Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Post Type Selectors
Tựa sách

Telesales Thực Chiến – Bí Quyết Trở Thành “Best Sale” Qua Điện Thoại

Giá bán:

168.000 

Số lượng:

Tư vấn qua Chat Zalo

Mô tả

“Gọi cả thế giới chỉ bằng một chiếc điện thoại”

Trong telesale, đừng nghĩ rằng bạn và khách hàng không thể nhìn thấy nhau, giao tiếp qua điện thoại không chỉ là giao tiếp bằng giọng nói với giọng nói, hơn cả là giao tiếp từ trái tim đến trái tim. Để vượt qua nỗi ám ảnh bị từ chối, nhân viên cần phải suy nghĩ về việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng, mang lại giá trị cho khách hàng. Chúng ta không thể ngăn không cho khách hàng từ chối, nhưng chúng ta có thể thay đổi thái độ đối với khách hàng, và thể hiện sự chân thành nhất với khách hàng, đây cũng chính là điều kiện quan trọng để cảm hóa khách hàng. “Lời tốt, việc tốt” không chỉ dừng lại thái độ làm người, làm việc, còn thể hiện năng lực làm việc của nhân viên telesales.

Cuốn sách Telesales Thực Chiến sẽ giúp bạn dễ dàng “vươn ra thế giới chỉ bằng một chiếc điện thoại”, biến “không có nhu cầu” trở thành “không thể không có nhu cầu” chỉ qua một cuộc gọi. Cuốn sách được chia làm 3 phần.

  • Phần 1: Làm tăng tỷ lệ doanh thu
  • Phần 2: Làm giảm tỷ lệ từ chối
  • Phần 3: Kỹ năng thực chiến và chú ý chi tiết

Với tổng cộng 12 chương, hệ thống nội dung trong sách logic, chặt chẽ, bắt đầu từ quan điểm bán hàng thực tế, giải thích các lý thuyết sâu sắc bằng ngôn từ đơn giản, phân tích chi tiết cách thức thực hiện giao dịch có hiệu quả và cách xử lý từ chối của khách hàng, từ đó nâng cao khả năng chốt đơn cho những người làm Telesales. Thông qua Telesales Thực Chiến bạn sẽ nắm được:

  • 6 câu hỏi mà nhân viên tiếp thị phải trả lời được
  • 8 lỗi nhỏ khiến khách bỏ bạn mà đi
  • 7 lý do đằng sau cụm từ quen thuộc “không có nhu cầu”
  • 8 Thuật đọc tâm trí mà người làm tiếp thị cần biết
  • Hiểu được những nhu cầu thực sự từ trong lời phản đối của khách hàng
  • Nắm chắc các quy tắc giao dịch khiến khách hàng không mua không được
  • Nguyên nhân từ chối và các phương pháp chi tiết cụ thể với từng trường hợp
  • Biết cách đặt câu hỏi theo nguyên tắc 6W2H và phương pháp “câu hỏi 4 cấp độ” bất khả chiến bại

Từng dòng lật giở trang sách khiến bạn như được truyền cảm hứng về tình yêu nghề, sự kiên trì trên hành trình xây “từng viên gạch” của danh tiếng, hình ảnh thương hiệu tốt, giúp bạn chạm gần hơn tới trái tim khách hàng, nâng cao hiệu suất, thúc đẩy tăng trưởng doanh số cho công ty. Đặc biệt, cuốn sách Telesales Thực Chiến còn hỗ trợ App nghe miễn phí và nhận ngay Audiobooks khi quét mã QR đằng sau sách!

Xem thêm

Lớp khoa học vỡ lòng – Tìm hiểu hóa học

Mã Kim Đồng:
6242415430004
  • ISBN: 978-604-2-38548-0 
  • Tác giả: FengWei
                  YangLiPeng
                  WuHui 
  • Đối tượng: Nhi đồng (6 – 11)
  • Khuôn Khổ: 20,5×20,5 cm
  • Số trang: 20
  • Định dạng: bìa mềm
  • Trọng lượng: 80 gram
  • Bộ sách: Lớp khoa học vỡ lòng
Để trở thành người bán hàng giỏi nhất thế giới 1

Để trở thành người bán hàng giỏi nhất thế giới

Việc bán hàng giống như câu cá. Sự thành công của người bán hàng được thể hiện qua khối lượng cá của buổi đi câu.” và, “Người bán hàng xuất sắc không nói nhiều về bản thân mình, cũng không biện minh cho thất bại. Thay vào đó, họ luôn tập trung lắng nghe và tìm hiểu khách hàng.”Yếu tố quan trọng nhất trong sự thành công của bất kỳ một doanh nghiệp hay tổ chức là phải có khách hàng. Yếu tố này còn quan trọng hơn cả ý tưởng kinh doanh, sản phẩm, tài sản, nguồn lực tài chính hoặc con người. Lợi nhuận do khách hàng đem lại sẽ được sử dụng để trả lương cho nhân viên, chi trả các khoản phúc lợi, khen thưởng, bảo trì và trang bị thêm máy móc hay nội thất văn phòng…Và trong môi trường kinh doanh luôn cạnh tranh mạnh mẽ, việc làm cho sản phẩm, dịch vụ của bạn trở nên nổi bật và thu hút khách hàng so với vô vàn sản phẩm hay dịch vụ của đối thủ là điều không dễ dàng. Chính vì vậy, đội ngũ nhân viên bán hàng là nguồn tài sản vô cùng quý giá của công ty.

Nội dung cuốn sách “ Để trở thành người bán hàng giỏi nhất thế giới” không chỉ dành cho nhân viên bán hàng, trình bày những bí quyết để trở thành người bán hàng xuất sắc, mà nó còn là một cẩm nang, hỗ trợ cho những ai mới khởi đầu nghiệp kinh doanh, hoặc đang phụ trách công việc có sự giao tiếp với khách hàng.

Cô Gái Từ Trong Nhà Mồ

Cô Gái Từ Trong Nhà Mồ Trời đêm ba mươi lành lạnh, trên nền trời lác đác vài ngôi sao sáng xanh. Lòng Dương tràn

Ý nghĩa về sự chết đau khổ và thời gian - tuclass

Ý nghĩa về sự chết đau khổ và thời gian

“Ý Nghĩa về Sự Chết, Đau Khổ và Thời Gian” là một cuốn sách phân tích tầm quan trọng của sự tự do trong cuộc sống và những thách thức đi kèm. Tác giả khám phá sự hạn chế của tự do cá nhân bởi trách nhiệm và luật lệ xã hội, đồng thời đề cập đến khả năng chuyển hoá tâm thức để đạt được tự do thực sự. Cuốn sách cung cấp cái nhìn triết lý sâu sắc về sự chết, đau khổ và thời gian, thách thức người đọc xem xét lại giá trị và niềm tin cá nhân.

Chờ load dữ liệu