé Nhút Nhát – Tập 14: Của Thiên Trả Địa – Wrecking Ball
Gia đình Heffley được nhận một khoản thừa kế từ trên trời rơi xuống. Sau khi suy xét hàng loạt ý tưởng, họ quyết định
220.000 ₫
The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao từ tác giả Lee Cockerell - Cựu phó chủ tịch điều hành Walt Disney World sẽ đem đến cho bạn tất cả những gì ông học được trong hơn 40 năm sự nghiệp về việc tạo ra một môi trường khiến khách hàng quay trở lại nhiều hơn và các nguyên tắc để phục vụ khách hàng với sự nhất quán, hiệu quả, sáng tạo, chân thành và xuất sắc.
Các nguyên tắc khách hàng tập trung hoàn toàn vào một mục tiêu tối cao: giúp bạn phục vụ khách hàng dù ở vị trí hay chức danh nào. Nếu bạn tương tác trực tiếp với khách hàng, bạn sẽ học được cách cung cấp dịch vụ ưu việt để trở thành một tài sản không thể thiếu cho công ty tuyển dụng bạn. Nếu bạn là quản lý hoặc chuyên viên, bạn sẽ học được cách tạo ra các chính sách và thủ tục điều hành dịch vụ, cũng như tuyển dụng, định hướng và đào tạo nhân viên – những người giúp cho công ty của bạn giành được thứ tài sản đáng quý nhất có thể đảm bảo sự tăng trưởng mà bạn mong muốn: một danh tiếng về dịch vụ đỉnh cao.
39 Nguyên tắc được trình bày trong các chương ngắn gọn, súc tích để bạn có thể đọc một hoặc nhiều chương chỉ trong vài phút, tiếp thu những bài học cơ bản và áp dụng chúng vào thực tế ngay lập tức. Hãy nhớ rằng, mỗi phút giây bạn chần chừ không áp dụng chúng là mỗi lần bạn vụt mất khách hàng vào tay đối thủ!
Đặc biệt, ở ấn phẩm lần này, Hashtag vẫn giữ nguyên chất liệu giấy xốp giúp cuốn sách có trọng lượng đủ nhẹ để bạn cầm theo đọc bất cứ đâu. Không chỉ được bảo vệ bởi bìa cứng, The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao còn được khoác thêm một chiếc áo với thiết kế đặc biệt bên ngoài. Hãy cùng chờ xem!
Gia đình Heffley được nhận một khoản thừa kế từ trên trời rơi xuống. Sau khi suy xét hàng loạt ý tưởng, họ quyết định
Lục Duy Chân cảm thấy mình thật xui xẻo. Khó khăn lắm cô mới thoát khỏi sự chèn ép của quản lý phòng ác ma
Miu Miu Tự Lập là bộ sách giúp con hình thành thói quen tự lập rất nên đọc ngay khi bé lên 2 tuổi, là
Thông điệp của Allen rất ngắn gọn: hãy tổ chức lại bản thân để giải phóng trí óc, tập trung vào những điều thật sự
Bài Tập Phát Triển Năng Lực Tiếng Anh 10 Cuốn sách BÀI TẬP PHÁT TRIỂN NĂNG LỰC TIẾNG ANH 10 nằm trong bộ sách Bài
Spy Room – Lớp Học Điệp Viên (tên gốc: Spy kyoushitsu) là series light novel độc đáo về thể loại điệp viên, tình báo vốn rất
Cuốn sách kể về cuộc đời và sự nghiệp của Lương Ngọc Quyến, một nhà yêu nước tiêu biểu thời kỳ đầu thế kỷ XX.
Con thằn lằn trên hòn đá nghĩ gì về Trái Đất và Mặt Trời? Heidegger, triết gia thế kỉ 20, sẽ chỉ rõ cho chúng
Đột phá bản thân – Disrupt Yourself Các tổ chức tăng trưởng cao cần những cá nhân có tốc độ phát triển cao. Các
Tập tô – tập viết trước khi vào lớp 1 là rất quan trọng. Việc này sẽ giúp bé có sự chuẩn bị kiến thức
Đoàn Thanh Niên Cộng Sản Hồ Chí Minh Qua Các Kỳ Đại Hội Sách giới thiệu về lịch sử Đoàn qua từng mốc Đại
Thức Ăn Phòng Và Trị Bệnh Con người không thể sống nếu không ăn. Tuy nhiên chọn thức ăn tức là định đoạt về