
Khám Phá Thế Giới Cùng Mèo Oscar – Sự Sinh Trưởng
Một ngày mùa xuân nọ, bên bờ ao, chú mèo Oscar trông thấy những sinh vật mà chú ta chưa nhìn thấy bao giờ. Một
220.000 ₫
The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao từ tác giả Lee Cockerell - Cựu phó chủ tịch điều hành Walt Disney World sẽ đem đến cho bạn tất cả những gì ông học được trong hơn 40 năm sự nghiệp về việc tạo ra một môi trường khiến khách hàng quay trở lại nhiều hơn và các nguyên tắc để phục vụ khách hàng với sự nhất quán, hiệu quả, sáng tạo, chân thành và xuất sắc.
Các nguyên tắc khách hàng tập trung hoàn toàn vào một mục tiêu tối cao: giúp bạn phục vụ khách hàng dù ở vị trí hay chức danh nào. Nếu bạn tương tác trực tiếp với khách hàng, bạn sẽ học được cách cung cấp dịch vụ ưu việt để trở thành một tài sản không thể thiếu cho công ty tuyển dụng bạn. Nếu bạn là quản lý hoặc chuyên viên, bạn sẽ học được cách tạo ra các chính sách và thủ tục điều hành dịch vụ, cũng như tuyển dụng, định hướng và đào tạo nhân viên – những người giúp cho công ty của bạn giành được thứ tài sản đáng quý nhất có thể đảm bảo sự tăng trưởng mà bạn mong muốn: một danh tiếng về dịch vụ đỉnh cao.
39 Nguyên tắc được trình bày trong các chương ngắn gọn, súc tích để bạn có thể đọc một hoặc nhiều chương chỉ trong vài phút, tiếp thu những bài học cơ bản và áp dụng chúng vào thực tế ngay lập tức. Hãy nhớ rằng, mỗi phút giây bạn chần chừ không áp dụng chúng là mỗi lần bạn vụt mất khách hàng vào tay đối thủ!
Đặc biệt, ở ấn phẩm lần này, Hashtag vẫn giữ nguyên chất liệu giấy xốp giúp cuốn sách có trọng lượng đủ nhẹ để bạn cầm theo đọc bất cứ đâu. Không chỉ được bảo vệ bởi bìa cứng, The Customer Rules - 39 Nguyên Tắc Cốt Lõi Để Mang Tới Dịch Vụ Đỉnh Cao còn được khoác thêm một chiếc áo với thiết kế đặc biệt bên ngoài. Hãy cùng chờ xem!
Một ngày mùa xuân nọ, bên bờ ao, chú mèo Oscar trông thấy những sinh vật mà chú ta chưa nhìn thấy bao giờ. Một
Lãnh Đạo Giỏi Cần Chi Quy Tắc – Cách Chuyển Đổi Đội Ngũ Và Doanh Nghiệp – Great Leaders Have No Rules Kevin Kruse biết
Ngày nảy ngày nay, ở một xứ sở xinh đẹp tên là Đồng Cỏ Xanh, có một chú voi nhỏ đáng yêu tên là Ti
Essential Test For TOEIC LC 1000 Vol 1 (Kèm CD) Tác giả admin View all posts
Phương tiện di chuyển – Xe tải Qua tập sách này, bé sẽ được giới thiệu tất cả các loại tàu thuyền. Một cách tiếp
55 Kỹ Năng Giúp Con Bạn Thành CôngẤn tượng cá nhân quyết định tất cả!Bất luận bạn đang làm gì hoặc đang ở nơi đâu,
Bộ sách STEAM ENGLISH gồm 5 cuốn giúp trẻ học và làm quen với các khái niệm hay nghề nghiệp theo từng chủ điểm của
Một chiếc xe biến mất bí ẩn trên làn đường thu phí. Một cái chết bất thường của anh chàng họa sĩ trường phái Tây
Khoa Học Khám Phá – Sức Mạnh Vô Hạn – Giải Tích Toán Khám Phá Bí Mật Của Vũ Trụ Như Thế Nào? Không
Combo 2 Cuốn: Let’s Write! 01 – Viết Đoạn Không Khó + How To Write 4 Types Of Essays 1. Let’s Write! 01 –
Giọt nước nhỏ ham chơi ở trên trời nhìn thấy hoa cỏ cây cối vui đùa dưới đất mới vui làm sao! Bạn ấy cũng