
Dịch Vụ Khách Hàng – Thương Vụ 1 Vốn 4 Lời: Bí Mật Thăng Tiến Của Những Bậc Thầy Dịch Vụ Hàng Đầu Thế Giới – Cashing In
Một khách hàng rời khỏi cửa hàng của bạn với nụ cười hài lòng nghĩa là bạn đã cung cấp dịch vụ khách hàng đủ
5.000 ₫
Mã Kim Đồng: 6192201740020ISBN: 978-604-2-12351-8Tác giả: Masato FujisakiĐối tượng: Tuổi mới lớn (15 – 18)Khuôn Khổ: 11.3×17.6 cmSố trang: 192Định dạng: bìa mềmTrọng lượng: 150 gramBộ sách: Wild Life – Cuộc sống hoang dãNgày phát hành: 15/11/2019
Chất lượng sản phẩm đạt từ 95% trở lên
Người bạn Omu của giáo sư Hachibe mắc một căn bệnh kì lạ…! Trong lúc tìm hiểu nguyên nhân, Tessho đã nghĩ ra cách chữa bệnh đột phá chỉ với việc sử dụng loại nguyên liệu chỗ nào cũng có!?
Giống như ống nhổ chỉ cần rửa là dùng được, những vật nhìn qua tưởng vô dụng mà lại có ích bất ngờ!
Tập 20 vô cùng bất ngờ sẽ được bắt đầu ngay bây giờ!
Một khách hàng rời khỏi cửa hàng của bạn với nụ cười hài lòng nghĩa là bạn đã cung cấp dịch vụ khách hàng đủ
“Trưởng thành lấy đi điều gì?” là cảm xúc của một thiếu nữ đương độ 20 nhưng lại giàu có về trải nghiệm đời sống,
Làm thế nào IKEA trở thành thương hiệu thiết kế lớn nhất thế giới? Trong cuốn sách thẳng thắn này, cựu giám đốc IKEA Johan
Bàn tay thợ đồng hồ Jeffery Deaver (sinh ngày 6 tháng 5 năm 1950) là một cựu nhà báo, luật sư và ca sĩ
Ba mươi sáu kế (Tam thập lục kế hay Tam thập lục sách) là một bộ sách tập hợp 36 sách lược quân sự của
Nghề chăm sóc khách hàng từ lâu đã được ví như là nghề “làm dâu trăm họ”. Nhiều người vẫn gọi vui CSKH là nghề “nghe chửi”. Bởi … đúng thế thật! Hầu như các cuộc gọi đến thường kèm theo sự tức giận vì gặp phải vấn đề khi trải nghiệm sản phẩm, dịch vụ. Thế nên, người ở đầu dây đương nhiên phải đón nhận ngàn nỗi phẫn nộ “từ trên trời rơi xuống”
Chăm sóc khách hàng là một công việc vô cùng áp lực và hằng ngày phải đối mặt với rất nhiều tình huống oái oăm khó xử lý. Chính vì vậy cuốn sách “Đến thượng đế cũng phải hài lòng – Tuyệt chiêu chăm sóc khách hàng từ A-Z ” được ví như một vị cứu tinh của ngành chăm sóc khách hàng – là một cuốn sách mà bắt cứ doanh nghiệp nào hay nhân viên sale, chăm sóc khách hàng nào cũng phải sở hữu.
Mọi nhà đầu tư đều phạm phải sai lầm, cho dù là nhà đầu tư chuyên nghiệp hay nghiệp dư, không ai là ngoại lệ.
“Từ những chuyện vụn vặt đời thường, Nam Cao đã thực sự động chạm đến vấn đề có tính chất nhân bản, đã đặt ra
Sói Đầu Đàn Và Cún Nhỏ – Tập 2 Nếu tập 1 của bộ truyện tranh Sói Đầu Đàn Và Cún Nhỏ là tổng hợp đầy
Dành cho mẹ những điều tốt đẹp nhất – 95 thói quen nuôi con để mẹ không trầm cảm Khoảng thời gian sau sinh
Mã Kim Đồng: 5191500010085ISBN: 978-604-2-13858-1Tác giả: Hải NamĐối tượng: Nhi đồng (6 – 11)Khuôn Khổ: 14×17 cmSố trang: 108Định dạng: bìa mềmTrọng lượng: 145 gramNgày phát hành: 20/11/2019
Chất lượng sản phẩm đạt từ 95% trở lên